Как вести светские беседы: Как вести светскую беседу — Лайфхакер

Содержание

Как вести светскую беседу - Лайфхакер

Татьяна Шахматова

Светская беседа, или small talk, зародилась во Франции и Англии. В XIX веке российский высший свет перенял мастерство диалога ассоциаций (ещё одно название small talk), но за годы советской истории оно было утрачено. Однако корни отечественного неумения вести светскую беседу ещё глубже: ни к чему не обязывающий разговор для установления контакта отсутствует не только в нашей культуре, но и в языковом коде.

Речевых образцов жанра small talk в нашем арсенале попросту нет, и лёгкую беседу нам строить не из чего. Более того, сама наша ментальность как будто сопротивляется «маленьким разговорам». В беседе мы любим глубину, и английский разговор о погоде кажется нам пустым, а китайский small talk о еде — глупым.

Между тем в России активно развивается этикет бизнеса, который предполагает общение на деловых встречах, форумах, бизнес‑завтраках. В этих форматах слишком серьёзные и личные разговоры неприемлемы. Как же за несколько минут расположить к себе незнакомого или малознакомого человека, установить контакт и при этом не оттолкнуть? Выход один: нам придётся придумать русский small talk. Но прежде чем придумывать своё, стоит обратить внимание на то, что уже изобретено.

Что можно позаимствовать из английского small talk

В английской беседе масса тематических табу, потому что в таком формате общения нельзя спорить, нарушать границы собеседника, портить ему настроение или заставлять скучать. Жители Туманного Альбиона не любят говорить о личной жизни и отношениях внутри семьи, о религии, состоянии здоровья, проблемах на работе, политике, заработке, Брекзите, мигрантах, философии, футболе (особенно если вы из Манчестера, а ваш визави из Ливерпуля).

Проще перечислить приличные для разговора темы, чем вспомнить все английские темы‑табу. Однако столь тщательный отбор говорит о том, что перед нами совершенно безопасные и беспроигрышные варианты, которые будут уместны практически в любой ситуации и с любым собеседником.

Безопасные темы для лёгкой беседы

1. Погода

Типичный разговор англичан о погоде выглядит так:

— Сегодня довольно тепло.
— Да, замечательный выдался день.
— Кажется, впервые на этой неделе выглянуло солнце.
— Да, не припомню, чтобы солнце показывалось более чем на десять минут в эти дни.

— Кажется, позапрошлым летом тоже было много пасмурных дней.
— Отлично помню то лето, мы с семьёй как раз сняли прелестный коттедж в Сассексе недалеко от побережья, но даже ни разу не выехали на пикник…

Возможно, для русскоговорящих эта тема не самая удачная, но если подойти к вопросу с юмором и смекалкой, то и погода может вполне сгодиться. Приведу примеры, которые слышала сама:

  • «Кажется, бессмысленно брать такси: льёт так, что уже пора приступать к строительству ковчега».
  • «Проходите, садитесь. Здесь довольно тепло». — «Да, сниму шапку, как только она отмёрзнет от головы».

Здесь действует знаменитое английское правило создания комизма not too bad — «не так уж и плохо».

2. Домашние животные

Англичане — собачники. Моду на псов поддерживает сама королева‑мать, поэтому отпустить замечание о породе проходящего мимо животного или справиться о здоровье терьера коллеги — это вполне приемлемое начало разговора в Туманном Альбионе.

— У меня собака той же породы, что и на этом календаре.
— О, правда? У моей мамы была точно такая же, это чудесная порода.
— Вы совершенно правы, с этими собаками почти нет хлопот. Правда, они очень подвижные.

— Но с какой‑то стороны это даже плюс.

3. Предмет в руках собеседника

В качестве примера приведу случай, который произошёл со мной лично и поначалу озадачил.

«Вы одна будете есть этот торт?» — спросила меня продавщица в небольшой кондитерской рядом с нашим домом в Уоррингтоне.

Я успела обидеться, причём дважды: неужели я похожа на человека, которому не с кем есть торт? Или сотрудница намекает на то, что мне пора завязывать с поеданием выпечки ночью на тёмной кухне?

Но тут до меня дошло, что со мной пытаются завязать small talk и за этим странным вопросом стоит вполне конкретный смысл. В сущности это вопрос о составе семьи (тот самый слишком личный вопрос‑табу вроде «Есть ли у вас дети?»), но задан он очень корректно. Увидев новое лицо, продавщица захотела выяснить, как часто я буду приходить в её кондитерскую и покупать сладости.

«Мой муж не слишком любит сладкое, но я обязательно дам ему попробовать», — ответила я после неприлично затянувшейся паузы.

Леди облегчённо выдохнула. Задеть собеседника — худшее из зол в английской беседе, а моё лицо, видимо, выражало напряжённые размышления.

«Надеюсь, вам обоим понравится. Хорошего дня, приходите вместе с мужем, у нас есть ещё орехи и сладости на основе стевии!» — улыбнулась она. Вуаля, цель достигнута: обмен информацией состоялся, контакт есть.

Вопрос о предмете хорош тем, что имеет чёткие ситуативные рамки, из которых не так‑то просто перейти в личную зону. Необычная ручка или стикер на ноутбуке, программа конференции — всё может стать поводом для начала лёгкой беседы. С одной из своих будущих учениц я заговорила, пытаясь выяснить, кто такой Тоторо, в виде которого был выполнен чехол её телефона. В итоге мы с ней занимались почти два года, а всё началось с предмета у неё в руках.

Правила, которые можно взять на вооружение

  1. Соглашайтесь с собеседником. Даже если была высказана банальность, всегда приятно услышать в ответ «да»: «Хорошая погода так поднимает настроение!» — «С этим нельзя не согласиться».
  2. Используйте юмор. Если всё плохо, представьте, что могло быть и хуже. Если же всё ослепительно прекрасно, сделайте вид, что не придаёте этому слишком большого значения. Правило «не так уж и плохо» работает в small talk и в том, и в другом случае.
  3. Делайте комплименты и задавайте вопросы. Даже если вы не любите животных, коль уж речь зашла о них, похвалите собачку собеседника. Или его котика (эта тема точно беспроигрышная). Также уместно задать вопрос, высказать замечание или сделать комплимент предмету в руках собеседника.

Что ещё поможет вести small talk по‑русски

У русскоговорящих гораздо меньше запретных тем для общения с незнакомцами, чем у англичан. С уверенностью можно назвать следующие неуместные темы:

  • национальность;
  • состав семьи, семейный статус;
  • уровень доходов;
  • вероисповедание и отношение к религии;
  • состояние здоровья, болезни, смерть;
  • остросоциальные вопросы (например, мои студенты называли среди таких тем феминизм, так как он часто понимается и воспринимается неоднозначно).

С одной стороны, слабая тематическая регламентация — это плюс, так как легче найти общую тему для беседы. С другой стороны, — минус, потому что даже в коротком разговоре может возникнуть конфликтная ситуация. Из этой особенности следует первое важное умение для того, чтобы успешно вести светскую беседу.

1. Переключение темы

— У вас есть дети?
— Нет.
— Обычно отвечают, что есть, поэтому я задаю этот вопрос, чтобы найти общие темы.
— Я могу соврать, если хотите. Спросите ещё раз.
— М‑да. Ужасное начало.

Это не диалог из пьесы театра абсурда, а реальный разговор, который я слышала собственными ушами. Человек выбрал неудачный вопрос для начала беседы, а получив отрицательный ответ, попытался объясниться, что ситуацию не улучшило. Тем не менее ход разговора удалось скорректировать с помощью юмора. Предложение соврать и комментарий «ужасное начало» уже были произнесены с улыбкой. В данном случае сработал приём предельного заострения ситуации, превращения её в пародию на саму себя.

Для переключения темы можно использовать шутку или вопрос, который будто бы внезапно пришёл вам в голову. А если с собеседником у вас есть общие знакомые, переключить тему ещё проще:

  • «А я ведь недавно встретил нашу одноклассницу!»
  • «Как поживает твой начальник? Мы с ним когда‑то работали в одном проекте».
  • «Совсем забыла, Алексей просил передать привет».

2. Вопросы, которые предполагают развёрнутый ответ

Используйте их вместо «закрытых» вопросов, на которые можно ответить «да» или «нет». Например: «Если честно, никогда не разделял идею о том, что проверки вроде теста Рэндса действительно могут определить жизнеспособность команды. А как вам кажется?» Подобный вопрос, заданный коллегам, может породить целую дискуссию.

3. Развёрнутые ответы

Даже если на вопрос можно ответить односложно, для поддержания беседы важно дать собеседнику зацепку. Введите в ваш ответ любую новую информацию, на которую он мог бы отреагировать.

— Я заметил, что ты любишь готовить.
— Да, особенно мне нравится пробовать новые рецепты. Каждый раз, приезжая в новую страну, стараюсь выведать у местных какие‑то кулинарные секреты.
— О, ты ещё и путешественница? Я вот в этом году впервые побывал на Камчатке — осуществил наконец мечту.

4. Эрудиция и быстрота реакции

Назовите пару‑тройку имён из области, о которой вы говорите, или из сферы ваших общих профессиональных интересов, приведите интересный факт. Это всегда производит хорошее впечатление.

Как пример приведём такой разговор на кофе‑брейке конференции, посвящённой книжному маркетингу:

— Интересную идею о творческом подходе в продажах озвучил Иванов: о том, как продать человеку книгу, которую тот и не думал покупать.

— Особенно забавно этот подход работает, когда продать нужно книгу Дейла Карнеги.

Или такой:

— Не посоветуете интересные места, куда можно сходить у вас в Казани?
— Обычно рекомендуют посетить кремль, улицу Баумана, Старо‑Татарскую слободу. А я бы ещё посоветовала сходить в театр имени Качалова. Вы не разочаруетесь, только билеты надо бронировать заранее.
— О, вы любите театр?


На мой взгляд, small talk — это один из самых важных, но и самых непростых жанров делового общения. Надо приспосабливаться и к моменту, и к собеседнику, и при этом не забывать о собственных интересах. Однако, если знать ключевые особенности такой беседы и регулярно практиковаться, можно выработать свои приёмы ведения разговора и стать настоящим гуру общения.

Читайте также 🧐

10 секретов светской беседы – Психология – Домашний

Тест. Как вы общаетесь с окружающими?

Взаимопонимание - вещь очень тонкая, и здесь важно не только вести диалог, но и уметь выслушать собеседника. Как ни парадоксально, это дано не каждому, но при желании общению можно научиться. Хотите узнать, умеете ли вы найти общий язык с окружающими? Пройдите тест.

Анна Зайцева

Читать далее

Искусство поддержать беседу может пригодиться в самых неожиданных ситуациях. При первом знакомстве, на светской вечеринке, на собеседовании и даже деловых переговорах, которые проходят в неформальной обстановке. Казалось бы, что может быть проще, чем болтать о всякой чепухе. Но многих из нас почему-то именно это простое занятие ввергает в настоящий ступор. И пока мы цепенеем, неловко молчим, судорожно выдумываем несмешные шутки, все внимание к себе привлекают те, кто держится в легкой и непринужденной манере. Как же научиться вести светскую беседу?


1. Расслабьтесь

Помните, как в кино, когда главный герой в волнительной обстановке начинает неуклюже складывать руки, судорожно забрасывать ногу на ногу, поправлять волосы или убирать невидимые ворсинки с пиджака, пытаясь всем своим видом показать, что он совершенно и полностью расслаблен. Чтобы не стать королем таких комедий, научитесь расслабляться по-настоящему. Одним помогает пара глубоких вдохов, другим – пара бокалов вина. Вот только с последним средством лучше не переусердствовать.

2. Лиха беда начало

С чего начать? Не о погоде же говорить... Хотя у привычки говорить с незнакомыми людьми о погоде есть вполне разумное объяснение. Психологи говорят, что начинать разговор проще всего с нейтральных тем, которые связаны с окружающей действительностью. А это обычно – погода или место, где проводится мероприятие. Осмотритесь по сторонам, прокомментируйте интерьер, звучащую музыку, а может быть даже кого-то из гостей, кто особенно привлекает к себе всеобщее внимание. 

3. Держите дистанцию

Пора вспомнить школьные уроки этики. Первый контакт должен устанавливаться глазами. У каждого человека есть личная зона, в которую незнакомцу лучше не вторгаться. Во время разговора держитесь от собеседника примерно на расстоянии вытянутой руки. И лучше воздержаться от прикосновений, одобрительных похлопываний по плечу и прочих вторжений в личное пространство, которые вы можете позволить себе в общении с друзьями и близкими.

4. Домашнее задание

Ну что же, погоду и чудный вечер в лиловом закате обсудили, что же дальше? Частенько люди застревают на начальной стадии разговора. Если никто не может развить диалог дальше, начинаются неловкие длинные паузы, в ход идут несмешные шутки, но они положение только лишь усугубляют. О чем говорить потом, после погоды? К этому этапу стоит заранее подготовиться. Если вы идете на выставку картин, то не лишним было бы потратить хотя бы 30 минут на изучение предмета выставки. Несколько малоизвестных фактов можно преподнести собеседнику вместе с фразой: «А вы слышали, что…» и продолжение разговора не заставит себя ждать. За фактами обычно следует обмен мнениями и впечатлениями. Таким образом с собеседником можно найти много общего.

5. В поисках общего

Кстати, именно поиски общих тем, общих интересов, привычек и пристрастий – главный ключ для установления хорошего первого впечатления. Вспомните, как легко находят контакт молодые мамы или футбольные болельщики одного клуба, а уж с какой легкостью вычисляют друг друга в незнакомой компании два офицера ВДВ! Людям нравятся совпадения, и мы гораздо комфортней чувствуем себя в компании таких же, как говорится, «своих» людей.

6. Во избежание конфликта

Начиная беседу, следует помнить, что есть определенный список запретных тем. Ведь в любой большой компании всегда найдутся как сторонники, так и противники, скажем, того или иного хоккейного клуба, игровых автоматов, православного поста и т.д. Поэтому, чтобы не попасть впросак и не вызвать яростный спор, плавно переходящий в мордобой, чтобы не оказаться в центре скандала и не испортить себе вечер, лучше избегать таких тем, как политика, религия, реформы, война и тому подобное.

7. Техника светской ищейки

Представьте себя ненадолго истинным сыщиком. Тщательно прислушиваясь к каждому слову вашего собеседника, ищите явные улики, которые укажут вам на его любимые темы разговора. Учуяв верный след, вы с легкостью распутаете клубок разговора, развивая ниточки любимых тем собеседника.

8. Ни дня без новости

Возьмите за правило – не выходить из дома без свежих новостей. Интернет-пространство сегодня позволяет быть хорошо подкованным собеседником практически в любой области. Только отправляясь на поиски новостей, ходите на проверенные сайты, чтобы вести были правдивые, а не выдуманные. А вот сплетни лучше оставить дома.

9. Не забивайте эфир

Некоторые из нас так ужасно боятся «потопить» разговор молчанием, что начинают безостановочно комментировать все, что видят и слышат. А некоторые в своей бесцеремонной яркости заходят еще дальше – начинают «стрелять» шутками как из пулемета. Но от болтунов обычно быстро устают, а бесконечные шутки и остроты в малознакомой компании могут выглядеть неуместно и глупо. Зато благодарного слушателя любят почти все незнакомцы. Так что учитывайте это и умейте сохранить тонкий баланс между молчанием и болтанием.

10. Меняем направление

Бывает и так, что не вы, а вам кто-то навязывает свое общество и темы для разговора. В течение 5 минут еще можно выдержать рассказы о глубоком смысле большой кляксы на белом листе, но если градус терпения зашкаливает, то возникает необходимость мягко избавиться от неприятного собеседника. В таком случае для ухода прекрасно подойдет фраза: «Извините, мне нужно найти одного человека». Но можно воспользоваться и другим приемом – переломить ход истории и мягко перевести разговор на интересную вам тему. Тогда назойливый собеседник может и сам уйти.

Генератор светских бесед

Недавно на интернет-просторах появился шуточный генератор светских бесед или самый настоящий генератор бреда, как его еще называют. Вводишь в окошко любое слово и программка выдает бессвязную тираду ерунды с добавлением введенного слова. Шутка, конечно, но в каждой шутке сами знаете, что есть.

Если вы чувствуете, что велеречивый говорун – это не про вас, и блистать на публике красноречивыми высокопарными рассуждениями вам не дано, то возможно вас утешит следующая мысль: зачастую часами трепать языками на светских раутах могут пустые сплетники, которые изысканно вливаются в любую компанию и так же изысканно и молниеносно эти самые компании меняют. В то время как многие истинно яркие личности частенько тушуются на публике. Великие ученые, писатели и даже государственные деятели не раз ощущали себя маленькими детьми, когда нужно было непринужденно болтать о ерунде в светском обществе. 

А вообще, наверное, главный секрет обаяния применительно к любой ситуации кроется лишь в одном – в естественности. Освободить свой разум от предрассудков и стереотипов – единственный путь быть интересной личностью вне зависимости от компании и общества.

Светская беседа: как научиться ее вести

Как научиться вести светские беседы и находить общий язык с каждым встречным.

РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ

В английском языке есть такое понятие – small tаlk, то есть маленький разговор двух случайно встретившихся людей. Он может, конечно, перерасти в обстоятельную беседу, в дружбу, деловое сотрудничество или что-нибудь не менее грандиозное, но позже. Начинать, как известно, нужно с малого. Это англичане могут увлеченно полчаса говорить о погоде, а французы о вине или политике, мы же при встрече с малознакомым человеком обычно теряемся. То мы держим лицо и дистанцию, угрюмо молчим или что-то бубним о работе, то, нарушая все правила приличия, начинаем немедленно говорить «за жизнь». Между тем маленькая светская беседа – это ни то и ни другое, у этого жанра есть свои нехитрые правила.

РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ

Положительная рекомендация

Для начала нужно правильно представиться. Одно дело пробурчать: «Маша Кулебякина». Другое: «Мария Кулебякина, специалист по вопросам космического туризма», – у собеседника появляется подсказка, он сможет задать тебе вопрос и сделать так, чтобы завязалась беседа. После того как все познакомились, переходи к делу. Мастера светского общения первым делом делают комплимент собеседнику. Красивый галстук или блузка, необычная оправа, интересный взгляд, тонкие пальцы – в каждом есть нечто, что можно искренне похвалить. И чем более нестандартным будет комплимент, тем лучше. Ну а дальше светские люди поддерживают беседу в позитивном ключе, обращая внимание на то, что в этот момент объединяет их с собеседником. Говорят о том, как прекрасно место, где они встретились, погода, публика, вино, еда... Легкость и положительная оценка происходящего – залог начала хорошего разговора ни о чем. Ну а такие тренировки позитивного взгляда на людей и обстоятельства помогут не только на светском рауте.

РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ

Я тебя вижу, ты лучше всех

Чтобы прослыть хорошим собеседником, нужно в первую очередь уметь слушать. Каждому приятно говорить о себе, значит, стоит предоставить эту возможность. Твое общество человек начнет ценить, если ты научишься давать ему правильную обратную связь. Он будет стоять как вкопанный и нести всякую ерунду тебе и только тебе, даже если его будут звать в компанию к президенту страны или красивейшей женщине мира. Во-первых, стоит подстроиться под собеседника (использовать тот же темп речи и ту же лексику, что и он). Если собеседник говорит высокопарно, старайся, чтобы в диалог не попали сленговые слова вроде «клевый» или «готичненько». Во-вторых, попробуй давать ему парафразу. Этот прием используют все психологи, он заключается в том, чтобы время от времени повторять значимые слова, которые произносит собеседник. Он говорит: «Я так люблю рукколу с креветками! Они делают меня счастливым». А ты вторишь ему, как эхо: «Руккола с креветками делает вас счастливым. Как здорово». После нескольких парафраз человек становится более откровенным и расслабленным, ведь ему наглядно показали, что его слышат.

РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ

Показать себя в лучшем свете

Чтобы собеседнику было с тобой интересно разговаривать, стоит не только слушать и парафразировать, но и фразами-мазками рисовать свой портрет. Для этого выбери ту информацию о себе, которую можно доверить собеседнику. Еще нужно поработать с подачей этой информации, то есть с образом лирической героини, которая сейчас будет рассказывать забавные истории из своей жизни. Эта лирическая героиня и ты, и не совсем ты. Юнг называл ту нашу часть, которую мы показываем другим, персоной. Чтобы персона была интересна окружающим, она должна обладать двойным дном. Например, если ты по природе очень открыта, постарайся быть немного более сдержанной. Говори медленнее, чем обычно, из всех возможностей своего голоса используй наиболее низкий тембр. Если же ты, наоборот, сдержанна в общении, попробуй найти ироничный тон, которым будешь высказываться о себе. Твой собеседник учитывает и то, какой ты являешься, и то, какой ты ему себя показываешь, и будет по меньшей мере заинтригован.

РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ

Для того чтобы чувствовать себя уверенно на вечеринке и с легкостью поддерживать беседу, готовь «домашнее задание». Придумай свой образ, персону, которую ты покажешь окружающим, а также подготовь список тем, на которые ты будешь рассуждать «экспромтом». Кстати, опытные пиарщики делают не только это. Они еще и изучают заранее информацию о главных гостях мероприятия, составляют досье на каждого из них, изучая социальные сети и поисковые системы, чтобы с каждым найти общий язык. Как известно, лучшая импровизация та, что заранее подготовлена.

Психолог Екатерина Игнатова
Фото: CHRIS CLINTON

Другие рекомендации специалистов:

  • Как победить денежные страхи
  • Что делать с рассеянностью

Конкурс на лучший комментарий
Cosmo.ru объявляет конкурс на лучший комментарий недели! Зарегистрируйся (или авторизуйся, если у тебя уже есть логин на сайте) и оставь свой смешной, умный или провокационный комментарий. Автор самого интересного, по мнению редакции, высказывания получит ценный приз.
Условия конкурса читай здесь.

как его начать, поддержать и завершить

Автор: Мартин Лейни (Martin Laney), британский психолог-психоаналитик. Материал публикуется в сокращенном переводе с английского.

 

В непринужденной светской беседе всегда присутствует своя особенная логика, которую, тем не менее, может легко изучить каждый желающий. Она состоит всего лишь из четырех типов фраз: открывающих, поддерживающих, переходных и закрывающих разговор.

 

«Всегда готов!» — это лозунг пионеров, он также относится и к светским беседам на приемах. Перед тем как пойти на совещание, прием или любое другое мероприятие, почитайте журналы или газеты, посмотрите популярное шоу по телевидению или фильм, чтобы подкормить себя соответствующими ингредиентами, из которых состоит любая беседа в обществе. Наберитесь информации о последних политических новостях, подготовьте собственное мнение, комментарии или вопросы.

Если хотите присоединиться к компании, где разговор уже идет, лучшим входом будет задать вопрос по поводу того, о чем идет речь. Присоединяясь к компании, не меняйте тему разговора, иначе группа почувствует скрытую угрозу.

Фразы, открывающие беседу, не являются законченными утверждениями. Это нейтральные вопросы, которые приглашают других людей к разговору с вами. Поэтому напишите на листке бумаги несколько строчек с информацией о себе или комментариями о мероприятии. Подобно закускам, эти слова разожгут аппетит. Они дадут возможность другим начать говорить. Попрактикуйтесь перед зеркалом или с другом. Вот несколько примеров:

  • Привет, меня зовут Марти. Вы давно знакомы с хозяином дома?
  • Привет, замечательная музыка. Не знаете, как называется это произведение?
  • Привет, меня зовут Марти. Джим — мой начальник. Какой красивый дом, правда?
  • Правда, вкусно?
  • Мне нравится здешний сад.

 

Заучите несколько комментариев, которые помогут поддерживать разговор, подпитывая его. В таких выражениях спрашивают других об их мнении, просят что-то прокомментировать. Если тема разговора — новый кассовый фильм или популярное телешоу, вопросы могут быть следующими:

  • Вам понравился этот фильм?
  • О чем этот фильм?
  • А что вам понравилось в нем?
  • Какова идея фильма?
  • Что вы думаете об актерах?
  • Интересно, почему это шоу так популярно? Как вам кажется?

 

Интроверты часто неуверенно чувствуют себя в светских разговорах. Если тема разговора начинает иссякать, становится некомфортной или слишком личной, им может стать неловко от беспокойства. В таких случаях хорошо напомнить себе, что вы можете контролировать ситуацию. Переведите разговор в более безопасное русло, перед тем как корабль беседы разобьется о скалистые берега дискомфорта. Часто бывает неплохо увести разговор назад — к тому, что было сказано ранее. Например:

  • Вы сказали, что вы учитель. Детей какого возраста вы учите?
  • Вы упомянули об отпуске. Можно узнать, куда вы любите ездить?
  • Вы говорили, что у вас есть сын. Сколько ему лет?

 

Появившийся дискомфорт может также означать, что пора заканчивать разговор. Запомните, если беседа не столько иссякает, сколько умирает, не пытайтесь оживить ее. Если вы понимаете, что человек, задавший личный вопрос, слишком шумлив и не воспринимает намеки, перестаньте перекидывать мостики с одной темы на другую. Или, если в разговоре чувствуется желание с обеих сторон сделать перерыв, делайте его. В качестве завершающих фраз вы можете использовать приведенные ниже.

 

Исследования показали, что светский разговор, который ведет группа стоя, продолжается в среднем от пяти до двадцати минут. Тридцать — это максимум. Поэтому не обижайтесь, если люди покидают группу, чтобы присоединиться к другой. По всей вероятности, такова природа этого зверя — светского общения. «Очень жалко, что приходится покидать такой интересный разговор, но, я вижу, появился Джон, а мне обязательно надо поговорить с ним».

Вы всегда можете встретиться с человеком снова, если вам действительно очень понравилось говорить с ним. Если хотите, вы можете попросить номер телефона или визитную карточку своего собеседника, перед тем как прервать разговор: «Я бы с удовольствием выпил с вами как-нибудь чашку кофе. Могу я вам позвонить?»

Когда вы собираетесь уйти, будь это разговор один на один или в группе, важно что-нибудь сказать. Не исчезайте, как привидение. Прощание должно быть коротким и четким. Несколько приведенных ниже строчек помогут вам вынырнуть из беседы, так что потренируйтесь — и не принимайте близко к сердцу, если кто-то будет применять их к вам.

  • Извините, мне нужно сходить за стаканом воды.
  • Очень интересный разговор, но я вижу, там мой начальник. Мне нужно его поприветствовать.
  • Извините, я обещала позвонить, чтобы проверить, как там дети.
  • Извините, пойду налью себе немного сока. Но мы вернемся потом к разговору.
  • Ванная комната в той стороне? Спасибо.
  • О, вот и Сэм. Я должен передать ему сообщение.
  • Извините, но я обещала хозяйке помочь ей на кухне.
  • Думаю, я сейчас двинусь в сторону буфета — народу там стало, кажется, поменьше.

 

Если эту тактику применили к вам, просто скажите что-нибудь короткое и приятное, чтобы дать другому сбежать:

  • Приятно было с вами поговорить.
  • Рад был с вами познакомиться.
  • Мы замечательно поболтали.
  • Приятного вечера.

 

Изучите навыки достойного поведения в любых ситуациях в курсе «Этикет и навыки делового общения»:

Этикет и навыки делового общения: практический интерактивный мультимедийный дистанционный курс

Small talk: как правильно вести светскую беседу на английском

Small talk — светская беседа, болтовня на общие темы между не очень хорошо знакомыми людьми. Как правило, мы сталкиваемся с такой беседой на общественных мероприятиях, вечеринках и деловых встречах. Разговор в очереди к врачу, беседа с соседом в самолёте или с бариста в кафе — тоже примеры small talk.

Умение вести светскую беседу — это и самопрезентация, и проявление уважения к окружающим. Рассказываем, как стать мастером small talk на английском.

В английском нет разницы между местоимениями «ты» и «вы» — в обоих случаях говорят «you». Однако в деловой среде и там, где требуется соблюдение формальностей, существуют нюансы. Так, при общении с незнакомцами, вышестоящим начальством или людьми старше по возрасту используют официальные вежливые обращения: 

Sir — сэр

Обращение к незнакомому взрослому мужчине.

Madam — мадам

Обращение мужчины к незнакомой женщине.

Mister (Mr.) — мистер

Обращение к мужчине, обычно употребляется вместе с фамилией, например, Mr. Brown или Mr. Ivanov.

Miss — мисс

Обращение к незамужной женщине.

Misses (Mrs.) — миссис

Обращение к замужной женщине, также употребляется вместе с фамилией, Mrs. Brown или Mrs. Ivanova.

Officer — офицер
Обращение к полицейскому.

Professor — профессор

Обращение к преподавателю вуза.

Ladies and gentlemen — дамы и господа

Обращение к группе людей. 

Если не знаете, как обращаться к собеседнику, спросите у него или его помощников:

What form of address do you prefer? Как к вам обращаться?

Если хотите опустить формальности, скажите:

Let’s shift to first-name terms. Давайте перейдём на «ты».

Mr. Jobs, what form of address do you prefer?

Let’s be less formal. Call me Steve.

— Мистер Джобс, как к вам обращаться?

— Давай будем менее формальны. Зови меня Стив.

Постарайтесь нащупать общие интересы или найти то, что вас на данный момент объединяет, например, мероприятие, на котором вы встретились, или человек, который вас пригласил. Если объединяющих тем на первый взгляд нет, вспомните последние новости и злободневные темы, которые обсуждает общественность: от премьер новых фильмов до глобального потепления. Аккуратно с политикой — это запрещённая тема для small talk.

Вот список тем, на которые можно вести светскую беседу на английском:

Sport: favorite teams, worldwide events, last football match, any sport you practice.Спорт: любимые команды, мировые события, последний футбольный матч, любой спорт, которым вы занимаетесь.
Hobbies: your freetime, music, pets, painting, dancing.Хобби: свободное время, музыка, домашние животные, рисование, танцы.
Weather: current forecast, any anomalies.Погода: текущий прогноз, любые аномалии.
Art: galleries, exhibitions, museums.Искусство: галерии, выставки, музеи.
Movies and books: last seen movie/book, premiers, favorite actor or writer.Фильмы, книги: последняя прочитанная книга или увиденный фильм, премьеры, любимый актёр или писатель.
Holidays and vacations: last visited country, favorite beach or city, the most delicious food you’ve tried, future plans.Отпуск и праздники: в какой стране был в прошлый раз, любимый пляж или город, самая вкусная еда, которую пробовал, будущие планы.
Hometown: favorite spot, what’s special about the city.Родной город: любимое место, чем примечателен город.
Fashion and trends: shopping, favorite store and designer, clothes, online shopping.Мода и тренды: шопинг, любимый магазин и дизайнер, одежда, онлайн-шопинг.
Celebrities: favorite Youtube blogger or Instagram influencer, gossips about actors or other stars.Знаменитости: любимый YouTube-блогер или инфлюенсер в Instagram, сплетни про актёров или других звёзд.

Возможно, с друзьями вы спокойно обсуждаете любую из тем ниже. Однако не забывайте, что small talk — беседа преимущественно с людьми, которых вы не очень хорошо знаете, а значит, общение на личные темы для такой светской беседы недопустимо. Среди них:

SalaryЗарплата
PoliticsПолитика
Intimate relationships Интимные отношения
ReligionРелигия
DeathСмерть
FinancialФинансы
HealthЗдоровье

Самое сложное в беседе на английском — начать её. Сломать языковой барьер помогут советы из нашей статьи и занятия с языковым коучем.

Чтобы не растеряться, когда дело дойдёт до светской беседы, подготовьтесь заранее и выучите фразы ниже. 

Как начать беседу — Small talk starters

Если вы уже знакомы с собеседником, для старта разговора подойдут эти выражения:

Hi, fancy seeing you here. How are you?Привет, не ожидал тебя здесь увидеть. Как дела?
Hi, it’s great to see you again!Привет, рад тебя снова видеть!
Hi, how are you doing?!Привет, как поживаешь?
I haven’t seen you for/in ages! How are things?Я не видел тебя сто лет! Как дела?
I haven’t seen you since Christmas / last year / last party. How are you going?Я не видел тебя с Рождества / прошлого года / прошлой вечеринки. Как твои дела?

Если вы только встретили человека, начните разговор одной из этих фраз:

How do you know our birthday guy?Откуда вы знаете нашего именинника?
Have you tried that raspberry pie?Вы уже пробовали тот малиновый пирог?
Are you enjoying the party?Вам нравится вечеринка?
Pretty nice place, huh? Довольно милое местечко, да?

Говорим про погоду — Talking about the weather

Погода — самый нейтральный и безопасный вариант для small talk. Трудно представить, как между собеседниками начинается спор из-за дождя или раннего снега. Погоду обсуждают все и про неё всегда есть что сказать.

Today is a beautiful day, isn’t it?Сегодня прекрасный день, не так ли?
Nice day for a walk, isn’t it?Хороший день для прогулки, не правда ли?
It looks like it’s going to rain.Кажется, будет дождь.
Can you believe all of this snow we’ve been having?Так много снега за окном. Вы могли себе такое представить?
Did you hear the weather forecast? Вы слышали прогноз погоды?

Делаем комплименты — Giving compliments

Комплимент, искренний и уместный, — ещё один способ завести непринуждённый разговор. Американцы на них щедры: бариста в кафе похвалит ваш наряд, незнакомец на перекрёстке оценит причёску, а в парке все будут улыбаться вашему милому корги. 

Hey, I really like your hairstyle.Хэй, мне нравится твоя причёска.
I really love your necklace — where’d you get it? Мне очень нравятся твоё ожерелье — где ты его купила?
You look in great shape!Ты в хорошей форме!
You look great! Отлично выглядишь!
That dress really suits you!Это платье очень тебе идёт!
I like what you said at the meeting. I totally agree with it.Мне понравилось, что ты сказал на собрании. Я полностью c этим согласен.
Your dog is so cute!Твоя собака очень милая!

Навёрстываем упущенное и сплетничаем — Catching up and gossiping

Если вы уже знакомы с человеком, но давно не виделись, обсудите последние новости из жизни друг друга.

(The) last time we saw each other, you were looking for a new apartment. How did this go? Последний раз, когда мы виделись, ты искал новую квартиру. Как успехи?
I think it’s been a year now. Did you end up getting that job/ promotion?Думаю, прошёл уже год. Ты всё-таки получил ту работу/ то повышение?
I remember you were planning to leave for the USA. How’d it go?Помню, ты планировал уехать в США. Как всё прошло?
Did you hear about Brad and Angelina? They’re about to divorce!Ты слышал про Брэда и Анджелину? Они разводятся!
You won’t believe this — Lizzy is dating a prince!Ты не поверишь — Лизи встречается с принцем! 
Last time I heard you were moving to Moscow. How’d that go?В последний раз я слышал, что ты переезжаешь в Москву. Как всё прошло?

Спрашиваем про работу или учёбу — Asking about work or study

Работа — подходящий вариант для small talk, когда вы не пытаетесь выяснить уровень зарплаты собеседника и внутренний распорядок его компании. Поинтересоваться, чем человек занимается, будучи на вечеринке, посвящённой запуску нового стартапа? Можно и даже нужно. Так можно завести полезные знакомства и заявить о себе.

Are you still working for LinguaTrip.com?Ты по-прежнему работаешь в LinguaTrip.com?
How’s it going at (company/ university)?Как дела в фирме/ университете?
How’s business?Как бизнес?
How are your studies going?Как продвигается учёба?
How’s work going?Как дела на работе?
Tell me about your product: what is its main purpose?Расскажите мне про ваш продукт: в чём его главное назначение?

Ответ на хорошие новости — Responding to good news

Чтобы small talk удался, покажите собеседнику, что вы его слушаете. Например, если он поделился с вами хорошими новостями, отреагируйте любым из выражений ниже.

That’s great!Это здорово!
That’s wonderful! Thank you for sharing.Это замечательно! Спасибо, что поделился.
Congratulations on getting the job / the promotion!Поздравляю с новой работой / с повышением!
Awesome!Круто!
Fantastic! I’m very happy for you.Потрясающе! Я за тебя рад.
I’m happy to hear it!Рад это слышать! 
Well done!Молодец! Отличная работа!

Ответ на плохие или грустные новости — Responding to bad or sad news

Если новости грустные — сопереживайте и предложите помощь.

I’m really sorry to hear that. Мне очень жаль это слышать.
Well I hope everything will be all right.Что ж, надеюсь всё будет в порядке.
Will you manage okay? Ты справишься?
That’s terrible!Какой кошмар!
That’s awful!Это ужасно!
What can I do to help?Что я могу сделать, чтобы помочь?
I just can’t believe it.Не могу в это поверить.

Заканчиваем беседу — Ending a small talk

Когда вы готовы попрощаться, будьте вежливы, поблагодарите собеседника за разговор и, если хотите увидеться снова, предложите новую встречу, например, на кофе.

It’s been great to see you again but I’d better be off.Рад был тебя снова видеть, но мне пора.
Sorry, I’ve got to go. I’ve got a meeting at 2 pm. Извини, но мне нужно идти. У меня встреча в 14:00.
Listen, we should do this again sometime. I’ll give you a call.Слушай, надо как-нибудь повторить. Я тебе позвоню.
Let’s meet again? What about next week? Давай встретимся снова? Как насчёт следующей недели?
It was great talking with you, but I’ve got to go. Good luck with your traveling!Было здорово с тобой поболтать, но мне пора. Удачи с твоими путешествиями!
I’d better let you go.Не буду тебя задерживать.

Позовите собеседника на кофе одним из пяти способов, про которые мы рассказываем на нашем канале в Дзен

Small talk о спорте:

— Did you see the game last night?

— No, I missed it. Was it a good game? 

— Ты смотрел вчерашний матч?

— Нет, я пропустил. Хорошая была игра?

Small talk о фильмах:

— Have you seen the new Star Wars movie? We went to see it last night.

— How was it?

— Well, my friend liked it, but I was a bit disappointed.

— Ты уже видел новые «Звёздные войны»? Мы вчера посмотрели.

— И как?

— Ну, моему другу понравилось, но я остался разочарованным.

Small talk о выходных:

— How did you spend the weekend? Did you do anything special? 

— Nope, I was at home with my family, eating my mum’s cooking and watching movies. What about you, how was your weekend?

— Как ты провёл выходные? Делал что-нибудь необычное?

— Нет, я был дома с семьёй, ел мамину еду и смотрел фильмы. Что насчёт тебя, как прошли твои выходные?

Ещё больше разговорных фраз для беседы на английском собрали для тебя в наших статьях: первая часть, вторая часть, третья часть

  1. Продемонстрируйте интерес к собеседнику: расспросите его о родном городе, знакомстве с именинником или о причинах, почему он оказался на данном мероприятии / в этом кафе / в этой очереди.
  2. Задавайте открытые вопросы — такие, на который можно дать развёрнутый ответ, а не просто отмахнуться простыми «да» и «нет».
  3. Выбирайте для разговора общие темы, а не личные — будьте ненавязчивы и вежливы.
  4. Избегайте давать советы, не критикуйте и не жалуйтесь на свои проблемы.
  5. Будьте активным слушателем, не перебивайте собеседника и поддерживайте с ним зрительный контакт.  
  6. Помните про язык тела: если вы стоите скрестив руки и пялитесь в пол, разговор точно не склеится.
  7. Отложите телефон! 

Чтобы не бояться разговаривать на английском, пройдите наш онлайн-интенсив «Разговорный английский». Добавьте к этому марафон про современную лексику от носителей «Лексика, которую хотят все» — и вы справитесь с любым small talk!

7 способов вести светскую беседу — Блог Викиум

Все мы привыкли достаточно часто слышать вопрос от собеседника: «Как дела?». Действительно ли его это интересует? Однозначно нет! При этом отвечающий вряд ли скажет, как у него дела в действительности. Используя такие фразы, вы никогда не сможете найти точки соприкосновения.


Исследователи Гарвардского университета провели несколько экспериментов и пришли к выводу о том, что от светской беседы можно получить немалую пользу. При помощи всего нескольких вопросов можно расположить к себе собеседника. Те люди, которые задают больше вопросов, воспринимаются собеседниками как более чуткие личности, которые всегда отнесутся к окружающим с пониманием. Ниже вы сможете ознакомиться с правилами, как вести светские беседы, и какие темы следует затрагивать.

Налаживание контакта

Искусство вести беседу под силу далеко не каждому. Начиная разговор, вы должны проявлять искренность, взаимосвязь, а также стараться затронуть тему, которая характеризует человека. В данном случае вы можете поинтересоваться у человека, о чем он думает, чего он ожидает от предстоящей недели.

Выход за рамки

Многие люди, пытаясь овладеть искусством ведения беседы, стараются перепрыгивать на те варианты, которые по их мнению являются приемлемыми для собеседника (спорт, погода и прочее). Такой способ можно считать худшим для светского разговора. А заводить эти темы можно лишь в тех случаях, если вам действительно они интересны, а собеседник с радостью поддерживает разговор.

Наблюдение за обстановкой и реакцией собеседника

Не стоит задавать вопросы, не обдумав их заранее. Прежде чем вы открываете рот, следует тщательно продумать план действий. Так, начав разговор, вы должны понимать, к чему он приведет, будет ли он интересен собеседнику.

Если вы ведете разговор с директором компании, который собирается покинуть свою должность, тогда можно поинтересоваться, насколько сложно ему далось такое решение. Умение вести беседу в таком ключе расположит собеседника и поможет стать ему более откровенным с вами.

Делитесь новостями

Не стоит все держать в себе, делитесь новостями с окружающими, даже если они незначительные. Для многих это станет открытием, но большинству людей действительно интересно узнать о жизни окружающих.

Если вы устроились на новую работу и еще никого не знаете, вы можете попросить каждого сотрудника поделиться какой-то историей, которая не так давно с ними произошла. Но помните, что вы должны это делать искренне и ни в коем случае не выдумывать несуществующие факты.

Говорите раньше

Если речь идет о работе, и вы должны общаться в кругу коллег, не стесняйтесь говорить раньше остальных, иначе вашу мысль может воспроизвести кто-то другой. Таким образом вы просто потеряетесь в разговоре, после чего и вовсе не сможете проявить себя как специалист в смол толк.

Ведите разговор правильно

Во время разговора важным является не только то, что вы говорите, но и то, как вы это делаете. Ведя беседу, вы должны смотреть на собеседника, а также улыбаться. Так вы расположите человека к себе и быстрее установите контакт.

Постарайтесь распознать стержень

Светскую беседу можно легко перенести на другой уровень, когда речь заходит от чего-то незначительного к более содержательному. Благодаря короткой беседе буквально за считанные минуты можно оказаться с человеком на одной волне.

Некоторым людям достаточно сложно завести первому разговор, однако, не стремясь проявить себя, вы рискуете остаться незамеченными. А если есть сложности с общением, рекомендуем пройти курс Викиум «Эмоциональный интеллект«.

Читайте нас в Telegram - wikium

чем заменить вопрос как дела?

Гари Бернисон, СЕО консалтинговой компании Korn Ferry, рассказывает, как превратить бесполезную светскую болтовню в кулуарах конференции, на деловой встрече или корпоративе в содержательную и эмоционально заряженную беседу.

«Как поживаешь?» — два самых бесполезных слова в мире общения. Тот, кто спрашивает, на самом деле не хочет знать, а тот, кто отвечает, не говорит правды. За вопросом следуют упущенные возможности и бессмысленный обмен репликами.

По мнению гарвардских исследователей, чтобы извлечь максимум пользы из светской беседы, нужно просто задать собеседнику дополнительные вопросы. Во время серии экспериментов ученые проанализировали более 300 онлайн-разговоров и обнаружили, что те, кому задавали более значимые последующие вопросы (то есть вопросы, которые отличались от «как дела?» или «что ты делаешь?»), считали своих собеседников гораздо более симпатичным. Когда люди задают больше вопросов, они кажутся отзывчивыми, внимательными, понимающими и заботливыми. 

Итак, вы хотите казаться в беседе харизматичным и интересным человеком? Успех зависит от вопроса, с которого вы начинаете разговор, а также последующих реплик. Вот семь тактик ведения содержательного разговора:

1. Используйте метод ACT, чтобы начать беседу

Короткая светская беседа (small talk, легкая беседа, разговор ни о чем) — естественный способ установить контакт. Начните с вопроса, который приведет к разговору, отвечающему критериям ACT:

А — аутентичность (authenticity).

С — связь (connection).

Т — тема, которая поможет составить впечатление о вас (topic).

Примеры вопросов для начала беседы:

  • Каков ваш настрой сегодня?
  • Чего вы ожидаете от этой недели?
  • Вы напоминаете мне одну знаменитость, но я не могу вспомнить, кого именно. К кому из селебрити вы имеете отношение?

2. Выходите за рамки «новостей часа»

Запасной вариант беседы у многих похож на выпуск новостей часа: пробки, спорт, погода и так далее. Помните, что это худший способ завязать разговор, однако есть несколько исключений, например, если тема вызывает у вас искренний интерес, а собеседники разделяют эту страсть. Но старайтесь выйти за рамки шаблонных тем и перейти к более важным и личным для вас вещам.

Смотрите также: Деловые коммуникации. Как добиться успеха

3. Не отвлекайтесь и наблюдайте за окружением

Прежде чем открыть рот, откройте глаза. Найдите что-то, на чем можно сосредоточиться, например, произведение искусства на стене, причудливый гаджет, набор монет или семейную фотографию на столе. Вокруг вас обязательно найдется что-то, что станет темой для начала беседы и поможет вывести разговор на оригинальные последующие вопросы.

Допустим, вы разговариваете с генеральным директором крупной компании, который собирается уйти на пенсию. Вы заметили ряд пустых коробок вдоль стены кабинета. Можете начать с вопроса: «Насколько тяжело будет вам оставить эту работу?». Это станет началом гораздо более глубокого и эмоционально откровенного разговора, который никогда бы не состоялся, если бы вы не заметили эти коробки.

4. Поделитесь некоторыми новостями (только правдивыми)

Если есть новости, поделитесь ими: «Я подобрал бездомного кота на этих выходных» или «Мой шестилетний ребенок впервые катался на велосипеде вчера!». Хотите верьте, хотите нет, но большинство людей действительно хотят знать больше о других, особенно если они работают в одной компании. 

Только нужно быть настоящим, а не просто выдумывать что-то. В противном случае вы не сможете ответить на уточняющие вопросы, ваша неискренность станет заметна. Если вы новичок в компании и возглавляете команду, начните свою первую встречу с подчиненными, попросив каждого рассказать одну интересную вещь, которая недавно произошла в их жизни. В результате этого мгновенного обмена вы позволите каждому почувствовать личностную связь с коллегами.

5. Не бойтесь начинать разговор

Не важно, встречаетесь вы лично или созваниваетесь по конференц-связи, — не мешкайте с началом беседы. Если этого не сделать, могут случиться две вещи: 

  • Во-первых, кто-то другой скажет то, что хотели сказать вы. 
  • Во-вторых, ваши более разговорчивые коллеги начнут задавать вопросы, вы попадете в перекрестный разговор и потеряете инициативу.

«Книжная полка РШУ» — подкаст о классике мировой бизнес-литературы. Слушайте обзоры книг от наших экспертов.

6. Дело не только в том, что вы говорите

Независимо от того, что или сколько вы говорите, ваша интонация, выражение лица и глаза будут транслировать гораздо больше. Когда говорите, смотрите на собеседника, а не на стол переговоров или стену. Во время звонка по телефону улыбайтесь — это заставит ваш голос звучать теплее. Не только то, что вы говорите, но и то, как вы это делаете,облегчит установление контакта.

7. Смените тему

Светская беседа переходит на следующий уровень, когда вы переходите от разговора о чем-то незначительном к текущему вопросу. Если разговор уже идет, легче начать задавать следующие вопросы. Благодаря светской беседе вы уже будете синхронизированы с вашим визави и сможете перейти к более содержательной дискуссии.

Просто делайте это

Интровертам часто сложно начать светскую беседу. Но если вы ничего не скажете во время паузы перед началом встречи или когда зашли в лифт с начальником, вас не будут замечать.

Многие робеют перед другими людьми, особенно теми, кто выше по званию: подчиняться авторитету — естественно. Вы тот, кто есть, и никто не ждет от вас монолога. Но когда вы сделаете усилие, чтобы заговорить, другие будут слушать вас и общаться с вами.

По материалам cnbc.com

Развивайтесь вместе с нами, учитесь в удобном формате в любое время и в любом месте! Посмотрите каталог наших учебных программ.

Следите за нашими обновлениями:

Иван Ильин Главный редактор Русской Школы Управления

Начало разговора, полезные вопросы и многое другое

Нравится вам это или нет, но светская беседа является неотъемлемой частью вашего успеха.

Неважно, занимаетесь ли вы нетворкингом, разговариваете с новым потенциальным клиентом или разогреваете клиента, прежде чем продавать его или просить направления, вы должны уметь установить взаимопонимание с помощью непринужденного разговора.

Чтобы помочь вам овладеть этим важным навыком, мы написали подробное руководство по светской беседе.

Что такое светский разговор

Светская беседа - это легкий, неформальный разговор.Обычно его используют, когда вы разговариваете с кем-то, кого не очень хорошо знаете, на сетевых и общественных мероприятиях.

Как вести светскую беседу

Есть четыре стратегии, которые помогут вам завязать светскую беседу в любой ситуации.

Сначала задавайте открытые вопросы. Большинству людей нравится говорить о себе - мы не только любимые темы, но и говорить о себе легче, чем о том, о чем вы мало знаете. Подумайте об этом: вам было бы труднее говорить о выдувании стекла XIV века или о вашей любимой книге? Открытые вопросы создают интересную, динамичную беседу и побуждают собеседника открыться.

Во-вторых, практикуйте активное слушание. Заманчиво время от времени отключаться, но если вы будете внимательны, у вас установятся гораздо более крепкие связи. Другой человек заметит, насколько вы заняты. Кроме того, гораздо проще задавать актуальные вопросы и запоминать детали, чтобы вспомнить их позже, если вы не слушаете одним ухом.

В-третьих, уберите телефон. Мы обычно вынимаем телефоны, когда чувствуем себя некомфортно или неловко в социальных ситуациях, но ничто не мешает вам быстрее общаться.Немногие люди подойдут к вам, если вы будете прокручивать свой телефон - и вы отправите простое сообщение любому, с кем уже разговариваете, и которое вам не интересно.

В-четвертых, проявите энтузиазм. Светская беседа не всегда может быть самым спокойным занятием. Однако, если вы подойдете к этому с правильным отношением, вы действительно сможете повеселиться. Рассматривайте эти разговоры как возможность узнать больше о других людях. Никогда не знаешь, с кем встретишься и чем им придется поделиться, поэтому воспользуйтесь шансом, это будет отличное обсуждение.

Темы для светских бесед

  1. Ваше местонахождение или место проведения
  2. Шоу, фильмы, спектакли и т. Д.
  3. Арт
  4. Еда, рестораны или кулинария
  5. Их увлечения
  6. Их профессиональные интересы и обязанности
  7. Спорт
  8. Климат
  9. Путешествие
  10. Их местные фавориты

Наличие хороших тем для светских разговоров в рукаве не только поможет вам начать отличную беседу, но и избавит вас от некоторого беспокойства, связанного с прогулкой в ​​неизвестном окружении.

1. Место или место проведения

Обсудите свое окружение. Вы живете в красивом отеле, доме или конференц-зале? Примечателен ли город? Вы недавно были в каком-нибудь крутом месте поблизости?

2. Развлечения

Расскажите о том, что вам понравилось в последнее время и что есть в вашем списке. Это может включать в себя шоу Netflix, которые вы смотрите, последний фильм, который каждый из вас смотрел, книги, которые вы читаете, подкасты, которые вы транслируете, любые спектакли, которые вы посещали, и так далее.

3. Арт.

Если человек, с которым вы разговариваете, увлекается искусством, спросите его, в какие музеи он ходил и хотел бы посетить, его любимые выставки, художников, которые ему нравятся, есть ли у него какие-либо рекомендации для галерей, какой жанр и среда искусства. они предпочитают, как развивался их интерес, и так далее.

Вы также можете обсудить изменения в мире искусства. Есть ли какие-то новые тенденции, которые их интересуют (например, «постинтернет-арт»)? Что они думают?

4.Еда

Еда - одна из лучших тем для светских бесед, так как почти все любят поесть. Спросите, какие рестораны они порекомендуют и какие блюда вам следует заказать. Если они не часто едят вне дома, спросите, какие блюда они любят готовить дома. Опишите предстоящий сценарий и узнайте их мнение о том, что вам следует приготовить или принести. Например, «Я отвечаю за десерт на новоселье. Придут 10 человек - два вегана, один человек с аллергией на орехи, а другой не ест глютен.Что ты предлагаешь?"

5. Хобби

Погрузитесь в увлечения другого человека. Они с энтузиазмом расскажут о том, что им нравится, и у вас будет возможность установить с ними связь на более глубоком уровне.

Спросите, чем они занимаются в свободное время, какими видами деятельности они занимаются вне работы (и как они были вовлечены), какими были их детские увлечения в настоящее время, посещают ли они какие-либо уроки и что они хотели бы попробовать (приготовление суши, написание романов, танцы сальсы и т. д.).

6. Работа

Говорить о своей повседневной работе бывает непросто. Вы не хотите, чтобы разговор превратился в скучное сравнение того, что вы делаете - что быстро произойдет, если вы не перейдете к более интересной территории.

С другой стороны, работа - хорошая тема для светских бесед, потому что подавляющему большинству людей есть что сказать.

Вместо того, чтобы задавать общие вопросы вроде «Где вы работаете?» «Как долго вы там проработали?» и "Тебе нравится?" , используйте интересные, неожиданные, например:

  • «Моя [племянница / сын / внук] хочет стать [профессией].Есть ли у вас какой-нибудь совет, который мне следует дать? "
  • «Что вам больше всего нравится в вашей работе? Почему вы решили работать в [X field]? »
  • «Многие из моих клиентов в [роли X] рассказывают мне [подробности Y о работе]. Верно ли это на вашем опыте? "
  • «Какие навыки вы больше всего используете в своей работе? Вы этого ожидали? »
  • «Каков стереотип о [должности]? Это выдерживает? "
  • «Есть ли что-нибудь, чего вы не ожидали в этой роли? Тебе это нравится или не нравится? "

7.Спортивные

Некоторые люди могут говорить о спорте целый день. Другие предпочли бы говорить о чем угодно, но только не. При обсуждении спорта есть несколько практических правил.

Во-первых, если вы находитесь в группе из более чем двух человек, убедитесь, что все являются спортивными болельщиками. Вы не хотите исключать кого-то из участия.

Во-вторых, хотя увлекательная беседа - это весело, горячая беседа совершенно не поможет вашим целям в области нетворкинга. Если вы или другой человек начнете злиться, смените тему.

8. Погода

Погода - главная тема для светских бесед. Как правило, это не самая лучшая инициатива для начала разговора, но проявив немного творческого потенциала, вы можете инициировать интересные дискуссии.

Спросите о планах собеседника с учетом погоды (например, если будет дождь, будут ли они оставаться дома и смотреть фильмы? Если будет солнечно, собираются ли они приготовить барбекю, сделать что-нибудь на свежем воздухе, отправиться в поход, поесть ужин в их патио и тд?)

Вы также можете обсудить их любимый тип климата и почему он им нравится.Это часто превращается в обсуждение их личности, которое может быть забавным и интересным.

Заставьте их рассказать о климате в их родном городе. Это отличается от того, где они живут сейчас? Одинаковый? Какой тип им нравится больше? Если бы они могли выбрать жить где угодно, основываясь исключительно на погодных условиях, где бы это было?

Сезонные ритуалы и традиции также помогают начать разговор. Делают ли они что-нибудь особенное в это время года? Есть ли какие-то места, которые они посещают, в какие поездки они ходят, с кем они видятся или чем они занимаются?

9.Путешествие

Не каждый, с кем вы разговариваете, будет путешествовать по миру, но вопрос, путешествовали ли они где-нибудь в последнее время, может открыть целый мир возможностей. От поездок на выходных в часе езды до больших летних каникул или поездок по списку желаний - этот вопрос может вызвать у даже самых замкнутых потенциальных клиентов теплые воспоминания или захватывающие грядущие приключения.

Убедитесь, что у вас есть дополнительные вопросы о том, что они планируют делать в своей поездке. Какие продукты они больше всего хотят попробовать.И какие сувениры собираются привезти домой.

10. Местные фавориты

Директор по продажам HubSpot Дэн Тайр знает хитрость, которую может использовать каждый представитель. Перед тем, как позвонить потенциальному клиенту, он гулит их город. Часто люди, с которыми он разговаривает, живут в городах, в которых Дэн никогда не бывал, но после двухминутного поиска он узнает об их самом популярном новом ресторане, какой сейчас погода и какие достопримечательности нравятся местным жителям.

Он использует эти знания, чтобы удивить своих потенциальных клиентов такими вопросами, как: « Вы уже успели [Вставить горячую новую местную игру здесь]? » или « Ты там остаешься крутым? Я слышал, что это будет в 90-е на этой неделе. "Этот дополнительный шаг успокаивает потенциальных клиентов, показывает им, что Дэн заботится о том, что их волнует, и сразу же устанавливает взаимопонимание.

Начало разговора

Для потенциальных клиентов:

  • «Что самое интересное в вашем бизнесе?»
  • «Что самое интересное в вашем продукте?»
  • «Что самое интересное в вашей команде?»
  • «Что самое интересное в вашей отрасли?»
  • «Какое самое существенное изменение в вашей компании за последние шесть месяцев?»
  • «Если бы вы могли вернуться на год назад, что бы вы сделали по-другому?»
  • «Мне любопытно узнать вашу историю.”
  • «Расскажите о ваших достижениях в [название компании]».
  • «Расскажите мне о своей неэффективности в [название компании]».
  • "Что для вас сейчас важнее всего?"
  • "Какой у вас самый низкий приоритет?"
  • «На чем сейчас зациклен ваш начальник?»
  • «Какой показатель номер один для вас самый важный?»
  • «Что я могу сделать, чтобы помочь вам достичь [цели X]?»

Заказчикам:

  • «Как дела?»
  • «Как вы продвигаетесь к [цели X]?»
  • «Как изменился бизнес с тех пор, как мы говорили в последний раз?»
  • «Что вас беспокоит?»
  • «Что вас радует?»
  • «Какие отраслевые мероприятия вы планируете посетить?»
  • «Как продвигаются ваши усилия в [смежной сфере бизнеса]?»
  • «Как жизнь в [городе]?»
  • «Что я могу сделать, чтобы вы стали еще более успешными?»

Для профессиональных знакомств:

  • «Какова сейчас ваша отрасль?»
  • «Вам нужны представления?»
  • «Как специалист в [области], я хотел бы услышать ваше мнение о [мероприятии, объявлении, крупном изменении].”
  • «Расскажите о своей последней победе в работе».
  • «Мы обсуждали вашу роль раньше, но, вероятно, с тех пор она изменилась».
  • «Какие блоги вы читаете, чтобы оставаться в курсе [тема]?»
  • «Вы все еще один из немногих, кого я знаю, кто [сделал X, получил Y]».

Вышеупомянутые темы для обсуждения - отличные общие темы для светской беседы, но вы можете искать конкретные вопросы.

Вот несколько из них, которые отлично зарекомендовали себя.

Светских вопросов

  1. «Как вы оказались на [название мероприятия]? Если бы вы могли щелкнуть пальцами, чтобы немедленно вызвать своего [коллегу, начальника, лучшего друга], вы бы? Почему или почему нет?"
  2. «Что до сих пор было самым ярким в вашем [день, неделя, месяц]?»
  3. «Вы далеко от дома?»
  4. "Вы бы порекомендовали [еду или питье, которые они держат]?"
  5. "Какая часть этого [название мероприятия] запомнилась больше всего?"
  6. «Если бы это был День сурка, и вам приходилось повторять этот день снова и снова, были бы вы относительно счастливы или недовольны этим днем?»
  7. «Какой последний фильм вы смотрели в кинотеатрах? Что ты подумал?"
  8. «На какой последний концерт вы ходили? Как это было?"
  9. «Как вы выбрали работу в [поле]? Если бы вы могли вернуться в прошлое, вы бы сделали тот же выбор снова? »
  10. «Посоветуете ли вы своим детям пойти в [поле]?»
  11. «Если бы вы могли превратить один из ваших нынешних навыков в настоящую сверхдержаву, что бы это было и почему?»
  12. «В каком телешоу вы бы предпочли жить?»
  13. «Какое телешоу наиболее точно отражает вашу жизнь?»
  14. «Вы сильно напоминаете мне знаменитость, но я не могу вспомнить, кто это - с кем вас всегда сравнивают?»
  15. «Когда вы в последний раз делали что-то впервые? Вы были рады, что попробовали?
  16. «Если бы вы отвечали за кейтеринг [мероприятие], что бы вы заказали?»
  17. «Если бы вы проводили это мероприятие, [кого бы вы пригласили выступить, какую тему выбрали бы, что бы вы сделали по-другому]?»

Как разговаривать с незнакомцами

Общение с незнакомцами для большинства людей действует на нервы, даже если вы достаточно харизматичны и уверены в себе.

Техника номер один в использовании? Вопросов. Пока другой человек говорит, вам не нужно говорить ничего, кроме «мммм», «расскажи мне больше» и «интересно».

Это намного проще, чем пытаться развлечь их своими историями.

Не задавайте один вопрос и двигайтесь дальше. Как только другой человек закончил свой ответ, задайте дополнительный вопрос. Это снижает риск того, что вам покажется, что вы допрашиваете или беседуете с ними.

Например, если вы скажете «Откуда вы?» , и они отвечают: «Миннесота», , спросите вы, «Почему вы переехали?», «В чем самое большое сходство между Миннесотой и здесь?», «Если бы вы могли взять с собой кого-нибудь из Миннесоты, кто было бы? »,« Где ваши любимые места в Миннесоте? »,« Если я поеду в Миннесоту, что я абсолютно не могу пропустить? », или другой вопрос, ориентированный на Миннесоту.

Когда вы впервые начинаете разговор, вы практически ничего не знаете об этом человеке. Вот почему автор и спикер Гретхен Рубин предлагает выбирать темы, общие для вас обоих в данный момент.

Ваша физическая среда - всегда беспроигрышный вариант. Найдите что-нибудь, что стоит прокомментировать: архитектуру, интересное произведение искусства, песню, которую играет и т. Д.

Одежда другого человека также может послужить поводом для разговора, хотя вы не должны показаться неприятным.Делайте комплименты, например: «Эти туфли довольно уникальны. Где ты достал их?" и «Мне нравится дизайн вашей рубашки. Какой это бренд? » , а не «Ваши штаны выглядят хорошо».

Рубин также рекомендует «реагировать на комментарии в том духе, в котором они были даны». Когда другой человек шутит, смейтесь - даже если вы не думали, что это был удар по коленям. Если они предлагают удивительную деталь или анекдот - например, «Отсутствие оксфордской запятой может стоить компании из штата Мэн миллионы долларов в судебном процессе за сверхурочную работу» - реагируют с удивлением.Они будут удовлетворены вашим ответом, и им захочется продолжить с вами разговор.

Как завершить разговор

Также удобно иметь заранее запланированный выход. Если разговор зашел в тупик - или он просто закончился, и вам нужен удобный способ уйти - используйте эту строчку, чтобы изящно завершить разговор.

Вот восемь потенциальных линий выхода:

  1. «Это было здорово - спасибо, что рассказали мне о X. У вас есть карточка?»
  2. «Не могу дождаться, чтобы услышать, как [инициатива, проект, личное решение] идет! Давай поговорим на следующей [вечеринке, конференции, встрече, тусовке].”
  3. «Я пойду за [едой, выпивкой]. Рад [познакомиться, наверстать упущенное] ».
  4. «Я вижу там своего [друга, коллегу, клиента] и, вероятно, должен пойти и поздороваться. Хотите обменяться контактной информацией? »
  5. «Следующее занятие скоро начнется, так что я пойду искать свою комнату. Было приятно с тобой встретиться!"
  6. «Извините, я пойду в туалет. Наслаждайтесь остальным [мероприятием, вечеринкой, конференцией] ».
  7. «Что ж, рад, что у нас появилась возможность пообщаться по [теме].Я не хочу доминировать над вашим [утром, днем, ночью] - я собираюсь [проверить закуски, поздороваться с кем-нибудь, прогуляться по месту проведения и т. Д.]
  8. «Могу ли я [помочь вам, сделать для вас]?»

Как стать лучше в светской беседе

Неважно, насколько вы плохи в светской беседе: с практикой и правильными стратегиями вы можете стать лучше. Светская беседа - это такой же навык, как и любой другой.

1. Ищите возможности для светской беседы.

Чем чаще вы это делаете, тем комфортнее вам будет. Вы также быстро узнаете, какие темы лучше всего подходят для разговоров, как определить настроение и личность человека по языку тела и тону голоса, когда перейти к новым темам и по признакам завершения разговора.

Чтобы уменьшить нервозность, потренируйтесь вести светскую беседу в непринужденной обстановке. Сходите на случайное сетевое мероприятие для другой отрасли, посетите встречу или попросите друзей взять вас с собой на их рабочие мероприятия.

Вы также можете «тренироваться», разговаривая с незнакомцами, когда вы на улице - только убедитесь, что вы не навязываете разговор с теми, кто явно не заинтересован.

2. Представьте, что вы разговариваете с другом.

Вы бы были на грани, если бы вели светскую беседу с кем-то, кого действительно хорошо знали? Возможно нет. Если вам нужен быстрый трюк, чтобы уменьшить беспокойство, представьте, что другой человек - ваш хороший друг. В качестве дополнительного преимущества этот психологический сдвиг заставит вас казаться теплее и дружелюбнее.

3. Сделайте перерыв.

Не зацикливайтесь на неловких моментах или долгом молчании. Мы все гораздо больше сосредоточены на себе и критичны по отношению к себе, чем кто-либо другой в зале. Возможно, вы несколько дней съеживаетесь после того, как испортили чье-то имя или отпустили неудачную шутку, но есть вероятность, что все остальные забудут в течение двух минут.

В следующий раз, когда вы будете беспокоиться о конкретной оплошности, напомните себе, что это далеко не так уж важно, как вы думаете.

4. Поставьте цель.

Наличие цели может сделать светскую беседу более значимой. Например, вы соглашаетесь встретиться с четырьмя людьми на мероприятии или обменяться контактной информацией с двумя другими профессионалами в вашей области.

Когда вы достигнете конкретной цели, вы почувствуете целеустремленность и сосредоточенность. Это также позволяет вам объективно измерить свой успех.

Избегайте светских разговоров

Может показаться глупым написать расширенный пост о светской беседе - а затем углубиться в тактику ее избегания.

Но давайте проясним. Это не руководство, чтобы избегать разговоров на сетевых мероприятиях, корпоративных вечеринках, конференциях или общественных собраниях. Если вы хотите это сделать, у меня есть простое предложение: оставайтесь дома!

Конечно, это обычно невыполнимая стратегия, если вы хотите наладить новые связи (и поскольку налаживание новых связей, как правило, идет рука об руку с карьерным ростом, я настоятельно рекомендую делать это время от времени).

Избегать светской беседы = избегать скучных, банальных, бессмысленных, легко забываемых разговоров, которые не добавляют ценности вам или другим участникам.

Если вы хотите сделать , а не , вот несколько предложений. (Кстати, избегать светских разговоров - одна из моих постоянных целей в жизни.)

Во-первых, проявите любопытство. Человек или люди, с которыми вы разговариваете, интересны. Скорее всего, они знают очень много о чем-то, о чем вы знаете, - если не о многих вещах. Воспользуйтесь этим. Выясните, что их волнует, и задайте много вопросов. Не забывайте слушать и оставаться вовлеченными, чтобы было ясно, что вы не просто выполняете движения.

Во-вторых, задавайте уникальные вопросы и начинайте неочевидные обсуждения. Если вы скажете что-то вроде: «На этой неделе так холодно», у вас будет серьезный разговор (если, конечно, вы не разговариваете с фермером или метеорологом). Подойдите к вопросу творчески и, возможно, немного странно. Когда кто-то говорит: «Ого, на этой неделе так холодно», - отвечают: «Конечно. Вы выросли в более теплом месте?» Теперь вы говорите об их детстве и разных местах, где они жили. Намного интереснее.

В-третьих, избегайте сверхспорных или деликатных тем.К ним относятся:

  1. Политика
  2. Внешний вид
  3. Религия
  4. Возраст
  5. Все, что угодно PG-13 и выше

Если вы любите вести светскую беседу или хотите, чтобы вам никогда не приходилось это делать, эти советы, подсказки для начала разговора и вопросы помогут вам получить от этого максимум пользы. Удачи тебе.

5 Основные принципы светской беседы

Большинство людей ненавидят светские разговоры. Особенно, если речь идет об интровертах.Но независимо от того, плохо ли вы это делаете, беспокоитесь, что у вас не хватит слов, или чувствуете себя неловко, вы не сможете избежать этого вежливого разговора о, казалось бы, неважных вещах.

Дэвид Буркус, автор книги «Друг друга: понимание скрытых сетей, которые могут изменить вашу жизнь и карьеру», подчеркивает, что светская беседа - это больше, чем просто типичный акт вежливости. На самом деле, это очень важно для вашего успеха в разных сферах жизни. И если вы ненавидите светские разговоры и изо всех сил стараетесь избегать их, вы просто отрезаете себя от множества значимых социальных взаимодействий.Кроме того, исследования подтверждают, что «более частые светские беседы делают людей счастливее» , даже интроверты

Большие отношения строятся на светских беседах. Сетевые мероприятия, пятничные вечеринки с друзьями и даже стояние в очереди за кофе могут потребовать хороших разговорных навыков, чтобы вести этот случайный разговор. Открыв для себя несколько простых приемов и фраз, вы сможете научиться хорошо вести светскую беседу и произвести положительное первое впечатление.

Итак, давайте вернемся к основам и рассмотрим основные советы по светской беседе.Но сначала мы напомним вам, что на самом деле означает светская беседа.

Что такое светский разговор

Светская беседа - это не мелочь. Это как ворота к разговору. Вам просто нужно постучать в эту дверь, дождаться ответа другого человека и посмотреть, пригласят он вас или нет. Независимо от того, с кем вы общаетесь, с друзьями или коллегами, даже офисная светская беседа должна быть легкой и неформальной. Как правило, это короткий разговор между вами и кем-то, кого вы не очень хорошо знаете.Вы часто можете встретить это на различных общественных мероприятиях и во время нетворкинга.

Большинство словарей определяют светскую беседу как короткий разговор на несущественную тему. Однако есть и другие точки зрения. В то время как одни считают это бесполезным разговором, направленным на то, чтобы заполнить тишину и избежать неловкости, другие видят в нем стратегический компонент. Вот почему светская беседа - важный этап повседневной беседы, особенно в англоязычных культурах.

Неудивительно, что американцы легко могут вести светскую беседу с продавцами, незнакомцами, в спортзале или даже с водителями такси.В некоторых культурах такое общение может восприниматься как пустая трата времени. Но в англоязычном мире светские разговоры - это совершенно нормально.

Как завязать светскую беседу: 5 основных принципов

Есть пять стратегических советов, как стать лучше в светской беседе и иметь возможность начать разговор в любой ситуации.

Проявить неподдельный интерес

Если вы хотите отточить свои разговорные навыки и узнать, как сделать светскую беседу эффективной, вы должны отбросить любое предубеждение относительно бессмысленности такого разговора.Каждый новый человек, с которым вы общаетесь в своей жизни, представляет собой новую уникальную возможность. Возможно, в будущем вы даже сможете подружиться. Может быть, они станут вашими клиентами или вы узнаете от них что-то полезное.

История полна прекрасных деловых партнерских отношений и долгосрочных отношений, начатых с простых светских фраз. Например, до того, как Бен Коэн и Джерри Гринфилд подружились и основали компанию Ben & Jerry’s, они несколько раз беседовали, пока делали круги в классе физкультуры.

Каждый раз, когда вы разговариваете с незнакомым человеком, у вас появляется прекрасная возможность развиваться и расти. Поэтому вместо того, чтобы начинать новый разговор с беспокойства, начните его с волнения. Будьте искренне заинтересованы в том, чтобы узнать человека, с которым вы разговариваете, и учиться у него. Когда вам нравится с кем-то поговорить, никакие разговоры не похожи на светскую беседу.

Задавайте открытые вопросы

Люди любят говорить о себе. Почему? Потому что это самый простой предмет для обсуждения.Всегда труднее говорить о том, о чем ты мало знаешь. Вы бы предпочли объяснить влияние Шекспира на кино и телевидение или рассказать о своем любимом фильме?

За простыми вопросами обычно следует ответ из одного слова. С другой стороны, открытые вопросы для светской беседы создают увлекательную и динамичную беседу, побуждая собеседника открыться.

Приготовьтесь говорить уверенно

Улучшите свои языковые навыки с помощью последних статей, которые публикуются еженедельно.

Если вы не хотите быть слишком настойчивым, начните разговор с простых вопросов. По словам Алана Гарнера, автора книги «Разговорная речь: проверенные новые способы повышения вашей личной и социальной эффективности», лучший способ провести отличную светскую беседу - это дополнить простые вопросы открытыми.

Вот несколько примеров светских бесед:

  • «Откуда ты?» за которым следует «Какой у вас родной город? Что вам больше всего нравится в нем? »
  • «Чем вы занимаетесь?» Затем следует «Почему вы выбрали именно этот вид работы? Как вы попали в эту профессию? »
  • «Посещали ли вы раньше подобные лекции?» за которым следует «Что вы думаете о сегодняшней презентации?

Никогда не говорите о чем-то слишком личном

Когда вы начинаете разговор, вы почти ничего не знаете об этом человеке.Поэтому автор, спикер и блогер Гретхен Рубин предлагает выбирать темы, общие для обоих спикеров.

Запрещенные темы - здоровье человека, религия и политические взгляды. Лучшие предметы:

  • Погода
  • Спорт
  • Шоу и фильмы
  • Арт
  • Ваше местонахождение или место проведения
  • Еда или приготовление пищи
  • Хобби
  • Профессиональные интересы и обязанности

Просто продолжайте болтать и задавайте вопросы об интересах, работе или окружении.

Хотите узнать больше тем и полезных фраз, чтобы начать разговор на работе? Ознакомьтесь с нашей статьей « 10 тем для разговоров на английском для начала разговора на работе ».

Практикуйте активное слушание

Активное слушание - это способ общения, который включает сознательное вхождение в то, что говорит другой человек. Конечно, все мы время от времени отключаемся. Но если вы обратите внимание на слова говорящего, вы создадите гораздо более сильную связь.Несомненно, другой человек обязательно заметит, насколько вы заняты.

Вот несколько простых шагов, которые помогут вам стать более активным слушателем во время светской беседы на работе или в любом другом месте:

  • Старайтесь смотреть в глаза примерно 60% времени, когда вы слушаете другого человека. Кроме того, вы можете время от времени кивать головой, чтобы проявить интерес.
  • Никогда не прерывайте и не готовьте ответ, пока говорит ваш собеседник. Помните, что последнее, что говорит человек, может изменить смысл того, что он уже сказал.
  • Не предлагайте незапрошенные советы, предложения или решения.
  • Когда вы слушаете, сохраняйте непредвзятость, а также воздерживайтесь от суждений и стереотипов.
  • Будьте терпеливы во время прослушивания, полностью расслабьтесь и расслабьтесь.
  • Задавайте вопросы во время пауз, чтобы уточнить сказанное.
  • Обращайте внимание на невербальное поведение, чтобы выяснить скрытый смысл слов говорящего. Тон голоса, выражение лица и другие действия могут сказать вам больше, чем одни слова.

Если вы хотите научиться вести светскую беседу и быть экспертом в инициировании и поддержании беседы на любую тему, вы должны стать активным и чутким слушателем. Развивайте свои навыки активного слушания, и вы улучшите свои разговорные способности.

Уберите телефон

Как лучше всего вести светскую беседу? Сделайте так, чтобы человек почувствовал себя важным! На самом деле, нет ничего более раздражающего, чем разговор с человеком, который регулярно проверяет свой телефон.

Обычно люди вытаскивают свои клетки, когда им неловко в социальных ситуациях. С другой стороны, нет ничего, что бы отбросило все ваши разговоры быстрее, чем прокрутка телефона во время светской беседы.

Ищите возможности для общения

Любите ли вы светскую беседу или прилагаете все усилия, чтобы ее избежать, эти советы помогут вам извлечь из нее максимум пользы. Если вы не умеете вести светскую беседу со своим начальником или незнакомцем на стойке регистрации, используйте эти принципы, и вы не потеряете лицо.

Помните, что чем чаще вы разговариваете с едва знакомым человеком, тем комфортнее вам будет. Чтобы преодолеть страх перед светской беседой, практикуйтесь в незнакомой обстановке. Посетите сетевое мероприятие для другой отрасли или попросите друзей взять вас с собой на свои рабочие мероприятия. Удачи тебе!

Хотите получать последние советы по улучшению языковых навыков? Подпишитесь на обновления нашего блога и каждую неделю получайте полезные статьи на электронную почту.

У нас есть онлайн-репетиторы более чем на 50 языках.

Preply - одна из ведущих образовательных платформ, предлагающая уроки 1 на 1 с сертифицированными преподавателями через эксклюзивный видеочат.

Как вести светскую беседу

Эта серия статей теперь доступна в виде профессионально отформатированной книги в мягкой обложке или электронной книги, не отвлекающей внимания, которую можно читать в автономном режиме на досуге.

Вы уже боитесь впервые встретиться со своим соседом по комнате в общежитии первокурсника, гадая, что вы собираетесь сказать?

Когда вы замечаете в магазине знакомого, вы надеетесь, что он не видит вас, притворяется, будто вы его не видите, и пытается скрытно спрятаться в другой проход?

Наполняет ли вас ужас мысль о том, чтобы пойти на вечеринку, где вы знаете только одного человека?

Вы все время пытаетесь набраться смелости, чтобы поговорить с симпатичной девушкой, которая готовит вам латте в местной кофейне, но всякий раз, когда вы подходите к прилавку, все, что вы можете собрать, - это ваш заказ?

Когда на свадьбе вас посадили за стол, заполненный в основном незнакомцами, вы разговариваете только со своим свиданием или сидите, сгорбившись, за телефоном всю ночь?

Раньше мы говорили об основах хорошей беседы (см. Здесь и здесь), но сегодня мы хотим обсудить небольшой танец, который вам нужно исполнить, прежде чем вы погрузитесь в более глубокий уровень общения: светскую беседу.Светская беседа - это постоянное общение с незнакомцами, знакомыми и даже членами семьи, которых вы редко видите.

Я хотел осветить эту тему в рамках нашей серии «31 базовый жизненный навык за 31 день», потому что я общался со многими молодыми людьми, которые не могли вести светскую беседу, чтобы спасти свою жизнь - действительно хорошие, серьезные парни все, но их взаимодействие с людьми, не входящими в круг их друзей, было болезненно неловким. И хотя эта форма общения может быть «небольшой», она действительно имеет большое значение, когда речь идет о вашем личном и профессиональном успехе, а также о вашем счастье в целом.Итак, прежде чем мы обсудим, как это сделать (и выучить три, сосчитать три, удобные сокращения, чтобы улучшить свои разговорные навыки), давайте поговорим о том, почему это так важно.

Почему так важна светская беседа

Легко отклонить светскую беседу как пустую болтовню, поверхностную или бессмысленную и заявить, что интересует только «настоящий» разговор. Но как вообще начать более глубокий разговор с кем-то? Кто-то, кого вы только что встретили, испугался бы, если бы вы просто подошли к нему и спросили: «Как вы думаете, почему Бог позволяет плохим вещам случаться с хорошими людьми?» Разговор - это лестница, первые ступеньки которой составляют светские беседы.Вы не можете прыгнуть по лестнице. Это было бы похоже на попытку спринт перед тем, как разогреться, или приготовить стейк, не размораживая его, или выехать на шоссе, не набирая скорость на рампе, или… ну, вы поняли.

Подумайте об этом. Как начались все ваши текущие самые важные несемейные отношения? Скорее всего, однажды немного поговорим. Спрашивать о домашнем задании на уроке химии или сочувствовать боли, которую вы испытывали, выполняя медвежье ползание по футбольному полю.А теперь вы лучшие друзья.

Светская беседа - это портал, через который каждый человек, которого вы когда-либо встретите, войдет в вашу жизнь. Если задуматься, это здорово. Никогда не знаешь, с кем встретишься на уроке, в кафе, в спортзале, на свадьбе; они могут быть вашим будущим деловым партнером или начальником, вашим будущим лучшим другом или женой. Вы просто никогда не знаете, когда кто-то, кого вы встретите, направит вашу жизнь в новое русло. Но если вы не можете начать эти отношения, ваш круг контактов и близких никогда не расширится за пределы текущего списка друзей, чьи обновления и твиты в Facebook вы не можете оторвать от глаз, чтобы встретиться взглядом с теми, кто сидит рядом. тебе.

Как получить возможность вести светскую беседу с кем угодно и где угодно

Первый шаг к тому, чтобы стать экспертом в области светской беседы, - это начать воспринимать себя как хост , а не как гостя , в любой ситуации. Хозяин выступает в роли лидера. Он активен, а не пассивен, и проявляет инициативу, разговаривая с людьми, направляя беседу, заполняя неловкие паузы, представляя людей и заставляя других чувствовать себя комфортно и желанно.

Как стать непревзойденным хозяином, куда бы вы ни пошли? Ваши обязанности по размещению можно разделить на две категории: подходить к другим и быть доступным.

Как связаться с другими

Начало разговора с незнакомцами

Мы часто стесняемся вовлекать незнакомца в светскую беседу, но большинство людей чувствуют себя такими же застенчивыми и неуверенными, как и вы. Это большое утешение и облегчение, когда кто-то берет инициативу на себя, чтобы поговорить с ними, избавляя их от необходимости стоять в одиночестве у чаши для пунша, когда они чувствуют себя неловко и бросаются в глаза. Люди любят говорить (особенно о себе) и, как правило, польщены, когда на них обращают внимание.

Ищите кого-нибудь, кто кажется доступным, кто сам по себе и не разговаривает с кем-то еще и не работает над чем-то. Установите зрительный контакт, улыбнитесь им, а затем подойдите, чтобы поприветствовать их.

Но что тогда? Любой, у кого была светская беседа, распадается после разговора «Что ты делаешь?» могут беспокоиться о том, что их попытка начать охрану превратится в неловкость. Но когда вы знаете, что делаете, вы можете преодолеть любые возможные спады.

Метод ARE для начала светской беседы .Эксперт по коммуникациям доктор Кэрол Флеминг предлагает процесс, состоящий из трех частей: «Якорь», «Раскрытие», «Поощрение» (ARE).

Якорь. Это наблюдение вашей «общей общей реальности», которое расширяет первую небольшую нить связи между вами и другим человеком - легчайшие шутки по поводу того, что вы оба видите или переживаете.

  • Доктор Лэндис веселый.
  • Сет-лист сегодня был фантастическим.
  • Погода идеальная.

Не зацикливайтесь на том, что такие комментарии слишком поверхностны, и тщетно ищите что-нибудь по-настоящему умное. Флеминг называет такие разговоры «дружескими звуками», и вы оба знаете, что они не имеют смысла, а просто постепенный и вежливый способ перейти к «настоящему» разговору.

Раскрыть. Затем раскройте что-нибудь о себе, что связано с якорем, который вы только что выбросили.

  • Я пытался попасть в класс доктора Лэндиса в течение трех семестров, и это первый раз, когда мне удалось получить место.
  • Здесь гораздо больше людей, чем на их шоу в прошлом году.
  • Я ждал перерыва в жаре, чтобы отправиться в поход на гору. Уилстон впервые.

Открываясь немного больше, мы расширяем для другого человека еще несколько нитей связи и доверия, в то же время предоставляя ему корм, на который можно ответить.

Поощряйте. Теперь вы передаете им мяч, задавая вопрос:

  • Трудно было попасть в класс?
  • Вы видели это шоу?
  • Вы когда-нибудь совершали такой поход?

Продолжайте разговор .Используя эффективный метод ARE, вы успешно обменяетесь несколькими любезностями, но эти нежные нити светской беседы могут легко распасться и улетучиться в этот момент ... когда появляется ужасная неловкая пауза.

Итак, вы хотите сплести эти легкие нити во все более прочную веревку. Вы делаете это, предлагая последующие комментарии и вопросы, которые продолжают поддерживать разговор. Давайте посмотрим, как могут развиваться наши три примера беседы:

Вы: Др.Лэндис веселый. Я пытался попасть в его класс в течение трех семестров, и это первый раз, когда мне удалось получить место. Вам было трудно попасть в класс?

Человек: Да, я действительно сидел на лестнице первые несколько уроков и просто надеялся, что некоторые люди бросят учебу. К счастью, они сделали, и он добавил меня.

После того, как человек ответит на ваш первоначальный вопрос, вы можете использовать последующий комментарий или вопрос, каждый из которых предназначен для того, чтобы побудить к ответу. Чтобы дать комментарий, потребуется больше навыков, так как вам нужно создать такой, который будет продолжать движение вперед и назад.В идеале вы должны сформировать в уме и комментарий, и дополнительный вопрос, чтобы, если они ответят только смехом или ага, вы были готовы снова сдвинуть дело с мертвой точки.

Умный / юмористический комментарий - один из вариантов вашего продолжения:

Вы (в шутку): Я думаю, вы как-то причастны к их исчезновению!

Человек (смеется): Да, конечно! Я говорю тебе, люди умирают от желания попасть сюда.

Вы: Вы берете этот курс по специальности или просто потому, что хотите?

-

Вы: Сет-лист сегодня был фантастическим.Здесь гораздо больше людей, чем на их шоу в прошлом году. Вы это видели?

Человек: Нет, я узнал об этой группе только несколько недель назад.

Здесь нет хорошего комментария, который поддерживал бы разговор, поэтому уточняющий вопрос будет наиболее подходящим.

Вы: Ага? Как вы узнали о них?

-

Вы: Прекрасная погода. Я ждал перерыва в жаре, чтобы подняться на гору.Уилстон. Вы когда-нибудь совершали такой поход?

Человек: Нет.

Вместо того, чтобы быть умным, еще один вариант для вашего последующего комментария - рассказать немного о себе.

Вы: Это один из моих любимых походов. Чтобы добраться до вершины с тропы, нужно всего около полутора часов, и вид потрясающий.

Человек: Больше всего я ходил пешком в гору по университетскому городку, но это звучит вполне выполнимо.

Вы: Думаю, завтра я и пара друзей займемся этим.Если вы хотите поехать с нами, дайте мне знать. Я в 3Б.

-

Если вы ответите на вопрос или ответ, обязательно чередуйте эти два варианта. Соблюдайте баланс: слишком много вопросов, задаваемых один за другим, сделают беседу более похожей на допрос, а слишком много комментариев не дадут собеседнику возможности поговорить. Это нехорошо, потому что именно ваш интерес к тому, что они говорят, вызывает у них расположение.

Так что склоняйте чашу весов к вопросам.Как только они ответят на один вопрос, вы задаете уточняющие вопросы об их ответе. Начните с вопросов, на которые можно ответить одним или двумя словами, а затем расширьте их до открытых вопросов, которые не поставят их в тупик, но позволят им более или менее рассказать о себе, в зависимости от их Уровень комфорта. Используйте вопросы, которые начинаются с таких фраз:

  • Расскажите о…
  • Что было самым лучшим…
  • Как вы относились к…
  • Что привело вас к…
  • Что вас больше всего удивило…
  • Насколько он похож / отличается от…
  • Почему…

Вот несколько эффективных цепочек светских бесед, в которых отмечены общие, но менее открытые вопросы, а за ними следует лучшая альтернатива:

  • Ты откуда? → Вы прожили там всю жизнь? Каково было там расти? → Что привело вас сюда? → Есть ли поблизости кто-нибудь из членов вашей семьи? → Сколько у вас братьев и сестер? Расскажи мне больше о своей семье.→ Сложно ли быть вдали от них? → Что вам больше всего не хватает в родном городе?
  • На чем вы специализируетесь? → Что заставило вас выбрать эту специальность? → Как тебе это нравится? Какой лучший курс вы прошли до сих пор? → Расскажи мне об этом поподробнее. → Что было самым интересным в классе? → Как вы думаете, можете ли вы написать об этом в своей диссертации?
  • Чем вы занимаетесь? → Тебе нравится твоя работа? Опишите типичный рабочий день. → Как экономика повлияла на бизнес? → Почему ваша компания процветает, а другие терпят поражение? → Вы бы порекомендовали пойти в поле такому же молодому человеку, как я? → Вы знаете кого-нибудь, кто мог бы искать стажера?

Начало разговора со знакомыми

Начать светскую беседу со знакомым - с кем-то, с кем вы немного болтаете в церкви каждое воскресенье, с коллегой, которого вы иногда видите в офисе, со старым другом, с которым вы не поддерживаете очень хорошие отношения, но с которым иногда сталкиваетесь - требует иного подхода, чем ломка льда с незнакомцем.При встрече со знакомым вы, скорее всего, начнете с вопроса, но важно, как вы сформулируете этот вопрос.

Задавайте открытые вопросы. Вот как обычно. Как прошли выходные? Как проходит твой день? Как твои дела? Что ты задумал? Отлично. Отлично. Хороший. Ничего особенного ... Сверчки! Подобные вопросы убивают разговор - они требуют ответа только из одного или двух слов и в основном используются большинством людей в качестве попутного механического приветствия, а не как вопросы, на которые ожидается фактический ответ.

Итак, вы должны следить:

  • Как прошли выходные? Хорошо. Что ты сделал?
  • Как твой день? Хорошо. Что на данный момент было самым лучшим?
  • Как дела? Хорошо. Что у вас хорошо складывалось?

Если знакомый дает еще один сокращенный ответ, вы можете сказать что-то вроде: «Что еще? Я действительно хочу знать." Люди привыкли совершать движения с людьми и ищут разрешения немного рассказать о себе.Но если они останутся сдержанными, они могут просто не захотеть разговаривать, и вы всегда должны уважать это.

Встреча со знакомым сопряжена с уникальными ловушками: вы знаете только его жизненный план, но не знаете, что в нем изменилось с момента вашего последнего разговора. Таким образом, вы должны осторожно формулировать свои вопросы и сохранять их нейтралитет, чтобы не «вмешиваться»:

  • Вы уже нашли работу? (оказывается, он все еще безработный) → Что происходит с поиском работы в последнее время?
  • Как там Джен? (она просто бросила его) → Расскажите мне о себе и Джен.
  • Я слышал, в прошлом месяце вы ездили в Кали. Должно быть, это было круто! (ему пришлось уехать в Калифорнию, потому что его отец умер) à Что привело вас в Калифорнию в прошлом месяце?
  • Как долго вы встречаетесь? (они еще не обсуждали, встречаются ли они на самом деле) à Как вы познакомились?

Что мне делать, если у меня не получается придумывать вопросы или что сказать?

Соблюдайте. Некоторые из самых простых и лучших вопросов возникают просто при наблюдении за людьми и их окружением:

  • Я вижу, у вас есть докторская степень.D из Вашингтонского университета. Почему вы выбрали эту школу?
  • А, вы читаете Великий Гэтсби ? Это моя любимая книга. Как тебе это нравится?
  • Не могу не заметить, что вы поклонник Jets. Как вы думаете, кем будет их стартовый QB?
  • Расскажите мне об этой фотографии. Вы бежите марафон? Кто с тобой бежит?
  • Как вам ваш Jeep Wrangler?
  • Где ты подстригся? Ищу хорошего парикмахера.

Слушайте. Вы можете начать разговор, опираясь на сказанное кем-то, что адресовано не вам напрямую, но вам известно.

Например, в небольших классах колледжа профессор иногда предлагает всем представиться в первый день занятий. Если в классе есть кто-то, кого вы хотели бы узнать больше, вы можете позже начать разговор, сказав что-нибудь вроде: Вы упомянули, что приехали из Колорадо. Какая часть?

Или после деловой презентации подойдите к докладчику и скажите: «Мне показалось, вы сделали интересный момент о преимуществах, которые традиционная газета предлагает по сравнению с онлайн-версией.Как вы думаете, каково будущее печати?

Комплимент. Хороший способ начать светскую беседу - связать комплимент и вопрос:

  • Это действительно хорошая перьевая ручка. Трудно научиться писать с одним?
  • Я был действительно впечатлен тем терпением, которое вы проявили сегодня с этими детьми. Как тебе удается оставаться таким спокойным, когда они отскакивают от стен?

Делая комплимент женщине, придерживайтесь поведения, достижения или предмета одежды, а не части тела.

Сформулируйте вопрос в уме. Если вы сидите за столом с группой людей, и светская беседа не удалась, запомните аббревиатуру FORM:

  • F amily. Расскажи мне о своей семье. Ваши братья и сестры похожи или разные? Что нового делает ваш ребенок в эти дни? Как здоровье твоего дедушки?
  • O оккупация. Что лучше и хуже всего в вашей работе? Как экономика повлияла на вашу отрасль?
  • R Создание.Вы все еще бегаете в эти дни? Вы бывали в походах в последнее время? Какую последнюю вещь вы построили в своей мастерской? Видели в последнее время какие-нибудь хорошие фильмы? Читали хорошие книги?
  • M активация. Где вы надеетесь быть через пять лет? Вам нравится ваша работа? Что вам нравится в вашей новой церкви?

Сделайте себя доступным

Это правда, что сказал Дейл Карнеги: «За два месяца вы можете завести больше друзей, заинтересовавшись другими людьми, чем за два года, пытаясь заинтересовать других людей вами.”

Но также приятно, когда другие инициируют разговор. Иногда вы просто не в режиме «ведущего» и рветесь, чтобы начать разговор, но вы все равно открыты для светской беседы. Если вы хотите, чтобы с вами завязался разговор с незнакомыми людьми, вам нужно создать атмосферу того, что вы открыты для этого и что с вами будет интересно поговорить. Вы должны быть доступными.

Чтобы понять, как стать более доступным, просто оглянитесь вокруг. Какие люди вас привлекают, а чего вы стараетесь избегать.Что делает каждый набор или что он не делает?

Наденьте разговорный элемент. Люди часто чувствуют себя наиболее комфортно, когда подходят к вам и спрашивают о каком-то конкретном предмете, который вы носите. Поразительно красивый галстук (не новинка), интересная застежка для галстука, булавка на лацкане, уникальное (но сделанное со вкусом) кольцо, часы или ожерелье, даже футболка с принтом (я не говорю здесь о Affliction, вы понимаете … Скажем, один с надписью «Semper Virilis», например), носимый в непринужденной обстановке, может легко вызвать любопытные вопросы, которые зажгут разговор.

Демонстрируйте дружелюбный язык тела. Наш невербальный язык тела определяет большую часть того, как нас воспринимают другие. Теплый и манящий язык тела привлечет к вам других и заставит их чувствовать себя комфортно при разговоре.

Артур Вассмер придумал последний акроним, который мы рассмотрим сегодня, - СОФТЕН - для описания элементов невербального поведения, привлекающих других:

  • S миль. Теплая дружелюбная улыбка успокаивает окружающих. Когда вы гуляете, показывайте легкую, мягкую улыбку.После того, как вы встретитесь взглядом с кем-то, улыбнитесь ему шире и искреннее.
  • O положение ручки. Вместо того, чтобы стоять под углом, скрестив руки или засунув руки в карманы, смотрите прямо перед другими и держите руки естественно по бокам.
  • F или наклонный вперед. Когда вы слушаете или говорите, наклонение показывает кому-то, на что вы обращаете внимание. Чем больше близости вы строите с кем-то, тем ближе вы можете наклониться, но сначала уважайте физическое пространство человека.
  • T ой по рукопожатию.Хорошее сердечное рукопожатие, когда паутина между большим и указательным пальцами встречается с их пальцами, придает уверенность и жизненную силу.
  • E у.е. контакт. Возможность смотреть в глаза показывает, что вы уверены в себе, и укрепляет близость с другими людьми. Мы написали несколько замечательных статей о важности зрительного контакта и о том, как это делать правильно, и я настоятельно рекомендую их прочесть.
  • N од. Когда вы слушаете, как кто-то говорит, кивая, а также другие вербальные и невербальные формы обратной связи, такие как «ага» и «хммм», показывают, что вы сосредоточены на том, что говорит говорящий.

Будьте ухоженными и хорошо одетыми. Не переодетый - это отпугнет людей и заставит вас казаться встревоженным. Но наденьте чистую одежду, которая хорошо сидит по размеру и продемонстрирует ваш собственный стиль и большую уверенность.

И заметка о растительности на лице ... это начало разговора. Все хотят прокомментировать мои усы. А борода, когда-то являвшаяся признаком сурового провинциала или хитрого бунтаря, теперь часто воспринимается людьми как «доступная» - взгляд супер-непринужденного, добродушного парня.

Предложите свое имя тем, кого вы встречали раньше. Новый знакомый может этого не вспомнить. У бывшего профессора могли быть тысячи студентов. Попытки определить свое имя во время разговора, а также беспокойство о том, что тот факт, что они его не знают, будут раскрыты, отвлекут их от сосредоточения на разговоре. Так что просто предложите это, когда увидите их: Привет, доктор Смит, Бретт Маккей из прошлогодней истории 101!

Никогда не отвечайте односложно. «Да» или «Нет» ПОЛНАЯ ОСТАНОВКА звучит отрывисто. Вы когда-нибудь были на этом мероприятии раньше? . Вы друг жениха? Да . Просто добавьте немного, чтобы смягчить это, так как это заставит вас говорить больше игры: Нет, не слышал. Да.

Расширьте свои ответы, даже если технически будет достаточно ответов «Нет, не знаю» или «Да, согласен». Примеры: Нет, не слышал, но мой друг Майкл Дэвидсон наконец убедил меня приехать в этом году. Ты его знаешь? Я думаю, вы, ребята, ходили в одну школу.Или: Да, я. Мы с Чаком были братьями по братству в Университете Алабамы ».

Цель состоит в том, чтобы предоставить вашему партнеру по светской беседе дополнительную информацию, на основе которой он сможет сделать комментарий или задать вопрос, который будет поддерживать разговор. Просто подумайте, когда обувь стоит на другой ноге - чем больше корма вам дадут, тем легче сформулировать хороший ответ.

Зеркало вашего партнера. Люди чувствуют себя комфортнее и больше очаровываются теми, кто соответствует их поведению, тону голоса, скорости разговора и так далее.Не подбирайте тик для собеседника, но если он говорит тихо, понизьте свой голос на ступеньку ниже; если они полны энтузиазма, действуйте аналогичным образом.

Дайте доступное описание вашей работы. Один из наиболее частых вопросов, которые задают люди: «Чем вы занимаетесь?» Если ваша работа довольно техническая, постарайтесь изложить ее в терминах непрофессионала, чтобы им было о чем задать вам дополнительные вопросы, вместо того, чтобы просто сказать: «О, ядерное деление, а?»

Обладайте обширными знаниями и будьте в курсе текущих событий. Будучи начитанным и не отставая от того, что происходит в мире, у вас всегда будет немного знаний, соответствующих разнообразным интересам тех, с кем вы встречаетесь.

Практика!

Technology создала интересный феномен, при котором люди все больше жаждут настоящего личного общения, но в то же время становятся менее подготовленными для его облегчения.

Единственный способ стать лучше в светской беседе - это попрактиковаться. И вы должны практиковать это в ситуациях, когда это действительно не имеет значения, чтобы вы были готовы, когда это произойдет.

Заведите светскую беседу с мужчиной за прилавком в гастрономе или с человеком, работающим в кассе в продуктовом магазине: как у вас дела? Сколько еще в твоей смене? Какая часть вашего дня была лучшей на данный момент?

Вместо того, чтобы уклоняться от мероприятий, которые вы не слишком хотите посещать, используйте явную цель - попрактиковаться в навыках светской беседы. Считайте это своей лабораторией беседы - вас все равно не заботит, что люди там думают о вас, поэтому не стесняйтесь пробовать что-то и делать ошибки.

Не зацикливайтесь на «неудаче». Если кому-то не интересно разговаривать, ничего страшного. Ни вреда, ни фола. Просто двигаться дальше. Светская беседа раздражает только тогда, когда она нежелательна, и инициатор не может уловить эту незаинтересованность. Если человек, которого вы пытаетесь привлечь, дает несколько коротких ответов и продолжает отклоняться от вас, позвольте ему заняться тем, чем он бы хотел заниматься.

Но, как гласит старая пословица, нужно побороться с некоторыми аллигаторами, чтобы приготовить суп из аллигаторов. Любой опыт, как хороший, так и плохой, поможет вам отточить мастерство светской беседы, чтобы вы могли с легкостью поговорить с этой девушкой в ​​автобусе до кампуса, и вам не нужно было ждать в машине, чтобы не подняться по лестнице к ваша квартира в то же время, что и кто-то другой.

Ознакомьтесь с другими ресурсами AoM о светских беседах:

_______________

Источники:

Кэрол Флеминг «Это так, как ты говоришь».

Изобразительное искусство светской беседы Дебры Файн

Поговорите с незнакомцами, Дэвид Топус

Старая книга жизненного опыта

10 способов стать лучше в светской беседе

Люди, которые от природы умеют вести светскую беседу, необычайно удачливы.Хотя они могут легко болтать о чем угодно, мы застряли в мозговом штурме, что сказать дальше.

К счастью, у меня для нас хорошие новости. Благодаря Reddit и этой ветке удача немного распространяется.

Вот 10 секретов профессионала в области светской беседы, которыми поделились таинственные интернет-эксперты, с которыми мы можем только надеяться однажды столкнуться на сетевом мероприятии.

1. Представьте, что вы разговариваете со старым другом

Я придерживаюсь подхода «никогда не встречал незнакомца».Я разговариваю со всеми так, как будто знаю их много лет.

MyBobaFetish

Хвалят как лучший совет из ветки, концепция подхода к светской беседе, как если бы вы разговаривали с кем-то, с кем вы дружите, так же просто, как изменение восприятия.

2. Предполагайте лучшее в людях

Когда вы встречаетесь с кем-то, ПРИНИМАЙТЕ, что они хорошие. ПРИНИМАЙТЕ, что они ваши друзья. Вы можете представиться ПОЗЖЕ. Например, сегодня я был на выпускном вечере. Сел рядом с кем-то, кого я не знал.Я не представился и не попросил подружиться. Я сказал, что еда была хорошей, и пошутил над тем, как какой-то молодой ребенок гуглил их еду.

arfbrookwood

Вероятно, вас учили об опасности незнакомцев с детства, но эти инстинкты не принесут вам никакой пользы, когда вы пытаетесь узнать людей поближе. Чем быстрее вы откроетесь, тем больше вероятность, что вы сможете пропустить скучное «как вас зовут и чем вы занимаетесь?» беседа.

3. Знай, что никому не нравятся имена

Вот кое-что, о чем никто не догадывается.Все плохо разбираются в именах. Все. Так что сказать «Мне очень жаль, как тебя снова зовут?» На самом деле не так уж и плохо. Часто это дает им возможность спросить вас о том же, потому что, опять же, все плохо разбираются в именах.

thirdegree

Узнавать об этом - небольшое облегчение. Оказывается, всем сложно запоминать имена. Так что не расстраивайтесь, если вам нужно быстрое напоминание. Вы, вероятно, ни к кому не станете, и маловероятно, что кто-то будет выступать против вас.

4.Сосредоточьтесь на своем собеседнике

Заставьте людей говорить о себе.

MAAZ97

Одна из самых сложных вещей в светской беседе - найти что-то, о чем можно поговорить, кроме погоды. Но профессиональные сетевики выяснили, что большинству людей нравится говорить о себе. Возьми это и беги с этим.

5. Налаживайте связи и делитесь комплиментами

И делитесь тем, что они говорят, особенно если они демонстрируют некоторую общность.В конце любой истории, которую они рассказывают, вы обычно хотите отреагировать одним из двух способов: (1) «Это так круто и так похоже на то, что я испытал!» (Т.е. я такой же, как вы!) [Или] (2 ) «Это потрясающе, и я никогда не встречал того, кто это делал!» (Т.е. вы особенная снежинка, и я впечатлен!)

wanderingstan

Разговор - это улица с двусторонним движением, поэтому не забывайте установите связь с рассказами, которые вы слышите. Если ничего не помогает, комплименты всегда хорошо принимаются.

6. Читайте текущие события

Будьте в курсе новостей и текущих событий, и люди подумают, что ваш интеллект увеличился вдвое.

роман__

Надеюсь, вы уже это делаете. (Если нет, вот несколько идей, как встроить это в свой распорядок дня.) Чтобы подготовиться к светской беседе, просто поднимите ее на ступеньку выше и выскажите свое обоснованное мнение. С учетом сказанного, не стоит придумывать подстрекательские мысли только ради того, чтобы их иметь. Вместо этого будьте в курсе того, что вам небезразлично, и ваша страсть и знания будут сиять.

7. Интересуйтесь

Не совсем эксперт, но я знаю секрет: хорошие болтуны - это люди, искренне интересующиеся банальными мелочами жизни других людей. Я могу какое-то время притворяться, но обычно мне быстро становится скучно и нетерпеливо, если я не разговариваю с действительно интересным человеком. Отличные болтуны - это люди, которые могут найти интересное о ком-либо и по-настоящему насладиться этим.

Hautamaki

Нет ничего более интересного в человеке, чем интерес.Период. Поэтому вместо того, чтобы притворяться энтузиазмом по поводу чьего-то надвигающегося переезда, постарайтесь найти тему, которая волнует вас обоих - будь то планы на предстоящие выходные, очаровательный щенок, новое телешоу или разносимая еда.

8. Направляйте своего внутреннего щенка

Я пытаюсь сделать что-то, что я называю эффектом щенка. Все любят щенков. По сути, идея состоит в том, чтобы вести себя как щенок - вы ведете себя счастливыми и взволнованными, видя кого-то. Скорее всего, они ответят вам взаимностью, потому что большинство людей будут имитировать вашу реакцию.Только не набрасывайся ни на кого и не пытайся их лизнуть.

Hermione__Danger

Мне нравится этот совет. Визуализация, которую он вызывает в памяти, немного необычна, но идея имеет смысл. Энтузиазм заразителен. Когда люди улыбаются, вы хотите улыбнуться в ответ. Почему бы не использовать эти знания в своих интересах, когда вы болтаете с незнакомцами? Это гениально.

9. Максимально проявите себя.

Практика. Чем больше вы это делаете, тем лучше у вас получается.

yesmydarling

Это, вероятно, не тот совет, на который вы надеялись, но это реальность.Чем больше вы будете это делать, тем лучше научитесь болтать, вот и все.

10. Сохраняйте спокойствие и продолжайте

Просто расслабьтесь. Большинство людей не злы / ужасны / не хотят вас достать. Просто вспомните о повседневных вещах, спорте, фильмах, музыке, и обязательно найдете то, о чем можно поговорить.

crueg

С учетом всего сказанного, в конце концов, светская беседа не имеет большого значения, так что давайте не будем преувеличивать ее. Расслабьтесь и знайте, что только вы волнуетесь или даже осознаете все мелкие ошибки, которые, как вы думаете, совершаете в разговоре.

Фотография светской беседы любезно предоставлена ​​Shutterstock.

Имея опыт работы в сфере потребительских товаров, финансов и развлечений, Верн всегда находится в движении и пытается совместить свои интересы с эклектичной карьерой. Не извиняющийся наркоман новостей, он постоянно изо всех сил старается быть в курсе всего, что происходит в мире. Одна из его многочисленных жизненных целей - присвоить ему награду или стипендию.

Больше от Вернона Гуннарсона

7 тем для дружеских бесед на английском языке

Вы находитесь на вечеринке или на обеде, и все уже не разговаривают друг с другом.

Вы остались стоять рядом с человеком, которого вы не знаете.

Конечно, вы хотите с ними поговорить, но не знаете, что сказать.

Мы все были там.

Тишина (время, когда нет звука), возникающая, когда два человека не хотят сказать, называется неловкой тишиной. Awkward означает неудобно и неудобно.

Чтобы избежать этого неловкого молчания, вам нужно знать, как сделать светскую беседу на английском языке.

Светская беседа - это разговор, который вы ведете, когда хотите поговорить с кем-то, но ни один из вас не хочет вступать в очень глубокий или сложный разговор. Оно «маленькое», потому что вы говорите о неважных вещах таким образом, что заполняет тишину и заставляет вас обоих чувствовать себя более комфортно и дружелюбно друг с другом.

Чем больше вы практикуете светскую беседу, тем легче станет.

Пока вы не научитесь вести светскую беседу, вы можете начать с изучения нескольких отличных тем для светской беседы, которые позволят вам звучать и чувствовать себя комфортно и уверенно.

Загрузить: Эта запись в блоге доступна в виде удобного и портативного PDF-файла, который вы можете можно взять куда угодно. Щелкните здесь, чтобы получить копию. (Скачать)

Почему светские разговоры - это большое дело

В светской беседе нет ничего «мелкого».

Может показаться, что умение вести разговор о чем-то простом, например о погоде, не имеет большого значения, но это ключевой навык, которым нужно обладать, если вы изучаете язык.Подумайте, сколько раз в течение дня вы ведете светскую беседу на своем родном языке.

Светская беседа может вам помочь:

  • Избегайте неловкого молчания
  • Легко познакомиться с новым человеком
  • Кажется дружелюбнее
  • Станьте ближе со знакомыми и коллегами
  • Звук больше похож на носителя языка

Вы можете вести светскую беседу практически в любое время, когда вы и еще один (или несколько) человек собрались в одном месте, не заняты и уже о чем-то не разговаривают.Вы можете поговорить на вечеринке, перед рабочей встречей или в ожидании того, что еду отправят в микроволновую печь в офисе.

Вы можете спросить кого-нибудь, как прошло утро, пока вы вместе в лифте, или прокомментировать погоду, пока ждете автобус.

Еще одним большим преимуществом изучения английского светского разговора является то, что он помогает вам преодолеть неловкость или чувство смущения, когда вы учитесь говорить по-английски. Разговор с незнакомцем - отличный способ укрепить уверенность в себе, попрактиковаться в английском и побеседовать.Вы можете поговорить о погоде, расписании автобусов или о том, что вам приходит в голову!

Но прежде чем вы это сделаете, посмотрите видео ниже о том, как начать разговор на английском с незнакомцем. Если вы ищете другие уникальные советы по изучению разговорного английского языка и культуры носителей языка, подпишитесь на канал FluentU English прямо сейчас.

Язык тела - тоже язык

Вы думали, что учитесь только говорить по-английски здесь? Когда вы говорите по-английски, ваше тело говорит почти так же, как и ваш рот, как и тела других людей.

Например, если вы стоите в очереди, чтобы заплатить за что-то в магазине, а человек перед вами отвернулся от вас, нетерпеливо постукивая ногой и все время поглядывая на свой телефон, вероятно, он этого не сделает. хочу с тобой поговорить. С другой стороны, если человек перед вами оборачивается, ловит ваш взгляд и улыбается, вы можете попробовать начать небольшой разговор.

Вы можете сделать себя более доступным, делая маленькие вещи, которые будут иметь большое значение.Если вы пытаетесь завязать светскую беседу или хотите показать, что вам интересно поговорить, не скрещивайте руки или ноги. Вместо этого смотрите в глаза и улыбайтесь!

На самом деле, язык тела невероятно полезен для знакомства с новыми людьми или установления контактов с коллегами на работе. Если вы хотите преуспеть в английской компании, вам необходимо овладеть языком тела.

Для этого мы рекомендуем Creativa.

Creativa предоставляет высококачественные высококачественные видеоролики для изучения английского языка и навыков делового общения.Creativa предлагает развлекательные видео, полезные, но неожиданные советы, а также не ограничивается только английским языком, чтобы научить вас языку тела, интонации и фразам, которые вы можете использовать с коллегами и клиентами. Creativa - новый продукт от команды FluentU.

Вот пример видео из курса Creativa «Освоение бизнес-видеозвонков на английском языке», в котором есть советы по эффективному самовыражению:

Светская беседа на все случаи жизни

Некоторые темы универсальные , то есть вы можете использовать их где угодно и с кем угодно.Другие лучше подходят для конкретных ситуаций. Например, темы, связанные с работой, лучше обсуждать с коллегами в офисе, а темы, связанные с хобби, - с друзьями.

Темы для светской беседы небольшие, то есть они не имеют значения или важности. Сохраняйте позитивный настрой и избегайте «тяжелых» тем, в том числе всего негативного или спорного (тема, с которой многие люди не согласны).

Не будьте слишком случайными и удивите собеседника новой странной темой. Позвольте беседе происходить естественно, вместо того, чтобы пытаться задавать вопросы в виде списка.Лучшая светская беседа - ситуационная, когда вы наблюдаете за своим окружением и превращаетесь в разговор.

Например, вы можете сказать человеку, с которым вы едете в лифте, что погода ужасная, или спросить, с нетерпением ли он ждет выходных (если это пятница), но вам, вероятно, не стоит спрашивать его, какие у него хобби - это просто странно!

Чтобы вам было удобнее вести светскую беседу, посмотрите, как это происходит в реальной жизни с FluentU.

FluentU берет реальные видео - например, музыкальные видеоклипы, трейлеры к фильмам, новости и вдохновляющие выступления - и превращает их в индивидуальные уроки изучения языка.

Светская беседа - идеальная тема для изучения независимо от того, продвинут ли вы или только начинаете изучать английский язык для начинающих. Читайте дальше, чтобы узнать, как вести светскую беседу, как эксперт!

1. Введение

Прежде чем вы сможете кого-то узнать поближе, неплохо представиться.

Вы можете представиться любому, кого вы не знаете, или напомнить кому-то, кого вы встречали раньше, кто мог вас забыть. Когда вы представляетесь, вы можете добавить немного информации, например, где вы впервые встретились или чем занимаетесь.Вы даже можете использовать свои знания английского как начало разговора.

Примеры:

«Доброе утро! Мы всегда пьем кофе в одно и то же время, но никогда раньше не разговаривали. Меня зовут [Ваше имя] ».

«Привет, как дела? Меня зовут [Ваше имя]. Я все еще учу английский, поэтому, пожалуйста, дайте мне знать, если я сделаю какие-нибудь ошибки ».

«Привет, Анджела. Возможно, вы меня не помните, но мы встретились на рождественской вечеринке Тома в прошлом году. Я [Ваше имя] ".

2.Универсальные темы

Универсальными темами может поделиться практически любой человек.

Такие вещи, как погода , текущие новости , спорт и развлечения обычно безопасны для начала разговора, особенно когда вы разговариваете с группой, даже если один человек на самом деле не смотрит спорт, а кто-то другой в группа могла.

Хотя об этих темах говорят многие, некоторые люди могут не быть поклонниками спорта или не следить за новостями развлечений, поэтому, если вы можете, постарайтесь сопоставить интересы людей с выбранной вами темой.Например, если вы слышали, как они рассказывают о важных новостях в прошлом, вы можете попытаться рассказать о новостях сегодняшнего дня.

Примеры:

«Вы смотрели« Оскар »на прошлой неделе? Не могу поверить, что Леонардо Ди Каприо наконец выиграл! "

«Это сумасшедшая погода! Вчера было холодно, а сегодня я пришла в расстегнутой куртке. Надеюсь, он останется теплым, а ты? "

«Вчерашний баскетбольный матч заставил меня приклеиться к сиденью. Разве это не было отличным спасением в самом конце? "

3.День

Если вы не уверены, о какой теме поговорить, или у вас нет ничего интересного, вы можете просто спросить кого-нибудь о его сегодняшнем дне или рассказать о своем .

Например, вы можете спросить их:

  • Как прошел твой день? / Как прошел твой день?
  • Как вы себя сегодня чувствуете?
  • Чем ты занимался сегодня?
  • Что-нибудь интересное произошло сегодня?
  • Что вы планируете делать после работы?
  • Вы занимаетесь чем-нибудь после работы?

Вы также можете поделиться информацией о своем дне и о том, как вы себя чувствуете, но постарайтесь сохранить баланс разговора и слушания, чтобы вы оба могли говорить одинаково (и вы говорите не только о себе, все время).

Даже если человек выглядит так, будто у него был плохой день, вы можете сделать его ярче, просто завязав светскую беседу! Старайтесь не задавать слишком личные вопросы, а вместо этого предлагайте несколько приятных слов ободрения.

Примеры:

«Привет. Похоже, у тебя тяжелый день. Надеюсь, тебе станет лучше ».

«Доброе утро! Я ходил в поход в субботу, и, конечно же, весь день шел дождь. Были ли твои выходные лучше? "

«День почти закончился! У тебя есть какие-нибудь интересные планы на вечер? »

4.На рабочем месте

Некоторые разговоры уместны только в рабочей среде.

Будьте даже менее личными на работе, чем в более непринужденных местах, и избегайте сплетен (разговоров о других людях, которых нет рядом)! Вместо этого вы можете поговорить о дне, предстоящей вечеринке или встрече или спросить о работе человека.

Примеры:

«Привет, Том. Как дела в ИТ-отделе сегодня? »

«Доброе утро. Я действительно с нетерпением жду вечеринки сегодня после работы.Я слышал, Пэм принесла свой знаменитый морковный торт! "

«Какой напряженный день. Я впервые за день встала со своего места! Ты тоже занят? »

5. Наблюдения

Некоторые из лучших светских бесед - это то, где вы и ваш собеседник находитесь.

Это то, что вы оба разделяете, поэтому не беспокойтесь, что они не поймут, о чем вы говорите. Посмотрите вокруг и найдите что-нибудь, что можно прокомментировать, или посмотрите на своего партнера и найдите что-нибудь приятное, чтобы сделать ему комплимент.Ничто не заставляет людей чувствовать себя лучше, чем искренний комплимент!

Примеры:

«Мне нравятся твои сегодняшние туфли, они действительно сочетают твой наряд».

«Вы видели? Наконец они установили свет в комнате отдыха. Он сломался почти месяц! "

«Привет, Пэм, твое печенье прошлой ночью было восхитительным! Спасибо, что сделали их для вечеринки ».

6. Общие интересы

Когда у вас есть что-то подобное с вашим собеседником, это означает, что вам есть о чем поговорить.Найдите общего друга (друга, которого вы оба знаете), общие интересы или хобби, и вам будет о чем поговорить.

Имейте в виду, что англоговорящие люди на самом деле редко произносят слово «хобби», поэтому спрашивайте: «Какие у вас хобби?» звучит странно и неестественно. Вместо этого попробуйте задавать вопросы, основываясь на наблюдениях.

Примеры:

«Мой двоюродный брат упомянул вас вчера вечером. Я не знал, что ты ее знаешь! Где вы встретились?"

«Я заметил, что на вашей шляпе есть логотип Yankees.Вы тоже поклонник бейсбола? »

«Я попробовала испечь печенье, подобное вашему, прошлой ночью, и оно вышло ужасным. Как сделать их такими хорошими? »

7. Вопросы

Возможно, вы уже заметили, что у большинства этих примеров светских бесед есть нечто общее: они задают вопросы. Хороший способ начать разговор - это прокомментировать, а затем задать вопрос. Это предотвратит прекращение разговора на вашем комментарии (и сделает ситуацию еще более неловкой!).

Задавая вопросы, слушайте столько же, сколько говорите, и не переходите на личные вопросы.И не забывайте сохранять позитив!

Примеры:

«Эй, я слышал, вы подумываете об усыновлении новой собаки. Вы его нашли? »

"Я давно хотел спросить вас: как долго вы здесь работаете?"

«Ваши волосы всегда выглядят великолепно. Какие средства для волос вы используете? »

В следующий раз, когда вы будете стоять с кем-то и никто не говорит, вы знаете, что делать!

Загрузить: Эта запись в блоге доступна в виде удобного и портативного PDF-файла, который вы можете можно взять куда угодно.Щелкните здесь, чтобы получить копию. (Скачать)

И еще один совет по изучению английского светского разговора

Что является ключом к изучению разговорного английского языка?

Использование правильного контента и инструментов.

В конце концов, обычный учебник не научит вас повседневному английскому, который вам так необходим.

Вам нужно учить настоящий английский так, как на нем говорят по телевизору.

Что ж, есть сайт, который поможет вам в этом: FluentU.

FluentU берет реальные видеоролики, такие как музыкальные видеоклипы, рекламные ролики, новости и вдохновляющие выступления, и превращает их в опыт изучения английского языка.Вы выучите английский так, как на нем говорят в реальной жизни.

На FluentU есть много забавных видео - на такие темы, как популярные ток-шоу, музыкальные клипы и забавные рекламные ролики, как вы можете видеть здесь:

FluentU упрощает просмотр видео на английском языке. Не понимаете ни слова? Просто нажмите на него, чтобы увидеть изображение, определение и полезные примеры.

Например, нажмите на слово «принес», и вы увидите следующее:

И FluentU не только для просмотра видео.FluentU - это полноценная система для изучения английского языка. Выучите всю лексику из любого видео с помощью полезных вопросов. Всегда есть несколько примеров для слова, которое вы изучаете.

Самое приятное то, что FluentU запоминает ваш словарный запас. Используя эти слова, FluentU рекомендует вам новые примеры и видео. Ваш опыт действительно персонализирован.

Начните использовать FluentU на веб-сайте со своего компьютера или планшета или, что еще лучше, загрузите приложение FluentU из магазина iTunes или магазина Google Play.

Если вам понравился этот пост, что-то мне подсказывает, что вам понравится FluentU, лучший способ выучить английский с помощью реальных видео.

Испытайте погружение в английский онлайн!

Как вести бизнес Маленький разговор - с примерами тем

Светский разговор может показаться несущественным и несущественным, но на самом деле он жизненно важен для всех типов отраслей, предприятий и сетей. Это помогает сформировать социальную сплоченность, которая делает возможным взаимодействие и укрепляет доверие.

Если вы откажетесь от светской беседы, вы рискуете показаться высокопарным, социально некомпетентным, неуверенным и даже ненадежным. Хорошая новость заключается в том, что этим типам коммуникативных навыков можно научиться, как мы покажем в этой статье, и со временем они станут намного проще.

Что такое светская беседа?

Светская беседа - это общий термин для разговоров о легких и неважных вещах .

  • Это дружеский диалог на общую тему, например, о погоде.
  • Это способ поговорить с кем-то, кого вы только что встретили, встречаетесь на короткое время - например, на конференции - или не очень хорошо знаете.
  • Светская беседа жизненно важна в ситуациях, когда молчание было бы неловко и неудобно, но где подробные и личные разговоры неуместны.

Чем отличается Business Small Talk?

Умение вести светскую беседу с клиентами - ключевой деловой навык.

Деловая светская беседа - это светская беседа, которая проводится в деловой обстановке, например, в пустые моменты перед встречей.Это отличается от светской беседы, поскольку за болтовней часто стоит повестка дня , - это может быть нетворкинг или узнать больше о ваших клиентах.

Это также отличается, поскольку у вас часто будет возможность подготовить перед посещением светского мероприятия. Например, вы можете исследовать ключевых участников с помощью социальных сетей, таких как LinkedIn. Это позволит вам определять темы разговора на основе интересов или увлечений, упомянутых в их профиле.

Не забывайте проявлять осторожность и проявлять заинтересованность, но не выглядеть пугающе - не делайте слишком очевидным, что вы знаете информацию о клиентах, с которыми, возможно, только что встретились.

Почему так важны навыки светской беседы?

Светская беседа позволяет людям общаться в дружеской манере, при этом никого не оскорбляя и не переходя на личные темы.

Наличие сильных навыков светской беседы может помочь вам познакомиться с новыми людьми , наладить позитивные деловые отношения и открыть новых карьерных возможностей .

Большинство предприятий ожидают от своих сотрудников навыков, необходимых для правильного ведения светской беседы. Подобные «мягкие» навыки часто оцениваются на этапе собеседования, и их не демонстрация может привести к тому, что работу предложат кому-то другому.

Что можно и чего нельзя делать

Многие предприятия и организации имеют четкие инструкции по предмету, который не считается уместным или не рекомендуется для обсуждения на рабочем месте. Может быть сложно понять, каких тем следует избегать, и существует множество других неписаных правил делового общения.

Если вы работаете в сети, чтобы продать продукт или услугу, не начинайте разговор с жесткой продажи. У вас будет больше шансов наладить хорошие отношения, если вы потратите время на то, чтобы узнать о человеке, прежде чем приступить к делу.

Многие люди считают, что сама концепция светской беседы сбивает с толку и довольно утомляет. Чтобы помочь вам почувствовать себя уверенно и подготовиться, вот список тем, которые лучше всего подходят, а которых следует избегать.

Do Talk About:

  • Погода - это клише, но люди обычно рады говорить о погоде, даже если это может показаться довольно обыденным. К тому же это совершенно безобидно и позволяет каждому что-то сказать. Идеально вести с вопросом, так как это естественным образом начинает разговор.
  • Работа - Вы можете начать с вопроса, долго ли они занимают свое нынешнее положение или как они попали в свою работу. Всегда проявляйте интерес к другому человеку, задавайте вопросы, а не говорите о себе, и не начинайте с делового запроса или жесткой продажи.
  • Путешествие - Люди любят рассказывать о своих планах на отпуск, где они были и куда планируют поехать. Проявите интерес, и разговор будет продолжаться.
  • Мелочи о знаменитостях - Ссылка на последнюю драму или реалити-шоу, которую нельзя не посмотреть, - хороший способ начать разговаривать с людьми.Эти темы для разговора иногда называют «темами о кулерах для воды», поскольку именно о них люди склонны говорить в офисе, собираясь вокруг кулера для воды.
  • Ближайшие рестораны - Еда - это тема для разговоров без сбоев. Попросить порекомендовать близлежащие рестораны, бары или уличную еду - отличный способ сломать лед.
  • Местные новости - Будьте в курсе того, что происходит в вашем районе - группы сообществ в социальных сетях - отличный способ оставаться в курсе.Попробуйте что-то вроде: «Что вы думаете о закрытии школ из-за снега?» или «Вы слышали о новой загородной застройке?» Преимущество этой конкретной темы в том, что она заставляет вас выглядеть хорошо осведомленным и вовлеченным в местные дела.
  • То, что только что произошло - Недавнее мероприятие всегда является хорошим началом разговора, например, выступление, на котором вы оба недавно присутствовали. Не забывайте больше слушать, чем говорить.

Не упоминайте:

  • Деньги или что-нибудь финансовое - Лучше избегать разговоров о зарплатах, бонусах или других финансовых делах.Возможным исключением из правила является собственность: в некоторых кругах люди с удовольствием обсуждают рынок недвижимости и то, сколько они заплатили за свой недавний дом.
  • Политика - Это может быть исключительно спорная тема. Держитесь подальше, иначе вы рискуете расстроить или оттолкнуть хотя бы одного человека в комнате.
  • Религия - Лучше избегать, так как это личное дело, по поводу которого многие люди придерживаются сильных взглядов.
  • Секс - Обычно неприемлемо в большинстве бизнес-ситуаций - вы не хотите, чтобы на вас подала жалоба в HR.
  • Жизнь и смерть - Любые недавние тяжелые утраты, проблемы со здоровьем или хронические проблемы не являются подходящими темами для светской беседы, хотя они могут быть в центре вашего внимания. Когда вы находитесь в компании незнакомцев, избегайте тем, которые могут вас расстроить.
  • Внешний вид и / или возраст - Никогда не делайте личных комментариев о чьей-либо внешности. Даже если вы думаете, что делаете комплимент, это может заставить их чувствовать себя некомфортно, и успешная светская беседа - это все о создании непринужденной атмосферы.Возраст тоже не спрашивайте - это может быть очень щекотливая тема.
  • Личные комментарии - Не ругайте других, особенно в деловом контексте. Это может заставить вас выглядеть ненадежным и может испортить отношения в будущем.

Советы, которые помогут сделать светскую беседу более плавной

1. Открытые вопросы

Они побуждают респондента раскрыть информацию и поддерживать непрерывность разговора. Примером может быть: «Что вы думаете о предлагаемом слиянии?»

2.Лестные люди

Небольшой комплимент может помочь вам произвести хорошее впечатление и дать толчок социальным контактам. Не говорите ничего личного об их внешности и говорите профессионально. Может быть, они были основными докладчиками на конференции, и вам действительно понравилось их выступление?

3. Обращайте внимание на свой язык тела

Поддерживайте зрительный контакт во время разговора, улыбайтесь и смотрите заинтересованно. Отражайте язык тела собеседника, но не делайте его слишком очевидным.Старайтесь не ерзать и не нервничать. Если вы стоите, постарайтесь поставить обе ноги на пол.

4. Подготовка к мероприятию

Если вы знаете, что вам предстоит важная встреча, и хотите произвести хорошее впечатление, небольшая подготовка поможет. Перед мероприятием подумайте о начале разговора. Возможно, вы могли бы изучить некоторых из ключевых людей и выяснить их интересы и увлечения.

Вам не нужно притворяться кем-то, кем вы не являетесь - это было бы катастрофой, - но прагматично поднимать темы, которые, как вы уверены, вызовут хороший отклик, всегда хитрый ход.

5. Приветствуйте людей надлежащим образом

Поцелуй в щеку? Или поцелуй обоих? Это универсальная дилемма. В бизнесе крепкое рукопожатие - беспроигрышный вариант, если вы не встречаетесь с международными клиентами. Если вы не уверены, позвольте другому человеку сделать первый шаг, а затем ответьте соответствующим образом.

6. Запомните имена

Легко пропустить чье-то имя во время представления, особенно если вы нервничаете.

Иногда именные теги используются, чтобы помочь людям общаться, с указанием роли этого человека и компании.Если они не используются, попробуйте несколько раз произнести чье-то имя в разговоре вскоре после того, как вас представили, чтобы лучше его запомнить.

Если у кого-то необычное имя, которое, по вашему мнению, вы могли ослышать, не проходите мимо него - проверьте, правильно ли вы его расслышали.

7. Работа с молчанием

Не все молчания плохи; Иногда затишье в разговоре просто означает, что человек обдумывает, что сказать дальше, или думает о том, что вы ему сказали.

Разговоры ради этого не произведут хорошего впечатления. Если вам кажется, что молчание затягивается, попробуйте сменить тему разговора или задать несколько вопросов.

8. Завершение разговора

Если разговор естественным образом утихает и вышеупомянутые темы заканчиваются, завершите его. Совершенно приемлемо общаться с несколькими людьми в течение ночи, и большинство людей поймут, что вы идете дальше. Помните, никогда не заставляйте кого-то чувствовать себя неинтересным или что у вас есть более важные дела в другом месте.

Чтобы аккуратно завершить беседу, вежливо извинитесь. Например, вы можете сказать: «Мне нужно взять немного еды из буфета, пока все не исчезло». Выйдите из разговора вежливо, упомянув то, что показывает, что вы слушали и оценили чат, например: «Мне очень понравилось слышать о вашем отпуске на Барбадосе, особенно потому, что мы планируем скоро туда поехать».

Заключительные мысли

Не забывайте, что весь смысл светской беседы в деловом контексте состоит в том, чтобы облегчить путь для более глубокого и значимого разговора в более позднее время.Светская беседа может быть первой ступенькой на лестнице, но это абсолютно необходимый первый шаг.

Следуйте нашим советам - придерживайтесь безобидных и безопасных тем, слушайте ответы другого человека и запоминайте его имя и вежливо завершайте беседу.

10 лучших советов по эффективному светскому разговору

Были ли у вас неловкие встречи или неловкие разговоры на мероприятии или конференции? Вы не одиноки! Исследователи часто сталкиваются с проблемами общения при разговоре с незнакомцами или даже со своими коллегами по лаборатории.Люди ведут небольшие беседы в офисах, лабораториях, университетских помещениях, в лифтах, аэропортах, а также во время семинаров или конференций.

Участие в небольших беседах может быть трудным и даже сложным для многих. Однако, усвоив несколько практических советов, вы сможете сделать это положительным опытом для себя и других. Эффективная светская беседа может помочь вам узнать людей и создать сеть для будущих возможностей и сотрудничества.

Практические советы по ведению светской беседы

Представьте, что вы на конференции или официальном банкете с новым коллегой.Итак, как начать разговор и как его закончить? Следуйте этим простым правилам, чтобы добиться успеха в светских беседах!

  1. Выполните некоторую предварительную работу: ознакомьтесь с темой мероприятия, темами, ключевыми докладчиками, ключевыми гостями и т. Д., Чтобы поддерживать актуальность и увлекательность вашего разговора.
  2. Приветствуйте приятно: Будьте приветливы и любезны в своих приветствиях. Крепко пожмите руки и постарайтесь улыбнуться, когда вы кого-то приветствуете.
  3. Сделайте введение кратким. Сделайте введение кратким.Самое главное, представляя других в группе, убедитесь, что не используете неправильные имена.
  4. Слушайте больше: уделяйте больше внимания собеседнику. Проявите неподдельный интерес и позвольте разговору течь!
  5. Задавайте вопросы: сосредоточьтесь на другом человеке и задавайте важные вопросы. Если вам не хватает слов, вы также можете обсудить конференцию или мероприятие!

См. Следующие вопросы.

Как ваши дела?

Как вы заинтересовались этой сферой?

Вы знаете основного докладчика?

Были ли вы раньше на подобных мероприятиях?

Как вы оценили сегодняшнюю презентацию / обсуждение?

  1. Поддерживайте легкость и содержательность разговора: не позволяйте «да / нет» быть вашим ответом на каждый вопрос.Сообщите некоторые важные детали, чтобы собеседник мог продолжить разговор. Помните, не делитесь информацией слишком далеко! См. Пример ниже.

Вопрос: Как дела?

Ответ: Хорошо, спасибо. Я планирую отпуск в Греции и с нетерпением жду европейского лета. Кстати, на прошлой неделе я купил новую машину.

  1. Избегайте деликатных тем: избегайте любых разговоров, связанных с политикой, религией, сплетнями, спорами, личными вопросами и т. Д., так как это может привести к неудобным ситуациям. Вы можете обсудить общие темы (например, что-то, связанное с фильмами, спортом, едой, путешествиями, книгами, хобби, погодой и т. Д.). Избегайте длительных дискуссий о пищевых привычках или личных проблемах, связанных со здоровьем.
  2. Оценивайте реакцию и язык тела людей. Во время разговора проявляйте чуткость и отвечайте соответствующим образом. Более того, узнайте, заинтересован ли собеседник в разговоре.
  3. Завершите беседу на хорошей ноте: вам также необходимо взаимодействовать с другими людьми (никогда не говорите с одним и тем же человеком все время, особенно во время собраний или других мероприятий! Этому человеку может быть скучно).Завершите разговор на приятной ноте и переходите к следующему человеку. См. Пример ниже.

Мне нужно уйти через несколько минут, но я хотел бы узнать больше о… ..

Мне нужно набрать воды, но прежде чем уйти, я хотел бы узнать больше о…

Было здорово поговорить с вами. Мне очень понравилось узнать о…

  1. Учитесь на собственном опыте: знакомясь с новыми людьми, записывайте свой опыт - хороший и плохой.

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *