Шопинг что это: Шоппинг или шопинг? Как правильно пишется это слово.

Шоппинг или шопинг? Как правильно пишется это слово.

Шоппинг или шопинг? Как правильно пишется это слово.

Поскольку слово англоязычное, все знают, что в английском варианте оно пишется (shopping) с двумя буквами «P». В русском языке в  отношении написания иностранных слов существует правило: если в иностранном варианте слово пишется с удвоенной согласной и в русском языке нет однокоренных слов с одиночной согласной, тогда удвоенная согласная сохраняется.

В «Русском орфографическом словаре »  2-го издания  2004 года,  слово «шопинг» пишется с одной буквой «п» и там же присутствует англицизм «шоп» обозначающий магазин и являющийся однокоренным и проверочным словом к слову шопинг, из чего следует, что удвоение согласной не требуется.

В «Толковый словарь иноязычных слов» в редакции Крысина 2008 года, слово «шопинг» также пишется с одной буквой «п».

При этом «Словарь иностранных слов» под редакцией Комлева, упоминает слово шоппинг с двумя «п». А  «Словарь синонимов» под редакцией Тришина,  и «Современный толковый словарь русского языка» под редакцией Ефремовой содержат оба варианта написания.

До сих пор написание слова шопинг является неустоявшимся. Если посмотреть по статистике набора ключевых слов в поисковой системе Яндекс, то получается что наиболее привычным для большинства является написание с удвоенной «п». Слово шоппинг с двумя «п» за месяц набирало 205 796 человек, а слово шопинг с одной «п» за тот же период времени набирало 113 450 человек.

На нашем сайте слово шопинг написано в разных вариантах для удобства поиска. В среде стилистов термин «шоппинг-сопровождение» принято писать с удвоенной «п». У нас нет полномочий поставить точку в этом вопросе,  но нужно признать, что в ситуации когда вокруг написания слова столько разногласий, написание его с одной или двумя «п»  не может являться грубой орфографической ошибкой.

 

Услуга шоппинг-сопровождение

Шопинг, хорошо это или плохо?

Шопинг, хорошо это или плохо

Шоппинг — это приятное занятие в компании подруг, с которыми, в силу житейских обстоятельств, каждый год встречаешься все реже и реже. И сложившаяся традиция посещения торгово-развлекательных комплексов, где можно не только купить понравившуюся сумочку или туфельки, но и посидеть с подругами в кафешке, поделиться своими новостями, посплетничать, становятся лучшим временем, проведения досуга.

Также, шоппинг можно считать хобби, ведь не каждой девушке даны — талант, усердие и усидчивость, без которых невозможно сшить красивое летнее платье или связать свитерок. Но зато, каждая женщина может, по дороге домой, забежать в магазин и посмотреть новинки, и не важно, какой это будет магазин, просто, что бы посмотреть. Хобби — это занятие, которое нравится, которому с удовольствием уделяешь свободное время, и посещение магазинов, среди других видов хобби, занимает первое место. И даже те девушки, которые умеют и вяжут красивые вещи, говорят, что шопинг, как хобби, им нравится больше.

Иногда, приятное занятие шопингом превращается в привычку, и становится шопоманией, которая не имеет ни чего общего с хобби. Кто с детства коллекционирует кукол, они радуются своим поделкам, покупкам и обменам кукол, им доставляет радость видеть их. Шопоголик заваливает куклами шкафы и комнаты, не доставая их из коробок, ему нравится только процесс покупки, а не то, для чего делается эта покупка.

По мнению психологов, привычка вырабатывается совокупностью действий проделываемых за определенное время, т.е. если в течение 30-ти дней делать по утрам зарядку, то вероятность того, что эти занятия станут привычным делом и будут продолжаться, составляет 90%. Так же, это касается и всего остального, надо только попробовать. Полезные привычки выработать трудно, этому надо уделять много времени и сил, а вот плохие, липнут к нам сами, и шопоголизм, в этом не исключение.

Как избежать шопомании и не стать шопоголиком.

— Шопинг с подругами, один или два раза в месяц не навредит, а позволит приятно отдохнуть и порадоваться новой покупке.

— Чтобы не допустить ненужных покупок и траты лишних денег, стоит посчитать бюджет, сколько Вы зарабатываете (доход), посчитать все расходы, это коммунальные платежи, расходы на еду и транспорт (один месяц можно записывать все расходы, и тогда уже будет картина всех расходов за месяц). Оценивая свои доходы и расходы можно определить сумму, которую можно потратить на покупки и отправляясь по магазинам, не брать больше того, что можете себе позволить потратить.

— Больше всего тратится денег, когда Вы и подруги одного телосложения, покупает одна подруга, вторая тоже хочет, срабатывает коллективное чувство. Когда подруга другой комплекции, маловероятно что, то, что понравится ей, подойдет и Вам, а это и остановит от незапланированных покупок.

— Посещать магазины и делать покупки не одно и то же, и если каждое посещение магазина оканчивается покупкой, то стоит ограничить посещение магазинов до 1-2 раз в неделю.

— Модное платье или наряд, через год уже не будут в тренде, а через два будут смотреться нелепо и, покупая модные вещи, стоит помнить об этом. Модные вещи живут не долго, их создают не, потому что они красивые, а потому что это выгодно, потому что новинки всегда будут стоить дороже. Обратите внимание на классический стиль в моде, только этот стиль, незначительно изменяясь, живет вечно и не требует ежегодного обновления гардероба.

— Одна из причин посещения магазинов вызвана нехваткой одного из гормонов счастья, гормона — серотонина. Этот гормон дает чувство счастья и обеспечивает хорошее настроение, его недостаток, может вызвать депрессивное состояние, выходом из которого может стать посещение магазинов. Чтобы повысить количество серотонина в крови ешьте бананы, апельсины, дыню и другие продукты способствующие выработке серотонина в крови.

Шопинг — это приятно проведенное время с подругами, которое не должно стать привычкой и тем более не должно стать страстью.

шопинг

С тех пор, как подобные перемены произошли в нашем обществе, несколько изменился и наш язык. В него проникло и прочно закрепилось немало иностранных слов, так или иначе связанных с покупками: бутик, супермаркет, шопинг… И если последний термин в английском языке обозначает всего лишь покупку, то у нас он приобрел более широкое или, точнее, более глубокое значение. Сбегать за пять минут в соседнюю булочную за батоном хлеба — это не шопинг. Шопинг — это особое занятие, увлечение, хобби и чуть ли не вид спорта. Шопинг предполагает длительный поход (а нередко и поездки) по различным магазинам, внимательный и тщательный анализ и выбор товара, часто без какой-либо четкой и однозначной цели, не столько ради результата (хотя и он тоже важен), сколько ради самого процесса.

Как человеку, когда-то изучавшему психологию, а ныне пишущему книги, мне всегда интересно было наблюдать за людьми, находить, благодаря их поступкам, те или иные типажи. И если приглядеться, то даже в такой мелочи, как осуществление покупок, можно увидеть огромное разнообразие поведения людей и их отношения к жизни.

Например, одной из наиболее ярких и распространенных на сегодняшний день является категория фанатов «шопинга». Обычно считается, что среди них превалируют девушки, но, на самом деле представителей сильной половины человечества в этой группе не меньше. Причем, если раньше «шопоголики» делились на поклонников тех или иных магазинов по половому признаку (то есть дамы предпочитали наряды и косметику, а джентльмены — автомобили, оружие, спортивный инвентарь, инструменты и прочие игрушки для подросших мальчиков), то сейчас интерес к своему внешнему виду объединил и тех, и других. Практически каждый выходной день или вечер буднего дня в свободное время представители этой группы проводят в магазинах, причем, как правило, в магазинах одежды и, желательно, в компании двух-трех человек. Они долго бродят от одного бутика к другому, рассматривая и примеряя одежду, и обязательно уходят с какой-то покупкой. Кстати, в качестве одного из основных средств поднятия настроения и борьбы со стрессом фанаты походов по магазинам называют именно шопинг. Впрочем, и многие психологи уже активно советуют избавляться от депрессии хождением по магазинам.

Девизом фанатов шопинга будет фраза, услышанная однажды мной от одной знакомой: «Поехала в магазин за джинсами, но не смогла купить, потому что все это у меня уже было».

Кстати, некоторые психологи утверждают, что люди, окружая себя похожими вещами, пытаются таким образом создать видимость стабильности. Конечно, проблему это не решит. Надо понять, что именно вам не хватает. А не нести все в дом.

Вопреки устоявшемуся мнению, фанатами шопинга могут быть не только молодые люди, но и представители старшего поколения. Правда, их реже можно встретить в модных бутиках, а чаще — в других магазинах, например, в «Икее», где они проводят, бродя по залам, целые дни с перерывами на завтрак, обед и ужин.

Есть люди, которые, напротив, терпеть не могут ходить по магазинам, особенно покупать одежду, и делают это в случае крайней необходимости. Как правило, они стремятся взять первое, что попалось на глаза, и поскорее уехать домой. Для них шопинг не отдых, а чуть ли не самая настоящая пытка.

С появлением интернета появилась категория людей, предпочитающих совершать покупки в виртуальном пространстве. Они считают, что это и дешевле, и удобнее — можно тщательно выбрать товар и получить его на руки, даже не выходя при этом из дома. И до хрипоты спорят со своими оппонентами, которые, напротив, боятся купить некачественный товар.

А для третьей категории граждан покупки — обычная рутина, они даже не задумываются о них, просто делают тогда, когда это нужно. Словом, даже в таких вещах, как шопинг, люди проявляются во всем своем многообразии — стоит лишь присмотреться.

Впрочем, в нашем языке появилось еще одно иностранное слово — ониомания или шопоголизм. Проще говоря, магазинная зависимость, когда у человека возникает непреодолимое желание совершать покупки, не обращая внимание на необходимость и последствия. Вот чего стоит бояться! Поэтому если походы по магазинам не приносят вам и вашим близким неудобства, а лишь радость и удовольствие, то ходите на здоровье и отвлекайтесь таким образом от бытовых неурядиц и проблем. Однако, если вы после шопинга испытываете дискомфорт, чувствуете сожаление о потраченных средствах и времени или понимаете, что без этого уже жить не можете, тогда невинное увлечение грозит перерасти в зависимость. И пора принимать меры.

Любое хобби требует определенных, когда больших, когда меньших, финансовых затрат. Будь то бисер для плетения, или бумага для оригами, или же коллекционирование раритетных авто. Но есть особый, наверное, один из самых затратных видов увлечений — шопинг. Произошло это наименование от английского слова «shop» (магазин) и означает походы по магазинам, совершение покупок. Вот именно от количества и от цены на покупки будет зависеть стоимость этого вашего хобби.

Сколько раз вы слышали, а может, даже и сами говорили: «Что-то настроение у меня не очень, пойду куплю что-нибудь». Если вам поднимает настроение не просто любимая шоколадка или фильм, а трата денег, причем на те вещи, покупать которые сейчас нет необходимости, то это уже зависимость, имеющая название — шопомания. А специалисты в сфере психологии считают желание постоянно совершать покупки болезнью.

Шопинг — интересное увлечение, и у многих он им и является. Ведь шопинг — это нормальное повседневное занятие каждой женщины, кроме того это отличная профилактика стресса.

Шопинг — болезнь

Несмотря на то, что некоторые до сих пор не обращают внимание на маниакальное увлечение своих близких, психологи уже давно признали магазинную зависимость болезнью. Вот уже целое столетие существует болезнь ониомания — навязчивое желание делать покупки. Это заболевание сродни алкоголизму и наркомании, просто оно не так заметно для окружающих. Доказано, что перед покупкой блокируется особый отдел в мозге человека, который отвечает за здравый смысл.

Шопинг как зависимость

Если вы обеспокоены состоянием своего кошелька, не можете понять, куда деваются деньги, обратите внимание на ваше хождение по магазинам, на то, куда и сколько вы тратите денег.

Одним из опасных симптомов шопинговой болезни является факт покупки ненужной вещи, например, 20-ой сумочки, но при этом скрытие этого факта или же размера потраченной суммы от родных. Шопоманы иногда пытаются сдать вещи обратно в магазин, но в случае частых возвратов покупателя могут записать в «черный список». Но это не беда для шопомана, ведь неизведанных магазинов хватает.

Кто болеет шопингоманией?

Зависимыми от покупок становятся не только женщины, но и мужчины. И если женщины тратят деньги в основном на косметику и одежду, то мужчины покупают вещи, которые подчеркивают имидж, — наручные часы, мобильные телефоны и т. д.

К сожалению, пагубная привычка требует много денег, и иногда, для получения необходимой эмоции при покупке, зависимый тратит огромные суммы, часто получая их в долг или кредит. Долги постепенно накапливаются и вскоре достигают баснословных сумм, которые просто невозможно отдать. Привычка становится все глубже, и часто, чтобы затмить неудовлетворение от привычки тратить деньги, человек идет и снова тратит. Получается такой себе круговорот.

Если вы заметили у себя такие признаки шопингомании, не отчаивайтесь. Самостоятельно тоже можно победить эту плохую привычку, вот только надо очень постараться!

Способы избавления от зависимости

Запомните несколько простых секретов экономных покупок:

— Перед походом в магазин, напишите список продуктов или вещей, которые вы хотите купить, и возьмите с собой денег только на 10% больше. Постарайтесь вписать в список только необходимые пункты и проходите в магазине мимо полок, где нет чего-то из списка.

— Покупки оплачивайте на кассе наличными деньгами.

— Постарайтесь в магазины ходить с друзьями, мужем или родителями.

— Постарайтесь только ходить по магазинам. Интернет-магазины лишь развивают шопингоманию. А кроме того, лишний поход избавит вас от лишних сантиметров.

— Примите себя такой, какая вы есть. Не стоит покупать брюки или платье на размер меньше, оправдывая это стимулом для похудения, так вы просто выбрасываете деньги.

В Америке уже существует более 400 обществ, подобных обществам анонимных алкоголиков, но члены их являются анонимными должниками. И это неудивительно, по статистике шопоголиков в Америке насчитывается 15 миллионов! В Англии более половины женского населения призналось, что удовольствие, которое они получают от покупок, несравнимо даже с сексом. Такие общества призваны помочь людям в первую очередь избавиться от психологической проблемы — тратить деньги без разбору.

Вылечиться несложно, просто задайтесь целью и поймите, что не вещи украшают вас, а вы вещи. И то, сколько их у вас будет, не сделает вас счастливее или красивее! Живите в гармонии с собой и с миром вещей!

Источники

удовольствие или болезнь? – Психология – Домашний

шопингНа дворе двадцать первый век, время дефицита и перебоев с товарами давно ушло в прошлое. Сейчас практически любой современный человек имеет возможность купить не только самое необходимое, но и многое другое. И такие возможности есть практически в любой сфере, начиная от бытовой химии и продуктов, заканчивая недвижимостью и автомобилями.

С тех пор, как подобные перемены произошли в нашем обществе, несколько изменился и наш язык. В него проникло и прочно закрепилось немало иностранных слов, так или иначе связанных с покупками: бутик, супермаркет, шопинг… И если последний термин в английском языке обозначает всего лишь покупку, то у нас он приобрел более широкое или, точнее, более глубокое значение. Сбегать за пять минут в соседнюю булочную за батоном хлеба – это не шопинг. Шопинг – это особое занятие, увлечение, хобби и чуть ли не вид спорта. Шопинг предполагает длительный поход (а нередко и поездки) по различным магазинам, внимательный и тщательный анализ и выбор товара, часто без какой-либо четкой и однозначной цели, не столько ради результата (хотя и он тоже важен), сколько ради самого процесса.

Как человеку, когда-то изучавшему психологию, а ныне пишущему книги, мне всегда интересно было наблюдать за людьми, находить, благодаря их поступкам, те или иные типажи. И если приглядеться, то даже в такой мелочи, как осуществление покупок, можно увидеть огромное разнообразие поведения людей и их отношения к жизни.

Например, одной из наиболее ярких и распространенных на сегодняшний день является категория фанатов «шопинга». Обычно считается, что среди них превалируют девушки, но, на самом деле представителей сильной половины человечества в этой группе не меньше. Причем, если раньше «шопоголики» делились на поклонников тех или иных магазинов по половому признаку (то есть дамы предпочитали наряды и косметику, а джентльмены – автомобили, оружие, спортивный инвентарь, инструменты и прочие игрушки для подросших мальчиков), то сейчас интерес к своему внешнему виду объединил и тех, и других. Практически каждый выходной день или вечер буднего дня в свободное время представители этой группы проводят в магазинах, причем, как правило, в магазинах одежды и, желательно, в компании  двух-трех человек. Они долго бродят от одного бутика к другому, рассматривая и примеряя одежду, и обязательно уходят с какой-то покупкой. Кстати, в качестве одного из основных средств поднятия настроения и борьбы со стрессом фанаты походов по магазинам называют именно шопинг. Впрочем, и многие психологи уже активно советуют избавляться от депрессии хождением по магазинам.

Девизом фанатов шопинга будет фраза, услышанная однажды мной от одной знакомой: «Поехала в магазин за джинсами, но не смогла купить, потому что все это у меня уже было».

Кстати, некоторые психологи утверждают, что люди, окружая себя похожими вещами, пытаются таким образом создать видимость стабильности. Конечно, проблему это не решит. Надо понять, что именно вам не хватает. А не нести все в дом.

Вопреки устоявшемуся мнению, фанатами шопинга могут быть не только молодые люди, но и представители старшего поколения. Правда, их реже можно встретить в модных бутиках, а чаще – в других магазинах, например, в «Икее», где они проводят, бродя по залам, целые дни с перерывами на завтрак, обед и ужин.

Есть люди, которые, напротив, терпеть не могут ходить по магазинам, особенно покупать одежду, и делают это в случае крайней необходимости. Как правило, они стремятся взять первое, что попалось на глаза, и поскорее уехать домой. Для них шопинг не отдых, а чуть ли не самая настоящая пытка.

С появлением интернета появилась категория людей, предпочитающих совершать покупки в виртуальном пространстве. Они считают, что это и дешевле, и удобнее – можно тщательно выбрать товар и получить его на руки, даже не выходя при этом из дома. И до хрипоты спорят со своими оппонентами, которые, напротив, боятся купить некачественный товар.

А для третьей категории граждан покупки – обычная рутина, они даже не задумываются о них, просто делают тогда, когда это нужно. Словом, даже в таких вещах, как шопинг, люди проявляются во всем своем многообразии – стоит лишь присмотреться.

Впрочем, в нашем языке появилось еще одно иностранное слово – ониомания или шопоголизм. Проще говоря, магазинная зависимость, когда у человека возникает непреодолимое желание совершать покупки, не обращая внимание на необходимость и последствия. Вот чего стоит бояться! Поэтому если походы по магазинам не приносят вам и вашим близким неудобства, а лишь радость и удовольствие, то ходите на здоровье и отвлекайтесь таким образом от бытовых неурядиц и проблем. Однако, если вы после шопинга испытываете дискомфорт, чувствуете сожаление о потраченных средствах и времени или понимаете, что без этого уже жить не можете, тогда невинное увлечение грозит перерасти в зависимость. И пора принимать меры.

Грамотный шопинг как средство от стресса

Главное — делать это не спеша, сосредотачиваясь на том, что перед глазами. Правильно говорят: «когда моешь чашку — думай о чашке». Когда смотрите на яблоко или мармелад на полке — думайте о них!

Эти простые манипуляции возвращают и повышают чувствительность, а значит, сохраняют контакт с внешним миром, не дают зарасти каналам, по которым к нам поступает информация извне. Что тоже важно, ведь депрессия заставляет от всего отгораживаться, уходить в себя.

У любого человека один из трех способов восприятия мира: обоняние, осязание, зрение — превалирует над двумя другими. Кому-то важнее увидеть, кому-то — пощупать, кому-то — понюхать. В супермаркете можно задействовать все каналы восприятия.

И еще один важный момент. В магазине мы уверенно, как дома, лезем в холодильник и привычным движением берем с полки йогурт, и в этом тоже есть элемент психотерапии. Подсознание воспринимает обстановку большого магазина так: всего много, все вкусно и доступно — а значит, в жизни больше доступного, чем недоступного. И это правильно.

Конечно, поход в магазин как средство антистресса работает только в том случае, если вам стало грустно относительно недавно. Если же это состояние длится месяцами, важно как можно скорее обратиться к специалисту. Пытаться сбежать от проблем в «МЕГУ», годами проводить в торговых центрах все выходные тоже опасно. Причем по тем же причинам.

Если человек не хочет уходить из магазина, где все действует на него позитивно: освещение, дизайн, яркие краски, множество красивых вещей — у него мегаломания. Это зависимость, подобная той, что возникает у игроков казино и игральных залов.

И все же искушениям супермаркета надо поддаваться. Это не грозит катастрофой и разорением. Будучи в трезвом уме и здравой памяти, не стоит маниакально контролировать себя. Не хотите? Не покупайте. Но если сильно захотелось — надо брать! Это точно.

А если сильно захотелось, но вам такое нельзя, — надо купить в подарок кому-то, кому можно. Это хитрость через насыщение удовольствием от покупки.

Купил, подарил, угостил — будто сам съел.

SHOP — Перевод на русский

So, in the tidied-up version we have a sort of Keith Haring spare parts shop.

Вот, в прибранной версии у нас получается что-то типа магазина запчастей Кита Харинга.

And the answer is: no, not really; we use a machine shop.

А на самом деле нет, вовсе не так, мы использовали мастерскую.

You have a website for your cheese shop, and when customers submit their orders online, they see a «Thank you for your purchase!»

Предположим, что вы продаете сыр через Интернет.

This is a shop for a bag company.

Это — магазин для компании, продающей сумки.

And it doesn’t matter to me whether you’re running a coffee shop or you’re an intellectual, or you’re in business, or you’re flying hot air balloons.

И для этого неважно открываете ли вы кофейню, или вы интеллектуал, или бизнесмен, или летаете на аэростате.

Instagram Shopping в России | Как подключить

В России заработал Instagram Shopping — это набор функций Instagram, с помощью которого пользователи могут покупать прямо из фото или видео в любом разделе соцсети.

Продавцы отмечают в публикациях товары и указывают, например, цену и размеры. Пользователи смотрят товар, а потом могут перейти на сайт магазина, чтобы сделать покупку или добавить понравившуюся вещь в закладки.

Instagram:

• 40 миллионов активных пользователей в России.
• 1 миллиард людей использует Instagram ежемесячно во всем мире.
• В среднем пользователь открывает Instagram 26 раз в день.
• 63% пользователей заходят в сеть хотя бы один раз в день. 42% делают это несколько раз за день.
• 41 минуту среднестатистический пользователей проводит в Instagram.

(данные агентства Hootsuite за 2020 год)

Как подключить Instagram Shopping

Функция доступна на бизнес-аккаунтах, которые подключены к странице на Facebook. Сейчас в России механизм только тестируют, поэтому подключить ее смогут те, кого соцсеть выберет случайным образом и отправит уведомление.

В Instagram пояснили, что не выбирают специальные аккаунты, а просто открывают функцию для разных магазинов. Для остальных она будет доступна в ближайшее время, подключить ее отдельно нельзя — нужно только подождать, когда функционал откроют для всех.

До официального старта некоторые находили «‎обходные пути» для подключения функции, но обычно через время соцсеть извещала, что аккаунт не подходит для использования Instagram Shopping. Затем доступ был запрещен.

Как настроить Instagram Shopping в России сейчас? Нужно:

1. Создать и привязать каталог. Можно сделать с помощью инструмента Commerce Manager — десктоп-платформы для управления продажами в Facebook и Instagram. Сервис помогает создать новый каталог или подключить уже имеющийся, обрабатывать заказы и т.д. Чтобы использовать метки и наклейки товаров, выберите каталог для электронной коммерции.
2. В настройках профиля подключить Instagram Shopping и отправить аккаунт на проверку. Она занимает обычно несколько дней. Статус проверки можно узнать в любой момент в разделе «‎Покупки» в настройках. Как только аккаунт получит одобрение, от Instagram придет уведомление.

После можно создать публикацию с функцией покупок. В пост с одним изображением можно добавить до пяти товаров, а с несколькими фото или видео — до 20 товаров. В одну публикацию в Stories можно добавить только одну наклейку товара.

В России пока нельзя продавать внутри приложения, поэтому пока в публикации можно указывать теги и информацию о товаре, а покупатель перейдет из поста на сайт, где и сделает покупку.

Таким образом, Instagram Shopping в России сейчас можно использовать как витрину магазина — покупатель в соцсети изучит товар, но для покупки перейдет на сайт.

Instagram Shopping Tags в России и другие возможности функции

В Instagram Shopping есть набор инструментов, с которыми продавать проще:

Подборки товаров. Можно собрать товары в группы по тематике. При этом не обязательно делать привычные всем подборки, например «‎Новинки» или «‎Хиты продаж». Категории могут быть любыми и удобными для клиентов. Вы можете создать «10 подарков бабушке» или «Все для отпуска».

Теги товаров. Instagram Shopping Tags — это специальные метки: пользователь нажимает на них и попадает на страницу с информацией о товаре. С нее он может перейти на сайт и сделать покупку. Таким образом, уменьшается количество кликов, и клиент не откладывает покупку.

Реклама. Вы можете настроить рекламу с тегами товаров. Можно продвигать в ленте или популярном уже существующие публикации с отмеченными товарами или создавать новые объявления в Ads Manager.

Еще можно создавать пользовательские аудитории для рекламы: выделять группы пользователей, которые выполнили определенное действие. Например, тех, кто просмотрел или сохранил товар. Как настроить рекламу — рассказали ниже в разделе «Таргетированная реклама».

Привлечь новых покупателей можно созданием новых пользовательских аудиторий или расширением старых. Создайте группу пользователей и из Facebook, и из Instagram. Можно включить больше источников, если выбрать расширение аудитории.

Например, вы можете создать пользовательскую аудиторию для покупок, которая включает людей и из Facebook, и из Instagram. Можно еще создать пользовательскую аудиторию для покупок, основанную на нескольких событиях. Например на основе событий «Добавление в корзину» и «Просмотр сведений о товаре».

Кому и для каких ниш подходит Instagram Shopping

Чтобы понять, какой товар проще продвигать и продавать в Instagram, нужно посмотреть на портрет аудитории этой платформы. Компания Insense в 2017 году провела исследование и выяснила, что большинство людей в России, у которых есть аккаунт в Instagram, живут в Москве. На втором месте оказался Петербург.

Совокупно в российских городах-миллионниках на момент исследования проживало около 22,5% населения и было сосредоточено почти 52% от общего количества всех пользователей Instagram в России.

Среди прочих выводов — преобладающее число женщин (59,31%) и представителей возрастной категории от 18 до 34 лет (67%).

На основе других характеристик, полученных авторами исследования, можно предположить, какие товары будут хорошо продаваться в Instagram:

• Вещи, которые отражают образ жизни — одежда, украшения, обувь, аксессуары, косметика, парфюмерия, спортивные товары.
• Трендовые товары, отражающие дух времени. Это может быть что угодно: от чехла для беспроводных наушников до масок и санитайзеров.
• Визуально привлекательные товары, покупки которых продиктованы эмоциями. Например, декоративные предметы интерьера или хендмейд.

Читайте также: Что продавать в интернете: как карантин повлиял на онлайн-торговлю

Список можно дополнить бытовой техникой, запчастями для автомобилей и товарами для животных. Предметы из этих категорий лучше всего продавались в интернете в 2020 году. Об ограничениях поговорим в следующем разделе.

США одними из первых получили доступ к Instagram Shopping в 2018 году. И там предприниматели уже могут делать выводы о его эффективности.

Владелица магазина женской одежды Magnolia Boutique Сьюзан ДельПриоре рассказала платформе Big Commerce, что после публикации 117 сообщений с тегами трафик из Instagram вырос на 4%, а доходы от соцсети увеличились на 20%. Она посоветовала рассказать подписчикам о новой функции в ленте и историях, а также сделать перекрестное продвижение в других соцсетях. Кроме того, важно дать инструкцию, как правильно делать заказ.

А директор магазина детской одежды SpearmintLOVE Джон Лотт рассказал, что после 208 публикаций в Instagram Shopping трафик из соцсети вырос на 12,61%, а доходы от Instagram — на 8%. Он тоже отметил, что важно рассказать подписчикам о новой функции — магазин публиковал инструкцию в историях в течение двух недель.

Но тут не стоит забывать, что в США работает опция заказа и оплаты сразу из соцсети. Так как в России подключить Instagram Shopping пока можно только выборочно, такие возможности сейчас недоступны, и клиент может только перейти на ваш сайт.

Что нельзя продавать в Instagram?

Instagram принадлежит компании Facebook и входит в ее рекламную сеть. Для платных публикаций обеих площадок действуют одни и те же правила.

Например, нельзя рекламировать и продавать табак и изделия для него, а также рецептурные лекарства, наркотики и устройства для прослушки.

Мы собрали в таблицу список всех товаров, которые нельзя рекламировать в Instagram. Скачайте и изучите ее.

Фрагмент таблицы Скачать правила торговли Facebook и Instagram

Любой коммерческий проект в Instagram относится к рекламе и должен соответствовать законам России. В первую очередь, Федеральному закону № 38-ФЗ «О рекламе» и другим нормативным актам, которые затрагивают деятельность магазина.

• Товары с ограничением по возрасту и те товары, в рекламе которых участвуют дети, должны соответствовать закону о защите детей (№ 436-ФЗ).
• А реклама товаров и услуг, в которой используют изображения конкретных людей и какие-либо персональные данные, попадает под закон о защите персональных данных (№ 152-ФЗ).

Ограничения для рекламы не распространяются на обычные посты.

Сейчас Федеральная антимонопольная служба обращает больше внимания на посты в социальных сетях, чем раньше. Нарушителям закона о рекламе выносят предписания, а еще против них заводят уголовные дела. Проблем с законом и штрафов можно избежать, если грамотно продвигать свои товары или услуги.

Как управлять ассортиментом товаров в Instagram Shopping

В Instagram, как и на Facebook, нужно загрузить товары, которые вы собираетесь продавать, в каталог. Привязать каталог к своему аккаунту в соцсети можно двумя способами:

• Через Commerce Manager. Это инструмент для самостоятельной работы, доступный в Facebook Business Manager.
• Через партнерскую платформу электронной коммерции. Например, Shopify или Big Commerce.

Кстати, если у вас есть магазин на Shopify, вы можете подключить его к сервису МойСклад. Так вы добавите данные о заказах и контрагентах с платформы для запуска интернет-магазина в единую учетную систему, где есть все для торговли в сети. В МоемСкладе всегда можно посмотреть сведения об остатках, которые автоматически загрузятся на Shopify. Попробуйте прямо сейчас.

Попробовать МойСклад

С каталогом вы сможете:

• Добавлять сведения о товарах и управлять ими. Можно загрузить изображение, составить описание, указать цену, изменить цвет или размер. А еще — добавить сразу несколько позиций и ссылку на сайт магазина.
• Группировать объявления. Это пригодится, если нужно объединить разные публикации с общей темой. Например, информацией о скидках и акциях.
• Создавать подборки для магазинов. Чтобы показать клиентам все товары, которые могут их заинтересовать.
• Назначать разрешения. Тогда с вашим каталогом смогут работать другие люди или компании-партнеры.
• Загружать информацию о стране и языке. Так покупатели автоматический увидят правильные сведения и цены товаров в объявлении или в магазине.

Читайте также: 7 проблем, которые мешают торговать в интернете

Не обязательно создавать несколько каталогов. Все данные о товарах можно хранить в одном. Изменить информацию о товаре в каталоге можно в любой момент. Но важно, чтобы в нем всегда были точные данные о ценах и наличии каждой позиции. А еще правила возврата товаров и средств должны быть прописаны либо на вашем сайте, либо в аккаунте магазина в Instagram: например, в актуальных историях или в отдельном посте.

Иногда продавцы не указывают стоимость товаров и называют ее только в личных сообщениях. Но так поступают не все. Например, магазин пряжи «НеБабушка» цены не прячет, говорит его владелица Наталья Мальцева. Возможность поставить метку со стоимостью прямо на фотографию в публикации она считает удобной.

Мы никогда не закрывали цены. Цена в метке в посте никого не отпугнет. А если так произойдет, то это не представитель нашей целевой аудитории.

Наталья Мальцева

владелица магазина «НеБабушка» Читайте также: Как связать большие деньги: история успеха магазина пряжи «НеБабушка»

По словам Натальи Мальцевой, инструменты Instagram Shopping позволят удовлетворить спонтанный спрос: «Сейчас у нас традиционно — пойдите по ссылке в описании профиля. И человек вынужден либо выходить из поста и идти по этой ссылке, либо вводить название сайта в браузере».

Но для некоторых продавцов главный минус Instagram Shopping как раз в том, что теряется живое общение с клиентом. Продавцы говорят, что иногда при формате «ответили цену в личку» с клиентом завязывается диалог, который в итоге приводит к продаже. Ведь при живом разговоре продавец может всегда предложить альтернативу или допродать что-то еще.

Популярность Instagram постоянно растет, а пользователи соцсети активно взаимодействуют с брендами и друг с другом. Бизнесу выгодно использовать эту платформу для продвижения своих товаров или услуг. Во-первых, можно задействовать визуальный контент, чтобы привлечь потенциальных клиентов, а во-вторых — сразу получить обратную связь.

«Если разбить Instagram на элементы, то в соцсети не будет уникальных инструментов для продвижения», — отмечает таргетолог МоегоСклада Екатерина Пьянкова.

Хэштеги, таргет, блогеры, умная лента — все это есть и в других соцсетях. В совокупности соцсеть продолжает оставаться одной из лучших для бизнеса. Наверно, почти не осталось брендов, у которых нет аккаунта в Instagram.

Екатерина Пьянкова

таргетолог МоегоСклада

Владелица магазина «НеБабушка» считает, что секрет эффективности Instagram в том, что там быстро формируются сообщества людей с общими интересами.

Люди приходят посмотреть, что происходит в магазине. И через Instagram мы передаем атмосферу, которую жители других городов и стран не могут ощутить, придя в магазин. Для них это своеобразное окно.

Каждая покупка в соцсетях — это не только тот человек, который оплатил заказ, но и те люди, с которыми он поделится, если ему понравилось, отмечает менеджер продуктов электронной коммерции ВКонтакте Александр Аббасов.

«Мощь соцсети — это социальный граф: взаимосвязи между пользователями, их друзьями и друзьями их друзей», — пояснил Аббасов. В таких условиях капиталом продавца становятся не только покупатели, но и все участники его сообщества, уверен эксперт.

Сообщество дополняет стандартную воронку продаж: не просто аккумулирует пользователей, которые не дошли до заказа, а позволяет продавцу научиться работать с ними таким образом, чтобы они доносили информацию до своего ближнего круга.

Александр Аббасов

менеджер продуктов электронной коммерции ВКонтакте

Подробнее о создании и продвижении магазина ВКонтакте читайте в нашей статье.

Продажи в соцсетях подойдут тем, кто хочет получать заказы онлайн и при этом не вкладываться в создание и продвижение интернет-магазина. Посмотрите наш мастер-класс, чтобы узнать, где ваши товары будут продаваться лучше всего, как обрабатывать заказы и на чем можно сэкономить.

Получить запись мастер-класса

Получите все материалы для онлайн-торговли бесплатно!

Зарегистрируйтесь в МоемСкладе, чтобы узнать как:

• Получать прибыль с продаж в интернете.
• Продавать через соцсети и маркетплейсы.
• Создать собственный онлайн-магазин и переустроить учет.

Таргетированная реклама

Есть три основных способа продвижения магазина в Instagram:

• таргетированная реклама,
• реклама у блогеров,
• реклама в тематических сообществах.

Самым эффективным из них Екатерина Пьянкова считает таргет. Это реклама, которая показывается аудитории по заранее заданным параметрам: поведение пользователей в сети, их возраст, интересы и сфера деятельности.

Тем, кто ее использует, проще повысить продажи, ведь так публикацию, скорее всего, увидят именно те, кто заинтересован в покупке. Чтобы запустить таргетированную рекламу, достаточно иметь бизнес-аккаунт.

В Instagram нет фиксированных цифр. Бывает дорого и хорошо, бывает дешево и плохо, бывает дорого и плохо, бывает дешево и хорошо. Любой результат это полезная информация для дальнейшей работы.

Чтобы запустить таргетированную рекламу, нужно настроить кампанию в кабинете Ads Manager. Через него, например, можно запустить рекламу на:

• людей, которые «похожи» на ваших покупателей по возрасту, роду занятий и увлечениям;
• всех посетителей вашей страницы или сайта;
• постоянных клиентов;
• посетителей, которые добавили товары в корзину, но не купили их.

В основном магазины останавливаются на таргетинге или работе с блогерами.

Мы делаем обзоры наших продуктов, привлекаем блогеров, чтобы они рассказывали о товарах. Какое-то время не работали с таргетингом, но сейчас сейчас сменили специалиста, и будем опять запускать этот вид рекламы.

Товарные объявления и посты с метками Instagram Shopping Tags

Инструменты Instagram Shopping дополняют уже существующие виды рекламы. Например, можно продвигать публикации с отмеченными товарами или создавать объявления с нуля в Ads Manager.

Реклама с меткой товара Товарное объявление

Многие функции пока недоступны для России, например, блогер не может отметить на фото товар. А этого ждали многие бренды.

По словам Екатерины Пьянковой, Instagram Shopping Tags в России используют как ценники. Клиенту в любом случае придется уходить на сайт магазина и совершать покупку уже там. «Сама суть шоппинг-тегов пока для России неясна, ведь целью было создание интернет-магазина в самом Instagram. Надеемся, что скоро откроются все возможности, как в США», — отмечает эксперт.

Менеджер по коммуникациям британской компании Barbou, которая производит и продает мужскую одежду, Лора Довер рассказывала в Facebook, что после подключения Instagram Shopping продажи в Instagram выросли на 42%, а трафик из соцсети на сайт — на целых 98%.

Довер также поделилась лайфхаком. Все модели одежды бренда названы в честь знаменитостей или достопримечательностей родного города компании — Саут-Шилдса. Когда пользователи по тегам ищут что-то про Саут-Шилдс, они попадают на страницу с одеждой. Но нужно учитывать, что такое понравится не всем.

Для бизнеса, который давно продвигает свои товары в Instagram, кнопка для перехода на сайт под публикацией — шанс еще больше увеличить продажи.

Возможность разместить ссылку для покупки под постом существенно повысит конверсию.

Пока Instagram Shopping в России не позволяет анонсировать появление нового товара. Для сравнения, в США это возможно. Там компании, которые используют оформление заказа в соцсети, также могут объявлять о начале распродажи, а пользователи — настраивать напоминания.

Что мешает продвижению товара

С 2016 года в Instagram алгоритмическая лента, поэтому время публикации рекламных постов никак не влияет на их эффективность. А вот накрутка подписчиков, которую до сих пор иногда используют и бизнес, и блогеры, ни к чему хорошему не приведет. В самом худшем случае можно быстро лишиться аккаунта, отмечает Екатерина Пьянкова.

Есть и другие трудности, с которыми может столкнуться бизнес.

Если у тебя нет постоянного притока новых подписчиков, количество охватов снижается. Наша задача сейчас обеспечить постоянный приток свежих подписчиков.

«К брендам у аудитории формируются высокие требования. Аккаунт должен соответствовать трендам и активно подстраиваться под новые. И вместе с тем присутствуют высокие требования к искренности и открытости», — поясняет Екатерина Пьянкова.

Влияние Instagram основано на визуальных образах и на передаче эмоций текстом и видео. Если человек сразу не среагировал на ваше предложение, вероятно, что через секунду он отвлечется и улетит куда-то в другое место.

Например, бренду одежды мало просто выложить фото. Аудитория ожидает видео с производства, акции, конкурсы, качественные видеоролики, пользовательский контент.

Аудитория соцсети избалована, любая «передышка» грозит отписками и потерей интереса. Нужно постоянно выкладывать новый увлекательный контент и общаться с подписчиками.

Как повысить вовлеченность пользователей в Instagram:

• Публикуйте настоящие фотографии: все, что выглядит слишком отфотошопленным или идеальным, будет отталкивать.
• Поощряйте создание пользовательского контента. Попросите клиентов сделать фото или видео с вашим товаром, а потом опубликуйте это в своей ленте или историях.
• Сотрудничайте с другими. Вы можете расширить свою аудиторию, если будете сотрудничать с разными дополняющими брендами. Например, если вы продаете солнечные очки, дополнением будут кепки или шляпы.

Может ли Instagram не одобрить рекламу?

Да, если она нарушает правила рекламной торговли Facebook. Например, нельзя рекламировать нелегальную продукцию и товары 18+. А еще в рекламе не должно быть намеков на дискриминацию и насилие.

Могут и по ошибке не пропустить — из-за сбоя в автоматической модерации. В этом случае можно оспорить решение, и рекламу повторно проверит человек.

Читайте также:

Шопинг – это работа — Forbes Kazakhstan

За этой цифрой скрывается огромный пласт информации и идей для ретейлеров. В первую очередь это говорит о том, что магазины не всегда понимают потребности покупателей и, соответственно, не могут качественно удовлетворить их. Всего чуть более половины опрошенных (53 %) полагают, что ретейлеры «всегда» или «почти всегда» понимают их продуктовые предпочтения и требования к покупке продуктов питания и товаров повседневного спроса.

В шопинге, как и в работе, каждый покупатель хочет получить максимальную выгоду с минимальными усилиями, поэтому удобство играет важную роль – от выбора магазина до выбора бренда. Более половины респондентов в мире считают удобное расположение весьма существенным фактором в принятии решения, где делать покупки. 45 % опрошенных говорят, что их выбор во многом зависит от организованности внутри самого магазина, что делает процесс покупки легким. 41 % потребителей отметили, что скорость обслуживания на кассе важна: мало кто хочет терять время в очереди.

Ассортимент является одной из главных причин, почему потребители выбирают конкретный магазин для совершения покупок. Более половины глобальных респондентов (54 %) говорят, что их решение напрямую зависит от того, имеет ли магазин регулярно в наличии предпочитаемые ими продукты. Чуть меньше (50 %) указывают, что делают покупки в конкретном месте, потому что там продаются и продукты питания, и средства по уходу за собой и домом. Кроме того, каждый четвертый респондент из 10 (38 %) отметил, что отоваривается в определенном магазине, поскольку он единственный, где имеется нужный ему продукт.

Покупатель – это работодатель. Как и в бизнесе, он не хочет переплачивать. Выгодная цена сегодня лидирует среди факторов привлекательности того или иного магазина, в Казахстане в том числе. Потребители ищут хорошие предложения, независимо от уровня своей обеспеченности. Для многих из них это своего рода игра. 59 % респондентов утверждают, что им нравится затрачивать дополнительное время на поиск привлекательных предложений.

Цена была отмечена большинством опрошенных потребителей как значимый фактор при выборе товаров таких категорий, как молочная продукция (38 %), свежие и замороженные фрукты и овощи (42 %), мясо (37 %), рыба и морепродукты (34 %), алкоголь (28 %), предметы по уходу за собой (41 %) и другие.

Но что делать, если цена растет? На это у покупателей тоже есть свое мнение. Наиболее предпочтительная стратегия для потребителей – приобретение больших экономичных размеров упаковки, в которой килограмм товара стоит дешевле (26 % опрошенных). Следующий способ – наоборот, меньшие по размеру упаковки, но по более низким ценам (19 %). Сокращение существующего размера упаковки (так называемый даунсайзинг) было выбрано 15 % глобальных респондентов.

И совершенно точно потребители не хотят идти на компромисс по качеству: только 8 % глобальных респондентов говорят, что готовы жертвовать таковым, чтобы сохранить товар по той же цене.
Шопинг, как и работу, можно любить или ненавидеть, но отказаться от него нельзя. Поэтому покупатель продолжит ходить по магазинам и делать выбор. Будет этот выбор в вашу пользу или в пользу конкурента – зависит от вашего понимания покупателя и действий, которые вы совершаете, чтобы приблизиться к его ожиданиям.

Интернет-магазины — определение и значение

Интернет-магазины — это действия или действия по покупке товаров или услуг через Интернет. Это означает выход в Интернет, переход на веб-сайт продавца, выбор чего-либо и организация доставки. Покупатель оплачивает товар или услугу онлайн кредитной или дебетовой картой или при доставке.

В этой статье термин «онлайн» означает «в Интернете».

Этот термин включает не только покупку вещей в Интернете, но и их поиск в Интернете.Другими словами, я мог делать покупки в Интернете, но ничего не покупал.

Интернет-магазины существуют уже около двадцати пяти лет. Его популярность значительно выросла.

Сегодня мы можем купить практически все в Интернете. Фактически, эксперты в области розничной торговли говорят, что онлайн-покупки скоро обгонят традиционные покупки в денежном выражении.

Интернет-магазины являются частью E-Commerce , что означает Electronic Commerce .

Покупки в Интернете происходят, когда покупатель совершает покупку через цифровую платформу.Примером такой платформы является Bikerringshop.com, интернет-магазин байкерских колец из Таиланда. Вам не обязательно жить в этой стране, чтобы получить один из товаров, которые продает этот магазин. Глобальный охват — одно из основных преимуществ онлайн-покупок.

Нам нравится покупать вещи в Интернете

Нам нравится делать покупки в Интернете. Главная привлекательность заключается в том, что мы можем найти и купить нужные нам вещи, даже не выходя из дома.

В период перед Рождеством особенно привлекательными становятся покупки в Интернете.Это привлекательно, потому что покупатели могут избежать длинных очередей (британские: очереди) с рассерженными покупателями.

Согласно OxfordDictionaries.com , интернет-магазины:

«Действие или деятельность по покупке товаров или услуг через Интернет».

Какие розничные сети предоставляют покупки в Интернете

Сегодня большинство магазинов предоставляют услуги онлайн-покупок. Другими словами, у них есть веб-сайт, который позволяет потребителям делать у них покупки в Интернете.

Розничный продавец доставляет товар покупателю домой, в офис, к соседу или в ближайший магазин.

Многие люди еженедельно покупают продукты в супермаркетах онлайн.

Некоторые компании фактически продают только онлайн. У них нет физического магазина, который люди могли бы посетить.

Например, Amazon.com продает почти все свои товары в Интернете через свою платформу электронной коммерции.

NewEgg , Ocado и TigerDirect также ориентированы в первую очередь на интернет-магазины.

Интернет-магазины включают в себя как покупки в Интернете, так и просто просмотр вещей в Интернете. Другими словами, он включает «онлайн-покупки в витринах».

Как работают онлайн-магазины

Прежде всего, вам потребуется подключение к Интернету, дебетовая или кредитная карта и надежный пароль. Вам также может потребоваться адрес электронной почты или номер мобильного телефона.

Большинство продавцов разрешат вам придумать пароль. Убедитесь, что это пароль, который никто не может угадать.Избегайте даты вашего рождения и даты рождения родственников. В идеале вы должны включать комбинацию букв, цифр, а также верхнего и нижнего регистров.

Затем вы просматриваете товары, предлагаемые продавцом. Иногда у них есть список категорий, например, мебель, спортивный инвентарь, садоводство и т. Д.

У большинства розничных продавцов также есть поисковая система. Это означает, что вы можете написать название предмета, который ищете, чтобы определить, есть ли он у него.

Интернет-магазин — платит

Когда придет время платить, продавец запросит данные вашей карты.Им потребуется имя на карте, длинный 16-значный номер, срок действия и трехзначный номер на обратной стороне. Вам также может потребоваться предоставить данные о платежном адресе карты.

Указывая данные своей карты, убедитесь, что их веб-адрес начинается с «HTTPS», и НЕ «HTTP». Веб-адрес, который начинается с HTTPS «», означает, что это безопасная страница, подходящая для обработки. платежи.

Интернет-магазины отлично подходят для покупки идентичных вещей.Например, тонер для принтера, туалетная бумага или жидкость для лобового стекла для вашего автомобиля — это предметы, которые не меняются. Однако фрукты и овощи разные. Они могут быть перезрелыми или недостаточно спелыми.

Большинство розничных продавцов разрешают вам отправлять товары обратно. Фактически, в некоторых странах вы получаете «льготный период» . Это означает, что закон позволяет вам отправлять товары обратно в течение определенного периода.

Таким образом, в интернет-магазинах можно купить вещи, которые нужно примерить, например, обувь или одежду.Потому что вы можете отправить их обратно.

Опрос ShopperTrak показал, что физические розничные торговцы сталкиваются с серьезной проблемой. Их задача — удовлетворить потребителей, подключенных к сети. Подключенные потребители ожидают, что смогут выбирать между обычными и интернет-магазинами.

Когда мы платим за книгу онлайн или регистрируемся на курс электронного обучения, мы платим за знания. Фактически, торговля знаниями или K-commerce — это огромная глобальная индустрия.

Что такое Google Покупки?

Google Покупки, ранее называвшиеся товарными объявлениями, — это служба, предоставляемая Google.Это позволяет клиентам искать, просматривать и сравнивать продукты.

Эти продукты отображаются, когда покупатель использует Google для поиска продукта. Они могут отображаться на главной странице результатов поисковой системы или на вкладке покупок.

Например, когда клиент вводит «красные кроссовки» в Google, он может видеть рекламные объявления, появляющиеся в верхней части страницы. Например:

Если покупатель выберет вкладку покупок, он увидит страницу, которая выглядит следующим образом:

Чтобы использовать Google Покупки, розничным продавцам необходимо использовать две платформы: Google AdWords и Google Merchant Center.

Google AdWords

Google AdWords — это место, где розничные продавцы проводят свои торговые кампании. Он позволяет контролировать бюджеты, ставки, такие настройки, как местоположение, расписание показа объявлений, а также выполнять оптимизацию на основе данных об эффективности рекламы из учетной записи AdWords.

Google Merchant Center

Google Merchant Center — это место, где розничный продавец будет хранить «фид товаров», который включает атрибуты товаров для продажи. К таким атрибутам относятся EAN, цена, цвет и ISBN.

Начало работы с Google Покупками

Для начала, если вы еще этого не сделали, вам необходимо создать учетную запись Google AdWords. Это простой процесс, который можно выполнить с помощью входа в систему Google.

Затем вам нужно будет создать учетную запись Google Merchant Center. Это также простой процесс, который можно выполнить здесь. Вам потребуется ввести информацию о своей компании и подтвердить свой веб-сайт.

Следующим шагом будет загрузка вашего фида в текстовом или XML-формате.Он будет содержать список продуктов, которые вы продаете, с его атрибутами, включая описательные атрибуты, такие как цвет или бренд, цена, идентификаторы продуктов и основную информацию, такую ​​как цена и доступность.

Вам нужно будет ввести эту информацию как можно точнее. В противном случае ваш продукт может не отображаться.

Затем вам нужно будет связать свои учетные записи Merchant Center и AdWords. Это можно сделать в разделе настроек Google Merchant Center.Он находится под опцией Google AdWords в настройках.

Создание торговых кампаний Google

Для создания кампаний вы можете либо начать создание после того, как вы связали аккаунты (вы заметите, что кнопка «связать аккаунт» превратится в кнопку «создать торговую кампанию»), либо начать создание через Google Рекламу.

В интерфейсе Google Рекламы вы увидите кнопку «+ Кампания». При выборе этого варианта вы получите несколько вариантов, в которых вам нужно будет выбрать «Покупки».

Реклама местного ассортимента

Если не указано иное, ваша торговая кампания будет направлять пользователей в ваш магазин электронной коммерции.Однако можно включить товары, представленные в обычных магазинах, участвуя в рекламе местного ассортимента.

Для этого вам нужно будет отправить фид «Местные товары» в Google Merchant Center. Чтобы включить эти продукты в свои кампании, просто установите флажок «Включить рекламу местного ассортимента».

Оптимизация Google Покупок

Для успешного проведения торговой кампании, приносящей отличные результаты, потребуется регулярная оптимизация. Это будет включать — и, конечно же, не ограничиваться — отличным фидом данных, управлением ставками, составлением списка минус-слов, корректировкой ставок по аудитории, времени, устройству и т. Д.

Кроме того, вы можете воспользоваться услугами экспертов, предлагающих помощь по оптимизации, чтобы сэкономить время и нервы, связанные с оптимизацией (и изучением способов оптимизации) ваших кампаний. Такие, как эта служба Google Shopping Manager.

Также вас могут заинтересовать :
Google Умные торговые кампании — Руководство от А до Я

Расширение на несколько стран с помощью Google Покупок

Что есть в интернет-магазине?

Обновлено: 06.03.2020, Computer Hope

Интернет-магазины или Интернет-магазины — это поиск и покупка товаров и услуг в Интернете с помощью веб-браузера.Главная привлекательность онлайн-покупок заключается в том, что потребители могут находить и покупать нужные им товары (которые затем доставляются к их входной двери), даже не выходя из дома. Сегодня почти все можно приобрести через интернет-магазины, объем продаж составляет миллиарды долларов в год.

Кто предоставляет услуги онлайн-покупок?

Сегодня у большинства розничных магазинов есть веб-сайты, на которых покупатели могут покупать товары в Интернете и либо отправлять их домой, либо забирать в ближайшем магазине. WalMart, Best Buy, Sears и другие предприятия розничной торговли предлагают этот тип покупок.

Некоторые компании продают товары только через свои веб-сайты и не имеют розничных магазинов. Например, Amazon, TigerDirect и NewEgg ведут свой бизнес исключительно в Интернете.

История интернет-покупок

Перед тем, как была создана всемирная паутина, Майкл Олдрич в марте 1980 года разработал систему, названную Redifon’s Office Revolution, которая объединила торговые компании, поставщиков и клиентов. Компании могли заказывать расходные материалы у поставщиков и продавать продукцию клиентам в электронном виде, используя технологию видеотекс.Он считается основным предшественником и повлиял на развитие онлайн-шоппинга в том виде, в каком мы его знаем сегодня.

В 1994 году, через несколько лет после запуска Всемирной паутины, начали появляться системы онлайн-транзакций, включая банковские операции и покупки. Первые торговые операции были совершены через NetMark и Internet Shopping Network в 1994 году, когда начался бум онлайн-покупок. Amazon.com и eBay запустили свои веб-сайты в 1995 году, предлагая покупателям варианты покупок в Интернете.

Многие из первых веб-сайтов для онлайн-покупок использовали Intershop Online, систему программного обеспечения для онлайн-покупок, разработанную в 1995 году Intershop Communications AG. Программное обеспечение Intershop Online позволило предприятиям упростить добавление возможностей онлайн-покупок или электронной коммерции на свои веб-сайты с безопасными транзакциями для своих клиентов.

Биткойн, Деловые условия, Киберпонедельник, Электронная коммерция, Интернет, Условия использования Интернета, Розничная торговля

14 советов по безопасным покупкам в Интернете

В мире есть все причины делать покупки в Интернете.Сделки есть. Выбор ошеломляющий. Покупки безопасны. Доставка быстрая. С правильными интернет-магазинами даже возврат осуществляется легко. Покупки никогда не были проще и удобнее для потребителей. А в эпоху COVID это безопаснее, чем выходить на улицу, даже если вы полностью замаскированы и в перчатках.

А как насчет плохих парней? Такое случается. В собственном Центре жалоб на Интернет-преступления ФБР (IC3) говорится, что киберпреступность номер один в 2019 году в половине из 50 штатов была связана с покупками в Интернете: неоплата или недоставка купленных товаров.

Сохраняйте спокойствие. Хотя эта статистика несколько настораживает, она должна помешать вам совершать покупки в Интернете с номерами , а не . Вам просто нужно руководствоваться здравым смыслом и следовать практическим советам. Вот основные рекомендации; используйте их, и вы сможете делать покупки с уверенностью.

Объявление

Используйте знакомые сайты

Начните с надежного сайта. Результаты поиска могут быть сфальсифицированы, чтобы сбить вас с пути, особенно когда вы проплываете мимо первых нескольких страниц ссылок. Если вы знаете сайт, вероятность того, что он был подделкой, меньше.Все мы знаем, что Amazon.com несет все под солнцем; Точно так же почти каждая крупная розничная торговая точка имеет свой интернет-магазин, от Target до Best Buy и Home Depot. Остерегайтесь орфографических ошибок или сайтов, использующих другой домен верхнего уровня (например, .net вместо .com) — это самые старые приемы в книге. Да, продажи на этих сайтах могут выглядеть заманчиво, но именно так они заставляют вас отказаться от информации. (Фото Куинн Руни / Getty Images)

Ищите Замок

Никогда не покупайте что-либо в Интернете с помощью кредитной карты на сайте, на котором не установлено шифрование SSL (Secure Sockets Layer) — по крайней мере.Вы узнаете, есть ли у сайта SSL, потому что URL-адрес сайта будет начинаться с HTTP S , а не только с HTTP. Значок заблокированного замка появится, как правило, слева от URL-адреса в адресной строке или в строке состояния внизу; это зависит от вашего браузера. HTTPS теперь является стандартом даже на сайтах, не предназначенных для покупок, достаточно, чтобы Google Chrome помечает любую страницу без дополнительной буквы S как «небезопасную». Так что сайт без него должен выделяться еще больше.

Не делитесь слишком много

Интернет-магазинам не нужен номер социального страхования или день рождения для ведения бизнеса.Однако, если мошенники получат их и номер вашей кредитной карты, они могут нанести большой ущерб. Чем больше известно мошенникам, тем легче украсть вашу личность. Если возможно, по умолчанию отказывайтесь как можно меньше личных данных. Основные сайты постоянно взламывают.

Размыть себя в Интернете

Abine’s Blur — это надстройка для браузера, которая действует как базовый менеджер паролей и многое другое. За 39 долларов в год вы сможете делать покупки, не раскрывая ничего о себе — ни электронной почты, ни номеров телефонов, ни даже номеров кредитных карт.Это одно из самых впечатляющих решений для обеспечения конфиденциальности в Интернете, которое мы когда-либо видели. Прочтите наш полный обзор.

39,00 в год в Abine, Inc.

Проверить цену

Создавайте надежные пароли

Однажды мы спросили читателей PCMag, часто ли они меняют свои пароли. Одиннадцать процентов заявили, что делают это каждый день, но эти люди либо параноики, либо лжецы, либо параноидальные лжецы. Подавляющее большинство меняет пароль для защиты конфиденциальности только несколько раз в год (27 процентов) или, что более вероятно, никогда (35 процентов).

Если вы собираетесь быть похожими на последнюю группу, мы снова побьем эту мертвую лошадь о том, чтобы убедиться, что вы используете невзламываемые пароли. Это никогда не так важно, как банковские операции и покупки в Интернете. Наши старые советы по созданию уникального пароля могут пригодиться в течение года, когда покупки, вероятно, означают создание новых учетных записей на сайтах электронной коммерции.

Даже ваш идеальный пароль не идеален. Более разумный ход: используйте диспетчер паролей, чтобы создавать для вас пароли, которые невозможно взломать.Он будет отслеживать их и вводить их, поэтому вам не нужно об этом думать.

Регулярно проверяйте выписки

Не ждите, пока придет счет в конце месяца. Регулярно выходите в Интернет, особенно во время курортного сезона, чтобы просматривать электронные выписки по кредитной карте, дебетовой карте и текущим счетам. Ищите любые мошеннические платежи, даже исходящие от платежных сайтов, таких как PayPal и Venmo. (В конце концов, есть несколько способов заработать деньги.)

Совершенно определенно следует покупать в Интернете только с помощью кредитной карты. Если ваша дебетовая карта взломана, у мошенников будет прямой доступ к вашим банковским средствам. Любой продавец, который хочет другой вид оплаты, например перевод денег, — это большой красный флаг. Закон о справедливом выставлении счетов по кредитам гарантирует, что в случае мошенничества вы несете ответственность только за списание средств с кредитной карты на сумму до 50 долларов, которую вы не авторизовали. Есть защита, даже если вы недовольны совершенной покупкой.

Если вы видите что-то не так, поднимите трубку, чтобы быстро решить проблему.В случае кредитных карт оплачивайте счет только в том случае, если вы знаете, что все ваши платежи верны. Однако у вас есть 30 дней, чтобы уведомить банк или эмитент карты о проблемах; после этого вы все равно можете нести ответственность за обвинения.

Сделайте прививку на свой компьютер

Мошенники не сидят и ждут, пока вы им предоставите данные; иногда они дают вам кое-что дополнительно, чтобы помочь делу. Вам необходимо защищаться от вредоносных программ с помощью регулярных обновлений антивирусной программы. Еще лучше заплатить за полноценный пакет безопасности, который будет иметь антивирусное программное обеспечение, но также будет бороться со спамом, целевым фишингом и фишинговыми атаками с веб-сайтов (последние два пытаются украсть вашу личную информацию, имитируя сообщение или сайт. это выглядит законным).Помните, что его недостаточно просто установить. Убедитесь, что ваши средства защиты от вредоносных программ всегда обновлены до . В противном случае они могут впустить любые новые угрозы — а новые угрозы всегда есть.

Приватизируйте свой Wi-Fi

Think Mobile

Нет нужды нервничать по поводу покупок с мобильного устройства больше, чем в Интернете. Просто используйте приложения, предоставляемые непосредственно розничными продавцами, такими как Amazon и Target, даже McDonalds или Chipotle. Используйте приложения, чтобы найти то, что вы хотите, а затем совершайте покупку напрямую, не посещая магазин или веб-сайт.

Пропустить карту, использовать телефон

Оплата товаров с помощью смартфона в наши дни довольно стандартна в обычных магазинах и на самом деле даже более безопасна, чем с помощью кредитной карты. Использование мобильного платежного приложения, такого как Apple Pay, генерирует одноразовый код аутентификации для покупки, который никто другой никогда не сможет украсть и использовать. Кроме того, вы избегаете скиммеров с картами — черт возьми, вам даже не нужно брать с собой кредитную карту, если вы ходите только в места, где принимаются платежи по телефону.Какое это имеет значение, если вы делаете покупки в Интернете? Многие телефонные приложения теперь принимают оплату через Apple Pay и Google Pay. Вам просто нужен ваш отпечаток пальца, лицо или пароль, чтобы это произошло мгновенно.

Подсчитайте карты

Когда дело доходит до подарочных карт, при покупке придерживайтесь источника; мошенники любят продавать подарочные карты на таких сайтах, как eBay, с небольшими средствами или вообще без них. Существует множество «обменов» подарочных карт, которые являются отличной идеей — позволить вам обменять карты, которые вам не нужны, на карты, которые вы делаете, — но вы не можете доверять всем остальным, использующим такую ​​услугу.Вы можете получить карту и обнаружить, что она уже использовалась. Убедитесь, что на сайте, который вы используете, действует безупречная гарантия. А еще лучше просто пойти прямо в обычный розничный магазин, чтобы получить физическую карту.

Проверить продавца

Если вы опасаетесь сайта, проявите должную осмотрительность. Better Business Bureau имеет онлайн-каталог и средство отслеживания мошенничества. Yelp и Google полны обзоров розничных продавцов. Прежде чем набирать номер своей кредитной карты, поставьте компании в тупик.Есть причина, по которой недоставка / неуплата является наиболее частой жалобой на киберпреступность: когда это происходит, это больно, как в финансовом, так и в эмоциональном плане.

Тем не менее, онлайн-обзоры можно обыгрывать. Если вы не видите ничего, кроме положительных отзывов, и не можете сказать, являются ли авторы законными клиентами, следуйте своим инстинктам.

В крайнем случае, убедитесь, что у вас есть конкретный адрес и рабочий номер телефона продавца. Если дела пойдут плохо, у вас есть куда подать жалобу. На самом деле, позвоните им перед заказом, чтобы уточнить правила возврата и куда обращаться с любыми проблемами после покупки.

Жалуйтесь громко и гордо

Не смущайтесь, если вас покатают во время покупок в Интернете. Вместо этого получите очень, очень безумный . Пожаловаться продавцу. Если вы не получите удовлетворения, сообщите об этом в Федеральную торговую комиссию, генерального прокурора вашего штата или даже в ФБР. Вероятно, это сработает лучше, если вы будете покупать в США, а не на зарубежных сайтах. Если вас собираются обмануть, попробуйте обмануть локально … или, по крайней мере, внутри страны.

Нравится то, что вы читаете?

Подпишитесь на информационный бюллетень Tips & Tricks , чтобы получать советы экспертов по максимально эффективному использованию ваших технологий.

Этот информационный бюллетень может содержать рекламу, предложения или партнерские ссылки. Подписка на информационный бюллетень означает ваше согласие с нашими Условиями использования и Политикой конфиденциальности. Вы можете отказаться от подписки на информационные бюллетени в любое время.

Revenge Shopping: что это такое и как можно подготовиться?

В течение 2020 года клиенты резко сократят покупки и путешествия. Многие работали в домашних офисах в удобной одежде, такой как спортивные штаны, толстовки и футболки. Немногие взяли отпуск. И большинство покупок было утилитарным — от туалетной бумаги и продуктов питания до основных предметов одежды.

Но теперь, когда люди проходят вакцинацию и ограничения отменяются, ситуация меняется. Потребители активно ищут способы наверстать упущенное, и один из способов, которым они это делают, — покупка мести.

В этом посте мы объясним, что такое «шоппинг мести», и дадим вам несколько советов, как подготовиться к ожидаемому всплеску активности в США. Давайте начнем.

Что такое Revenge Shopping?

Покупки в порядке возмездия — это разновидность разорительных покупок, которые происходят после периода скромных расходов.Когда клиенты совершают покупки из мести, они предпочитают непомерно тратить деньги на предметы роскоши, а не покупать товары среднего уровня или по выгодным ценам, чтобы восполнить «недостаток роскоши», с которым они столкнулись в последнее время.

Сегодня клиенты во всем мире предпочитают покупать предметы роскоши таких брендов, как Gucci, Hermès и Chanel, и планируют дорогие каникулы в Европе или на Карибах, потому что они не могли делать ни то, ни другое в течение последних 12 месяцев из-за к пандемии, блокировкам и закрытию предприятий.

Как подготовиться к тенденции «покупок-мести»

В то время как «покупки мести» еще не получили широкого распространения в США, недавний всплеск активности в Китае предполагает, что эта тенденция скоро начнется здесь. Вот как к этому можно подготовиться.

Подготовьте свой инвентарь

Прежде всего, вам необходимо добавить в свой инвентарь нужные продукты. Сюда входят предметы роскоши и изделия из более качественных материалов, таких как шерсть мериноса и шелк.

В то же время вам необходимо убедиться, что эти продукты доступны по всем вашим каналам продаж и могут быть реализованы различными способами. В противном случае вы можете потерять значительную часть своих клиентов из-за невыполненных заказов, дефицита товаров и неидеальных вариантов выполнения.

Перемещая свои запасы в многоканальную систему управления заказами (OMS), вы можете увеличивать доступные запасы для каждого заказа в геометрической прогрессии. Онлайн-заказы можно получить в магазинах и центрах выполнения заказов, а товары можно доставить непосредственно покупателям или забрать у обочины.А поскольку весь ваш инвентарь можно использовать для выполнения этих онлайн-заказов, вероятность того, что запасы на полках вашего магазина уменьшатся, снизится.

Повышение эффективности обнаружения мошенничества

Мошенники идут туда, где есть возможность. А теперь, когда интернет-магазины процветают, они обратили свое внимание на несколько видов мошенничества в электронной коммерции. Это уже наносит финансовый ущерб розничному бизнесу, поскольку каждый доллар, потерянный в результате мошенничества, обходится бизнесу в 3,13 доллара. Но когда целью являются дорогие продукты, общее влияние мошенничества намного больше.

Один из способов подготовиться — обновить свои методы обнаружения и предотвращения мошенничества с целью включения ИИ. С помощью искусственного интеллекта ваши сотрудники-люди могут быстрее и точнее обнаруживать странное поведение. Это гарантирует, что меньше мошенников ускользнет через щели, а менее законные покупатели будут отвергнуты. Многие алгоритмы даже используют технологию машинного обучения для постоянной адаптации к новым методам мошенничества.

По сути, с искусственным интеллектом ваше обнаружение мошенничества лучше, а защита от мошенничества сильнее.

Embrace Customized Packaging

Роскошь — это не только продукт. В конце концов, вы не увидите Rolex в прозрачном пластиковом пакете и в коричневой картонной коробке. Все, от упаковки до рекламных вставок и наполнителя, идеально сочетается с продуктом.

Естественно, необходимо поднять упаковку для роскошных товаров на более роскошный уровень. Это не только помогает вам оставаться последовательным, но и обеспечивает ожидаемые ваши клиенты впечатления.Вот несколько вещей, которые вы можете сделать (или попросить сделать у своего фулфилмент-провайдера), чтобы создать упаковку, которая впечатлит ваших покупателей:

• Выдавите на коробке, в которой идет товар, вашу торговую марку
• Создайте элегантные коробки и сумки, которые выглядят более стильно чем стандартные упаковочные коробки
• Создавайте индивидуальные вставки из высококачественных материалов
• Выбирайте наполнители стратегически

Покупатели в Соединенных Штатах еще не начали делать покупки, но эта тенденция быстро растет во всем мире.В результате розничные торговцы и предприятия электронной коммерции должны предпринять активные шаги для подготовки. Подготовка инвентаря, обновление системы предотвращения мошенничества и разработка великолепной упаковки — отличный способ начать.

Что такое Live Shopping и насколько он велик? Факты и статистика 2021 года.

Прямая трансляция покупок делает все остальные тенденции розничной торговли за последние 30 лет незначительными. Посмотрите, что это такое, какого размера и чего от него можно ожидать.

Live Shopping — это относительно новая коммерческая технология, использующая потоковое видео в реальном времени для связи покупателей и продавцов.

Прослушайте эту статью ниже или прокрутите, чтобы продолжить чтение.

По сути, это похоже на Zoom, но менее похоже на конференцию. С одной стороны, у вас есть торговый представитель, который может быть либо сотрудником магазина, либо влиятельным лицом. С другой стороны, есть люди, которые хотят покупать то, что продают. Или просто посмотрите живую демонстрацию продукта.

Подумайте об этом так — вы знаете, как Apple ежегодно анонсирует свои продукты, приглашает кучу людей в комнату, а также транслирует презентацию по всему миру? Возьмите только часть трансляции, добавьте кнопки покупок в поток и готово — покупки в реальном времени.

Когда началась прямая трансляция покупок?

Нет точной даты, когда начались «живые покупки», но они определенно быстро взлетели в 2019 году. С появлением потоковой передачи мультимедиа и с небольшим количеством влиятельного маркетинга в социальных сетях люди начали наблюдать за своими кумирами вживую, демонстрируя продукты.

Революция онлайн-шоппинга началась в Китае, где распространение мобильной связи и привычки мобильного использования упростили адаптацию компаний электронной коммерции к переходу на «живые» покупки.Лидером в этой области является Taobao, причем 60% китайских покупателей смотрели хотя бы один поток покупок в реальном времени на платформе.

Источник: https://www.statista.com/statistics/1130366/china-most-shopped-live-commerce-platforms/

Вскоре эта тенденция начала постепенно распространяться и в западный мир: ведущий интернет-магазин Amazon Live открыл в феврале 2019 года. Этот шаг был удивительно своевременным, поскольку всего за несколько недель произошел пандемический инсульт Covid-19. Другие игроки электронной коммерции медленно приспосабливаются к изменениям.

Тем не менее, Walmart решил сделать ставку на TikTok, и его очевидная цель — ориентироваться на молодое поколение с помощью видео покупок в реальном времени. Walmart — отличная идея, но не отличается великолепным воплощением потрясающих идей.

Китай достигает 900 миллионов интернет-пользователей и увеличивает онлайн-расходы за счет покупок в реальном времени

Одним из ключевых факторов внедрения новых технологий, таких как покупка видео в реальном времени для китайского рынка, был его размер. Блокировка увеличила потребление и распространение Интернета, ведущими областями являются образование (почти вдвое до 420 миллионов пользователей всего за 10 месяцев) и Live Shopping.

В отчете Цинь Аня, руководителя базирующегося в Пекине Института стратегии киберпространства Китая, упоминается, что 265 миллионов китайских интернет-пользователей покупают товары через прямые трансляции, начиная с 2020 года. Что наиболее интересно, эта цифра составляет 47% от общего количества просмотров потоковой передачи. зрительская аудитория.

Таким образом, каждый второй зритель потокового видео является потенциальным покупателем видео-покупок, и это число, вероятно, возрастет в будущем. Если такая же пропорция сохраняется в США, где 232 миллиона зрителей онлайн-видео, это означает, что существует потенциальный рынок для примерно 115 миллионов новых клиентов, которые нуждаются в лучшем опыте.

Автор: Михай Майк Драган

Михай Майк Драган (Mihai Mike Dragan) — эксперт по электронной коммерции, соучредитель и главный операционный директор Oveit, глобальной компании, специализирующейся на технологиях живого общения, как виртуальных, так и личных. У Майка более 15 лет опыта в создании цифровых продуктов с упором на электронную коммерцию. Он работал с некоторыми из крупнейших потребительских брендов в мире, консультируя их по стратегии цифрового выхода на рынок. Майк Драган также является автором книги «Общие сведения об омниканальной розничной торговле — помимо кликов и кликов».bricks », руководство для компаний, которые разбираются в поведении потребителей в средствах массовой информации. Он имеет две степени: одну в области международной экономики и одну в области компьютерных наук. Просмотреть все сообщения Mihai Mike Dragan

с помощью приложения для покупок | FTC Consumer Information

Миллионы людей загрузили приложения для покупок на свои смартфоны. Приложения могут сэкономить ваше время при оформлении заказа, заработать вознаграждения и найти купоны и предложения. Но прежде чем скачать его, подумайте о том, какую информацию вы передаете при использовании приложения, и узнайте, как получить помощь в случае ошибки биллинга.

Приложения для покупок

Если у вас есть любимые магазины или интернет-магазины, возможно, их приложения для покупок уже установлены на вашем телефоне. Или вы можете загрузить приложение, чтобы получить скидку на первую покупку в компании или ранний доступ к продажам. Некоторые приложения для покупок делают несколько вещей. Они могут позволить вам хранить список покупок и отправлять вам уведомления о распродажах, коды скидок, купоны, специальные предложения или другие вознаграждения в зависимости от того, сколько вы покупаете.

Когда вы настраиваете свой профиль или покупаете что-то в приложении для покупок в первый раз, он, скорее всего, попросит вас связать или сохранить вашу платежную информацию.Некоторые приложения взимают плату с вашей кредитной или дебетовой карты или с вашего банковского счета каждый раз, когда вы что-то покупаете. Другие приложения позволяют вам хранить ценность в приложении и тратить сохраненную ценность каждый раз, когда вы что-то покупаете. Перед установкой приложения проверьте его описание или пользовательское соглашение, чтобы узнать, сообщает ли оно вам, как работает платежная система и что делать, если возникла проблема с выставлением счетов.

Проблемы с выставлением счетов в торговых приложениях

Если у вас возникла проблема с выставлением счетов после использования приложения для покупок, обратитесь за помощью к сотрудникам магазина, продавца или компании, создавшей приложение.Если вы платили кредитной или дебетовой картой, привязанной к приложению, вы также можете напрямую обратиться к ним за помощью.

Продавец

Многие вопросы по оплате вы можете решить, связавшись с продавцом в кратчайшие сроки. Если первый сотрудник не может вам помочь, поговорите с начальником или менеджером. Объясните проблему каждому и спросите, чем они могут вам помочь. Записывайте, с кем и когда вы говорили и что они обещали сделать.

Приложение

Прочтите разделы «Справка», «Часто задаваемые вопросы» или «Условия использования», чтобы найти

.

• контактная информация
• сколько времени у вас есть на то, чтобы сообщать об ошибках выставления счетов
• , если есть ограничения вашей ответственности за ошибки при выставлении счетов
• , если компания расследует вашу претензию и когда компания поделится результатами расследования

Разработчик приложения может заявить, что не несет ответственности за проблемы.

Компания, обслуживающая вашу кредитную или дебетовую карту

Если вы используете приложение, которое списывает средства с вашей кредитной или дебетовой карты при покупке чего-либо, действуют следующие правовые меры защиты в случае несанкционированного списания средств:

Если вы платите по	Вы можете нести юридическую ответственность за
кредитная карта	до 50 долларов США
дебетовая карта	до 50 долларов США, если вы сообщите об утере или краже эмитенту карты в течение двух рабочих дней после того, как вы узнали об этом до 500 долларов США, если вы сообщите об утере или краже эмитенту карты через два рабочих дня, но менее чем через 60 дней после того, как вам будет отправлено заявление о проблеме все платежи, если вы сообщите об утере или краже эмитенту карты более чем через 60 дней после того, как вам будет отправлено заявление о проблеме

Если вы платите, используя сохраненную сумму, загруженную в приложение, у вас может не быть этих средств защиты.Ознакомьтесь с пользовательским соглашением, чтобы узнать, что делать, если возникнет проблема с выставлением счетов.

Приложения для покупок собирают личную информацию

Хотя приложения для покупок могут помочь вам заключать сделки, эта экономия может быть достигнута за счет вашей личной информации. Убедитесь, что вы понимаете, какую информацию собирает приложение, и выясните, как она передается, почему она передается и каким другим компаниям она передается. Обычно вы можете найти краткое изложение этой информации в магазине приложений перед загрузкой приложения.

Расположение

Многие приложения для покупок полагаются на данные о местоположении. Например, некоторые приложения собирают информацию о вашем местоположении, чтобы они могли сказать вам, доступен ли товар в ближайшем к вам магазине. Некоторые магазины используют сигналы Bluetooth, чтобы отслеживать людей, у которых включено приложение магазина, когда они ходят по магазину. Если вы не хотите, чтобы приложение отслеживало ваше местоположение, используйте настройки конфиденциальности телефона, чтобы указать, может ли приложение определять ваше местоположение.

Личная информация

Приложения для покупок часто запрашивают личную информацию, такую ​​как ваше имя, почтовый адрес, номер телефона и адрес электронной почты.Приложения для покупок также могут собирать информацию о ваших покупках, в том числе о том, сколько вы заплатили, а также о том, когда, где и как вы заплатили. Компании могут объединить эту информацию с другими личными данными, чтобы составить подробный профиль о вас.

Чтобы узнать, что собирает приложение, ознакомьтесь с политикой конфиденциальности, пользовательским соглашением или условиями обслуживания. Ищите информацию о том, что разработчик приложения будет делать с вашими данными и как они будут обеспечивать их безопасность. Убедитесь, что вы согласны с тем, как ваша информация используется, передается и защищается.